LG G5 の最も一般的な問題とその解決方法

現在では古い携帯電話の 1 つであることは間違いありませんが、2016 年に登場した最も革新的な携帯電話は LG の G5 でした。 G5 は、（当時としては）優れたカメラと、それ以来試みられていないエキサイティングなモジュラー システムを備えた、洗練された強力なスマートフォンです。 残念ながら、どの携帯電話にもいくつかの問題があり、G5 も例外ではありませんでした。 私たちは、潜在的な回避策や修正を提供できることを期待して、テストを実施し、フォーラムの投稿を熟読し、最も一般的に報告されている LG G5 の問題を集めました。 以下で確認できます。

こちらもご覧ください。 最高のLG G5ケース、私たちと同様に、 LG G5 のヒントとコツ.

問題: ブートループ

私たちは見たことがあります 一握りの の レポート LG G5 がブートループに陥り、自己再起動が繰り返されることについて。 この問題は他の一部の LG 携帯電話でも広く報告されており、 訴訟 その中にはLG G5も含まれていました。 G5 では、以前のバージョンに比べて発生頻度ははるかに低いようですが、デバイスが影響を受けている場合、それはあまり慰めにはなりません。

考えられる修正:

• を長押しします。 力 そして ボリュームダウン デバイスがリセットされるまで、ボタンを同時に押します。 これには 30 秒以上かかる場合があります。
• バッテリーを取り外し、数分間待ってからバッテリーを交換し、電話機を再度起動してみてください。
• MicroSD カードが取り付けられている場合は、バッテリーと MicroSD カードを取り外し、バッテリーを交換して電話機を再度起動してみてください。
• 最後のオプションはハードウェア キーを使用して工場出荷時設定にリセットすることですが、これを行うと、バックアップされていないデータはすべて失われます。 試してみるには、 力 そして ボリュームダウン LGのロゴが表示されるまでボタンを押してから放します 力 でも持ち続けてください ボリュームダウン. をご覧ください。 データを工場出荷時の状態にリセット オプションで、使用できます ボリュームダウン 強調表示する はい そして 力 をクリックして選択します。 わかるでしょ すべてのユーザーデータを消去し、デフォルト設定を復元します。 そしてあなたは使うことができます ボリュームダウン 強調表示する はい そして 力 を押して再度選択します。
• 出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、LG に連絡して交換について問い合わせてください。 ただし、この時点では、お使いの携帯電話は保証対象外になっている可能性があります。 購入を検討してみてはいかがでしょうか 新しい電話?

問題: バックライトのにじみとブルーミング

いくつかありました レポート LG G5 ディスプレイに関する問題の詳細。 一部の所有者は、ディスプレイの端や隅に明るい斑点が現れるなど、許容できないレベルのバックライトのにじみを報告しています。 また、ディスプレイを押すと画像が歪んだり、白くなったりするという報告もあります。 これらの苦情は、市場に投入される G5 端末の最初の波に、製造品質または品質保証の問題があることを示唆しています。 バックライトをテストしたい場合は、無料の バックライトブリードテストアプリ.

解決:

• バックライトのにじみやブルーミングが気になる場合は、確実な解決策が 1 つあります。それは、LG、携帯通信会社、または販売店に問い合わせて、交換用のハンドセットを入手することです。
• ただし、LG G5 は古いデバイスであるため、ほとんどの保証はとうの昔に切れています。 つまり、返金や交換を求めるのは困難になるということです。 現時点では、新しい携帯電話を購入することが最善の方法かもしれません。
  • しかし、携帯電話をいじることに抵抗がないのであれば、 自分でやる方法 ご利用いただけます。 自分が何をしているのかを理解しているという自信がない限り、これを最初の選択にすべきではないことに注意してください。また、携帯電話に永久的な損傷を与える可能性があることに留意してください。 これは最後の手段ですので、そのように扱ってください。

問題点: アプリドロワーが見つからない

デフォルトでは、LG G5 ユーザー インターフェイスにはアプリケーション ドロワーはありません。 代わりに、すべてのアプリがホーム画面に追加されます。 アプリドロワーを見逃さない人もいますが、LG G5 にアプリドロワーを戻したい場合は、いくつかのオプションがあります。

回避策:

• に行く 設定 > ディスプレイ > ホーム画面 > ホームを選択 そしてタップしてください イージーホーム. これにより、アプリドロワーが元に戻りますが、残念なことに、インターフェイスが簡素化され、フォントが大きくなります。
• より良い回避策は、サードパーティのランチャーをインストールすることです。 私たちがお勧めするのは、 Google Now ランチャー または ノヴァランチャー、しかし他にもたくさんあります 素晴らしい Android ランチャー Play ストアから選択できます。

ソリューション:

• LG G5 にプリインストールされている LG SmartWorld アプリを開き、LG Home 4.0 を検索します。 ダウンロードしてインストールすると、アプリドロワーが再び表示されることがわかります。
• LGは最終的に、アプリドロワーを復活させるアップデートをリリースしました。 に行く [設定] > [電話について] > [アップデート センター] > [アプリのアップデート] そして探してください ホーム&アプリドロワー.

