最も一般的なHuawei P20 Proの問題とその解決方法

今となっては古い携帯電話かもしれませんが、 ファーウェイP20プロ 今でも印象に残ることは間違いありません。 人目を引くデザイン、長持ちするバッテリーを備え、これまでにスマートフォンで出会った中で最高のカメラの 1 つです。 しかし、それは印象的ですが、この携帯電話は完璧ではありません。米国で販売されていないという事実だけを話しているのではありません。

Huawei P20 Proの詳細

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• Huawei P20 Proのヒントとテクニック
• P20 Pro カメラをさらに活用する方法

ここでは、最も一般的に報告されている Huawei P20 Pro の問題のいくつかをまとめ、問題の解決に役立つ回避策と潜在的な修正を提供します。

問題: Play ストアと他の Google アプリが消えた

フラッグシップ携帯電話として、Huawei P20 Pro は、発売後数年間、多数のソフトウェア アップデートを受ける権利がありました。 EMUI 9.1 (以下) アンドロイド 10) はその中に含まれていますが、多くのユーザーはそれが含まれないことを望んでいるかもしれません。 気づいた人もいます Google Playストアが消えた デバイスからは隠されているようです。

問題は、これはバグではないということです。 により ファーウェイと米国との間で現在進行中の問題, Huawei は Google のサービスを使用することを許可されていません。つまり、Play ストアやサービスは利用できません。 グーグルマップ、Google の他のサービスは含まれません。

残念ながら、この問題はバグでも修正できる問題でもないため、解決策がないことを意味します。 ただし、新しいアプリにアクセスできないという意味ではありません。 Huawei 独自の App Gallery は Google Play ストアほど大きくないかもしれませんが、Play ストアを見逃すほどではないほどのお気に入りが満載です。

不具合: 指紋センサーが機能しない

P20 Pro の指紋センサーが機能しなくなったことに気付いた人はかなりいます。 この問題に関するスレッドを次のサイトで確認しました。 XDA 開発者フォーラム そして レディット、とりわけ。 ほとんどの人にとって、それは反応しないように見えますが、センサーが加熱したり、指紋センサーのオプションがオンになっていると指摘する人もいます。 設定 メニューにアクセスできなくなります。

考えられる修正:

• 入ってみてください 設定 > セキュリティとプライバシー > 指紋 ID. PIN を入力する必要があります。その後、PIN を追加してみてください。 新しい指紋.
• 設定にアクセスできない場合は、工場出荷時設定にリセットしてみてください。ただし、携帯電話が完全に消去されるため、最初にすべてをバックアップしてください。 バックアップが完了したら、次の場所に移動します [設定] > [システム] > [リセット] > データの出荷時設定へのリセット > 電話のリセット > 電話のリセット.
• 工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェア障害である可能性があります。 修理または交換について問い合わせるには、通信事業者、販売店、または Huawei に問い合わせる必要があります。

問題: プッシュ通知が機能しない

WhatsApp からの新しいメッセージであっても、Outlook からの受信メールであっても、プッシュ通知が正常に機能しないという問題に遭遇した人もいます。 P20 Pro がスタンバイ状態で画面がオフになっている場合、通知は停止しているように見えますが、電話を持ち上げて再びロックを解除すると、通知が殺到します。 それについてのスレッドがあります XDA 開発者フォーラム. これはおそらく次の理由によるものです 設定 P20 Pro では簡単に修正できます。

考えられる修正:

• に行くことから始めます 設定 >バッテリー > その他 (右上の歯車アイコン) そしてそれを確認してください Wi-Fiをオンにしておく に設定されています いつも そして モバイルデータをオンにしておく がオンになっています。
• 覗く 設定 > アプリと通知 > アプリ > 設定 > 特別なアクセス > バッテリーの最適化を無視する 問題が発生しているアプリを選択します。
• に行く 設定 > バッテリー > アプリの起動 問題が発生しているアプリを次のように切り替えます 手動で管理する.
• 覗く 設定 > ワイヤレスとネットワーク > モバイルデータ または データ使用量 そしてそれを確認してください データセーバー オフです。
• ファーウェイにはまた、 いくつかの解決策 あなたが試すことができます。

