FacebookはInstagramをどうすればいいのか全く分かっていない。
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- 傷ついたブランド
- さまざまな経験
だからといって、同社が Instagram の運営方法を知らないわけではない。 フェイスブック2012年にプラットフォームを10億ドルで購入、を持つように成長しました 月間ユーザー数は 10 億人以上. しかし同社の経営陣は、Instagramを利用する人の多くがFacebookになることを望んでいないことを理解していないようだ。
Facebookが自社の3大プラットフォーム、Instagram、WhatsApp、
これは、ビジネスの観点から見ても理にかなっています。1 つ使用できるのに、なぜ 2 つの異なるメッセージング アプリ (WhatsApp を含めると 3 つ) を使用するのでしょうか。 少しエゴもあるようです:Facebook CEOのマーク・ザッカーバーグは次のように怒っています。
この動きは、FacebookがなぜInstagramが成功しているのか、そしてその理由について根本的な誤解を持っていることを示している。
傷ついたブランド
Facebook は傷ついたブランドです: クリックベイトと フェイクニュース, プライバシー侵害を巡り連邦取引委員会と50億ドルの和解案悲惨な議会公聴会、 精彩のない顧客サービス、 そして 広く嫌われているCEO、プラットフォームの使用量は大幅に減少しました。 Edison Research による市場調査によると、Facebook の アメリカのユーザーベースは2017年以来約1,500万人減少. 最も減少したのは若いユーザー、つまり10代とミレニアル世代の間でした。
フェイスブックはそうではない いいね もう。 そこはあなたの両親が過ごす場所です。 エジソンのデータによると、それは古いものに偏っています。 実際、Facebook の米国ユーザー ベースで唯一成長しているのは 55 歳以上の層です。
同時に、Instagram はアメリカ人のユーザーを追加し続けています。エジソンのデータによると、Facebook を離れたユーザーのほとんどが Instagram に逃げているようです。 今のところ、同じ 10 代やミレニアル世代が Instagram に群がっています。
ザッカーバーグ氏がインスタグラムをフェイスブック化する取り組みを続ければ、同じユーザーを締め出す可能性がある。 人々は、Instagram と Facebook の密接な関係を思い出されることを望んでいません。 若いユーザーはすでに TikTok や Snapchat など Facebook が所有していないプラットフォームを受け入れていますが、彼らはそのような偏見を持っていないだけです。
さまざまな経験
プラットフォーム自体の問題もあります。 Instagram はそのシンプルさから人気を博しました。実際にはリンクや記事を共有することはできず、写真やビデオのみを共有することができます。 それはビジュアルプラットフォームです。 Facebook を開いたときのエクスペリエンスを比較してください。Facebook を開くと、テキストの壁が表示され、左右にオプションが表示されます。Instagram ではすぐに画像に焦点が当てられます。
Instagram にはグループ、ゲーム、マーケットプレイスはありません。 アプリの核となるエクスペリエンスは、写真とビデオを共有(または消費)することです。 Instagram の最も人気のある機能の 1 つであるストーリーは、Facebook に完全に組み込まれました。 他の方向には進みません。 人々は自分の中でもっと Instagram を望んでいます
両方のプラットフォームを使用している人でも、異なる方法でそれらを使用しています。 私にとって、Facebook はグループやコミュニティを追跡し、時々購入したいものを探す場所になっています。
Facebookの資金とリソースがInstagramを助けてきたことは疑いの余地がないが、ザッカーバーグ氏は間違っている:Instagramは繁栄した にもかかわらず Facebook の所有権によるものではありません。 2 つのプラットフォームを組み合わせるというのはひどいアイデアですが、Facebook はこれに完全に夢中になっているようです。
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