問題: 急速充電が期待どおりに機能しない

LG G5 は最新の Quick Charge 3.0 標準をサポートしていますが、その仕組みについては少し混乱があるようです。 携帯電話を急速充電するように設計されており、約 30 ～ 35 分で 0 ％から最大 80％まで充電されます。 80% に達すると、より遅い速度で充電されます。 通知シェードを下にスワイプすると、急速充電が機能していることを示す通知が表示されます。 G5 が期待したほど速く充電されないことがわかった場合は、試すことができることがいくつかあります。

考えられる解決策:

• 充電中に携帯電話を使用しないでください。 充電中に LG G5 を使用すると、充電速度が大幅に遅くなります。
• Quick Charge 3.0 をサポートするケーブルと充電器を使用していることを確認してください。 のリストをご覧ください。 最高の急速充電器 さらなるオプションについては。

不具合: 通知 LED が常に動作しない

あ 人が少ない 一部の受信メッセージに対して通知 LED が点灯しないという問題が発生しました。 デフォルトのアプリでは機能する場合がありますが、一部のサードパーティのメッセージング アプリでは機能しない場合があります。

回避策:

• をチェックしてください ライトフローアプリ 通知 LED をより詳細に制御できるようになります。 無料でお試しいただくこともできます ライトフローライトアプリ 購入する前に気に入るかどうかを確認してください。

考えられる解決策:

• に入る 設定 > サウンド > 通知 LED 機能がオンになっていて、適切な通知タイプが選択されていることを確認します。

問題: バッテリーの寿命が短い

あ 人が少ない LG G5 のバッテリー寿命について不満を抱いている人が多く、バッテリー寿命が短いことは私たちの記事で指摘したことです。 LG G5 レビュー. 新しい携帯電話を使用して最初の数日間は、アプリのダウンロードとインストールが行われ、頻繁に使用するため、バッテリーの消耗が早くなることに注意してください。 最初の数日後もバッテリーの消耗が激しい場合は、問題がある可能性があります。

回避策:

• まず始めるべきなのは、機能をオフにすることです。 通知シェードを引き下げて、不要なものをオフにします。
• に行く 設定 > ディスプレイ そして切り替えます 常時表示ディスプレイ オフ。
• 画面の明るさを下げます。 に行く 設定 > ディスプレイ > 画面タイムアウト そして立つことができる限り低く下げます。
• 省電力モードを使用する 設定 > バッテリーと省電力.
• LG G5 には取り外し可能なバッテリーが搭載されているため、いつでも予備のバッテリーを購入して、さらに電力が必要なときに差し込むことができます。 2番目のバッテリーがあれば元に戻ります LGから約40ドル.

考えられる解決策:

• LG G5 を使用していないときでも、電力の消耗が速い場合は、アプリに問題がある可能性があります。 覗いてみてください 設定 > バッテリーと省電力 > バッテリー使用量. 多くの電力を消費する特定のアプリはありますか? 設定を確認するか、交換を検討してください。
• キャッシュされたデータを削除するには、次の手順に従います。 設定 > 一般 > ストレージ. 計算には数秒かかります。 完了したら、 をタップします キャッシュデータ そして はい それをクリアするために。
• 最後のオプションは、LG G5 を工場出荷時設定にリセットすることです。これにより、すべての設定とデータが削除されます。 まずファイルをバックアップしてください。 準備ができたら、にアクセスしてください [設定] > [一般] > [バックアップとリセット] > [データの出荷時設定にリセット] そしてタップしてください 電話をリセット > すべて削除 > OK.

