の 警告読み取り: 「このレビューの一環として、2004 年 4 月から 2015 年 9 月までに製造された 2 種類の回転式乾燥機 (凝縮器および通気式乾燥機) に潜在的な懸念があることを確認しました。 まれに、余分な毛羽が発熱体に接触し、火災の危険性があります。 影響を受けるブランドは、Hotpoint、Indesit、および Creda です。 Whirlpool ブランドの回転式乾燥機は、この安全上の注意の影響を受けません。」
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Hotpoint はまた、この問題の影響を受ける乾燥機のプラグを抜き、適切な修正が行われるまで使用を控えることを推奨しています。 これを支援するために、同社はユーザーがモデル番号を入力して、自分のユニットが影響を受けるロットに該当するかどうかを確認できるようにしています。
Whirlpool が初めて安全上の欠陥を特定したのは 2015 年 11 月でした。 それ以来、この家電会社は推定 380 万台の機械を修理または交換しました。 ガーディアン紙が報じている. しかし、ワールプールはいかなるリコールも発表しておらず、顧客に乾燥機の使用を中止するよう通知もしなかった。 実際、家電大手は顧客に対し、乾燥機は放置されない限り使用しても問題ないと伝えた。 取引基準消費者の安全を扱う英国の政府機関は、当初、乾燥機をリコールしないというワールプールの決定を支持した。
その後、影響を受けた乾燥機を使用している顧客からは引き続き問題の報告があり、一部では火災も報告されています。 2016年8月、ロンドンで乾燥機の1台が大火災を引き起こし、100人が避難しなければならなかった。 BBCの報道. 顧客への悪影響を確認した後、 どれの？消費者雑誌兼慈善団体である同社は、2016 年 12 月にトレーディング スタンダードに対して法的措置を取ると脅迫しました。
その後、トレーディング・スタンダードはワールプールに対し、アドバイスを変更し、潜在的な火災安全上のリスクについて顧客に警告するよう求めた。 ワールプール乾燥機の所有者は、次のサイトにアクセスして、自分の乾燥機が影響を受けるモデルの 1 つであるかどうかを確認できます。 ホットポイント Web サイト、または指定された番号に電話してください。
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