不具合: 電話がフリーズし、応答しなくなる

LG G5 が頻繁にフリーズし、タッチスクリーンが次のような状態になる場合は、 無反応、その場合は、いくつかの異なる原因が考えられます。

潜在的な修正点:

• を押し続けてみてください 力 キーを押して選択します 電源を切って再起動する. 画面が反応しない場合は、ボタンを押し続けてください。 力 G5 が再起動するまでキーを押し続けます。 これにより G5 が再び動作するようになる可能性がありますが、問題が永久に解決される可能性は低いです。
• すべてが最新であることを確認してください。 に行く [設定] > [一般] > [電話について] > [アップデート センター] > [ソフトウェア アップデート] まず、G5 が完全に最新であることを確認します。 次に、Play ストアを起動し、左上隅にある 3 本の水平線をタップしてメニューを開きます。 次に選択します 私のアプリとゲーム そしてタップしてください すべて更新 右上にあります。
• に行く 設定 > 一般 > ストレージと USB そしてタップしてください キャッシュデータ、 それから わかりました 削除するには。
• 覗いてみてください 設定 > 一般 > メモリ > アプリが使用するメモリ 疑わしいほど大量のデータを使用しているものを探します。 問題のあるアプリが問題の原因である可能性があります。これはアプリを特定できる可能性がある方法の 1 つです。 を長押しすることもできます 力 ボタンを押したままにします 電源を切る、 そしてタップしてください オンにする いつ セーフモード ボックスがポップアップします. G5 をセーフ モードでテストし、問題が解決した場合は、サードパーティのアプリが原因であることがわかります。 その後、次のいずれかを行うことができます アプリをアンインストールする 1 つずつ携帯電話をテストするか、出荷時設定にリセットしてアプリを選択的にインストールします。
• 工場出荷時設定にリセットしたい場合は、すべてがバックアップされていることを確認してから、次のサイトにアクセスしてください。 [設定] > [一般] > [バックアップとリセット] > [データの出荷時設定にリセット].

問題: AUX またはヘッドフォンの静電気

あ 人が少ない LG G5 で、AUX ポート経由で車のシステムに電話を接続すると、大きなシュー音や雑音が聞こえるという問題が発生しました。 一部の人にとっては、同じ携帯電話が問題なく動作します ヘッドフォン、しかし他の人も同様の静的問題を報告しています ヘッドフォン. LG G5 を別の車に接続してみるか、別のセットを試してみてください。 ヘッドフォン. 車内で別の電話機を試したり、別のケーブルをテストして問題を絞り込むこともできます。

回避策:

• LG G5 を接続して充電している場合は、おそらくさらに状況が悪化するでしょう。 G5 を電源ソケットから抜いた状態でテストします。
• 一部の人は、ミュージック アプリを開いて Life’s Good HIFI ファイルを再生し、一時停止して音楽またはオーディオ ソースに戻ることで一時的に成功しました。 これは Spotify などのサービスを使用している場合にのみ機能し、G5 に保存されている音楽を再生している場合には機能しません。
• グランドループノイズアイソレーターの購入を検討してみてはいかがでしょうか。 Amazon ではたくさんのものが見つかりますが、価格はわずか 10 ドル程度です。

考えられる修正:

• 最初に行う必要があるのは、ケーブルが完全に挿入され、所定の位置にしっかりと固定されていることを確認することです。
• お使いのデバイスまたは車と LG G5 の間の何らかの互換性の問題である可能性があります。 に行く [設定] > [一般] > [電話について] > [アップデート センター] > [ソフトウェア アップデート] G5 が完全に最新であることを確認してください。 また、自動車システムのファームウェアのアップデートについて自動車メーカーに確認する必要があります。

問題: Bluetooth が接続できない、または接続が切断される

があった いくつかのレポート LG G5 を Bluetooth アクセサリや車のシステムに接続する際の問題について。 まったく接続できないという人もいれば、頻繁に切断されたり、音質が非常に悪いと報告したりする人もいます。 この種の問題はスマートフォンでは非常に一般的です。

考えられる修正:

• まず、ペアリング手順が正しいことを確認してください。 Bluetooth アクセサリを検出可能にするか、ペアリング モードをアクティブにするために何らかの操作が必要になる場合があります。
• Bluetooth カー システムまたはアクセサリから古いプロファイルを削除してみてください。 限界に達している可能性があります。
• 行ってみてください [設定] > [一般] > [電話について] > [アップデート センター] > [ソフトウェア アップデート] G5 が完全に最新であることを確認してください。
• Bluetooth カー システムまたはアクセサリのファームウェアのアップデートについては、製造元に確認してください。
• 以下を見てください 設定 > 一般 > スマート設定 そして、どのプロファイルも干渉していないことを確認してください。
• に行く 設定 > ネットワーク > Bluetooth 問題のあるプロファイルをすべて削除してから、新しい接続をセットアップします。
• すべてのネットワーク設定を消去してみることもできます。 設定 > 一般 > バックアップとリセット > ネットワーク設定のリセット, ただし、プロファイルと Wi-Fi を再度設定する必要があります。
• 最終手段として工場出荷時設定へのリセットを試すこともできます。 すべてがバックアップされていることを確認して、次の場所に移動します [設定] > [一般] > [バックアップとリセット] > [データの出荷時設定にリセット].
• 工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、LG、携帯通信会社、または販売店に問い合わせて、交換用の携帯電話を入手してください。

不具合: GPS が機能しない

一部のLG G5 所有者 GPS を適切に動作させるのに苦労しています。 修正が見つからなかったり、時間がかかったり、接続が頻繁に切断されたり、更新に失敗したりする可能性があります。 一部の地域や屋内では GPS がうまく動作しない場合がありますが、外出中であれば間違いなく信号を受信できるはずです。 可能であれば、別のデバイスでテストして、G5 に問題があることを確認してください。

潜在的な修正点:

• まず、通知シェードを引き下げてスワイプして、 機内モード. 電源を入れてから再度電源を切ります。 次に、GPS をテストします。
• LG G5 にケースを付けている場合は、ケースを外して、GPS がより良く機能するかどうかを確認してください。
• 覗いてみてください 設定 > 一般 > 位置情報 > モード そしてそれを確認してください 高精度 (GPS およびネットワーク) がオンになっています。 そうであれば、テストしてみるとよいでしょう デバイスセンサーのみ (GPS のみ) それが何か違いを生むかどうかを確認してください。
• 無料のものをインストールしてみる GPS ステータスとツールボックス アプリ. より詳細な情報が得られ、それを使用して A-GPS データを更新できます。
• GPS 機能を使用するインストール済みアプリの設定をよく確認してください。

問題: 過熱

私たちはたくさん見てきました 苦情 LG G5 の過熱、または少なくとも非常に暖かくなることについて。 G5 を初めてセットアップしたとき、または最初の数日以内にこれが発生した場合は、本当に問題があるかどうかを確認するまで待つことをお勧めします。 すべてのスマートフォンは、特に慣れ始めて頻繁に使用するときはかなり発熱します。 最初の数日を超えても明らかな理由もなく G5 が発熱し続ける場合は、調査が必要な問題がある可能性があります。

潜在的な修正点:

• まず、キャッシュ パーティションを消去します。 設定 > 一般 > ストレージと USB そしてタップすると キャッシュデータ、 それから わかりました.
• アプリが問題の原因である可能性が非常に高く、ボタンを長押しすることで確認できます。 力 ボタンをタップして押し続けます 電源を切る. あ セーフモード ポップアップが表示されるのでタップできます オンにする サードパーティ製アプリを実行せずに G5 をテストします。 過熱の問題が解消されれば、原因はアプリにあることがわかります。 アプリを一度に 1 つずつ選択的にアンインストールして再テストしたり、アプリを一度に 1 つずつ出荷時設定にリセットしてインストールしたりする時期が来ました。
• 工場出荷時設定にリセットするには、携帯電話をバックアップしていることを確認してから、次のサイトにアクセスしてください。 [設定] > [一般] > [バックアップとリセット] > [データの出荷時設定にリセット]. アプリを一度にすべて復元しないように注意してください。 1 つずつ取り付けて、過熱の再発に注意してください。
• G5 を 1 週間以上使用していて、出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、LG、携帯通信会社、または販売店に連絡してください。 それ以外の場合は、新しい携帯電話に更新する価値があるかもしれません。

問題: 近接センサーが機能しない

一部のLG G5 所有者 スマートフォンの近接センサーに問題が発生し、通話中に電話が使用できなくなったり、通話終了後もディスプレイが消えたままになったりすることがあります。

考えられる解決策:

• スクリーンプロテクターを交換するか、まったく使用しないことを検討してください。 ほとんどのレポートでは、センサーを覆う強化ガラス製のスクリーンプロテクターが問題の原因であると指摘されています。
• のようなアプリをダウンロード アイダ64、実際のセンサーに問題があるかどうかを確認するために使用できます。 下 センサー セクションを探してください 近接性センサー. 携帯電話のセンサーに手をかざすと、アプリには手の距離と近さを表すさまざまな値が表示されます。
• センサーを再調整します。 これを行うには、「*#546368#*[電話機のモデル番号]#」をダイヤルして、次のリンクに進みます。 デバイステスト > SAAT > サービスメニュー手動テスト > キー押下テスト > Cal Start。
• 上記の推奨事項を試しても問題が解決しない場合は、LG、通信事業者、または販売店に連絡して新しいデバイスを入手する必要がある場合があります。

問題: 指紋スキャナーが機能しない

がありました。 報告が少ない 指紋スキャナーを使用して画面のロックを解除できない人について。 Spigen や VRS Design のケースなど、特定のケースではこの機能が妨げられると言われています。

考えられる解決策:

• 調べてください 別のケースを取得する 指紋スキャナーには影響しません。
• 現在の指紋スキャンを削除し、新しい指紋スキャンを追加します。 まず、スキャナーとその周囲を掃除して、スキャンが失敗したり試行が失敗したりする可能性を減らします。 タップ [設定] > [一般] 列​​ > [指紋とセキュリティ] > [指紋] > [PIN を入力] > [指紋を追加]。 ケースを付けたまま携帯電話を使用するときに指がどの位置にあるかを携帯電話が学習できるように、ケースを装着したまま新しいプリントを追加することを検討してください。
• 問題が解決しない場合は、自分では解決できないハードウェアの問題である可能性があります。 LG、通信事業者、または販売店に連絡して、交換用デバイスについて問い合わせてください。

問題: カメラが動作しない

あ 少し LG G5 のカメラを不特定の時間使用した後、またはアップデート後、突然「警告: カメラが失敗しました」または同様のメッセージが表示されることがあります。 この後、カメラは動作しなくなります。

考えられる解決策:

• に行く 設定 > アプリケーションマネージャー > カメラアプリ. 次に、選択します 強制停止 > データのクリア > キャッシュのクリア。
• キャッシュパーティションを消去します。 通知バーを下にドラッグします。 に行く 設定 > 一般 > ストレージ > キャッシュされたデータ プロンプトが表示されたら、 をタップします はい. キャッシュがクリアされると、データはほとんど、またはまったく表示されなくなります。
• LG G5を再起動します。 電話機が再起動するまで、電源ボタンを数秒間押し続けます。 または、バッテリーを取り外してから再度取り付けます。
• デバイスを工場出荷時の設定に復元します。 まず、データをバックアップする必要があります。 これを行うには、通知バーを下にドラッグして、 [設定] > [一般] > [バックアップとリセット] > [データをバックアップ]. Google バックアップ アカウントをまだ作成していない場合は、タップして作成できます。 バックアップアカウント 画面上の指示に従ってください。 バックアップを使用して復元するには、 Verizon からの指示に従ってください. 工場出荷時の状態にリセットするには、次の場所に進みます。 [設定] > [一般] > [バックアップとリセット] > [データの出荷時設定にリセット]。
• 前述の推奨事項を試してもカメラの問題が解決しない場合は、LG、通信事業者、または販売店に問い合わせて、交換用の携帯電話について問い合わせてください。

問題: インターネットに接続できない

LG G5が多い 所有者 Wi-Fi 接続ができないことが報告されていますが、これは今日のスマートフォンではよくある問題です。 ネットワークに接続するときも、接続が遅くなったり、最終的には切断されたりします。

考えられる解決策:

• に行く 設定 > ネットワーク > Wi-Fiを選択し、現在の接続を選択して、 忘れる 接続を削除します。 再度追加して、接続のパフォーマンスが向上したかどうかを確認します。
• ネットワーク設定をリセットします。 に行く 設定 > 一般 > バックアップとリセット > ネットワーク設定のリセット. これを行うと、Wi-Fi 接続に加えて、プロファイルを再度設定する必要があることになります。
• 次の場所にアクセスして、デバイスが最新 (現在のバージョン VS98712A) であることを確認してください。 [設定] > [一般] > [端末情報] > [アップデート センター] > [ソフトウェア アップデート] > [今すぐアップデートを確認する].
• ルーターやモデムをリセットします。

問題: テキスト メッセージを送受信できない

連絡先にテキスト メッセージを送信できない場合、またはメッセージを受信できない場合は、 一人じゃない. 状況を修正するために試せることがいくつかあります。

考えられる解決策:

• 機内モードが有効になっていないことを確認してください。 電源ボタンを押したままにして、選択します 機内モードをオン/オフにする オプションが表示されたとき。
• デバイスのメモリがいっぱいで、テキスト メッセージ、特に写真やビデオを含むメッセージを受信できない可能性があります。 使用しなくなったアプリケーションや不要なメッセージを削除して、空き容量を増やしてください。
• 電源ボタンを数秒間、または電話機が再起動するまで押し続けて、ソフト リセットを実行します。 または、バッテリーを取り外してから再度取り付けます。
• SIM カードを取り外して再度挿入します。最初に必ずデバイスの電源をオフにしてください。
• 最後に使用したスマートフォンが iPhone で、同じ番号を使用している場合は、次のことが必要になる場合があります。 iMessageから登録を解除する.
• 問題が解決しない場合は、LG、通信事業者、または販売店に問い合わせて、交換用の電話機について問い合わせてください。

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