問題: ランダムな再起動

いくつかあります スレッド で XDA 開発者フォーラム プロンプトなしの再起動について言及しています。 ある人にとっては、ギャラリー アプリで繰り返し発生しましたが、他の人にとっては、発生するタイミングがもう少しランダムであるようです。 P20 Pro が突然シャットダウンし、明らかな原因もなく自動的に再起動します。 これは、さまざまな携帯電話で時折見られる問題です。

考えられる修正:

• まずキャッシュ パーティションを消去してみてください。 を長押しして、Huawei P20 Pro の電源をオフにします。 力 キーを押してからタップする 電源を切る. シャットダウンしたら、長押しします 力 そして ボリュームアップ Huawei ロゴが表示されるまでキーを同時に押します。 次に、 力 キーを押したままにします ボリュームアップ 画面にEMUIが表示されるまでキーを押します。 使用できます ボリュームダウン 強調表示する キャッシュパーティションのワイプ そしてその 力 キーを押して選択します。 完了したら使用します ボリュームアップ 強調表示する 今すぐシステムを再起動してください そしてその 力 キーを押して選択します。
• この後も再起動の問題が解決しない場合は、次のことが考えられます。 アプリまたは設定が原因である. この仮説をテストする最も簡単な方法は、電話機を出荷時設定にリセットすることです。 まずすべてをバックアップしてから、次の場所に進みます [設定] > [システム] > [リセット] > データの出荷時設定へのリセット > 電話のリセット > 電話のリセット. 完了したら、バックアップを復元する代わりに携帯電話を新しいものとして設定し、再起動の問題が再発するかどうかをテストしてください。 そうでない場合は、再起動の問題の再発に注意しながら、アプリの再インストールを選択的に開始できます。
• 工場出荷時設定にリセットし、Huawei P20 Proを新品として設定しても予期せず再起動する場合は、Huawei、通信事業者、または販売店に問い合わせてください。

問題: バッテリーの消耗が早すぎる

私たちの意見では、Huawei P20 Proの最も印象的な特質の1つは、その長いバッテリー寿命です。 このデバイスには 4,000mAh バッテリーが搭載されており、丸 1 日は快適に使用でき、次の充電までに 2 日間使用できる可能性があります。 とはいえ、何人かのユーザーが、 XDA 開発者フォーラム そして Android セントラル フォーラム バッテリーの持ちの悪さについて。 バッテリーのサイズは大きいです。 問題のトラブルシューティングや回避策をあまり行う必要はありませんが、万が一に備えていくつかのアイデアがあります。 より永続的な解決策をお探しの場合は、いくつかのアイデアもご用意しています。

回避策:

• いつでも行くことができます 設定 > バッテリー そして向きを変える 省エネモード または 超省電力モード ただし、これを行うとバックグラウンド操作の一部がカットされ、パフォーマンスが低下します。
• に行くことでバッテリー寿命をいくらか節約できます 設定 > セキュリティとプライバシー > 画面ロックとパスワード そしてトグル 常に情報を表示する オフ。
• に行くことも検討してみてはいかがでしょうか 設定 > バッテリー オンに切り替える インターフェースの色を暗くする.
• 覗いてみてください 設定 > バッテリー > アプリの起動 電力を節約するためにいくつかの設定を調整することを検討してください。
• に行く 設定 > ディスプレイ そして変化する 画面の解像度 から FHD+ に HD+ または次のように設定します 頭いい.
• をセットする 寝る に設定する 設定 > ディスプレイ 許容できる範囲で低くしてください。

潜在的な修正:

• まずすべてをバックアップしてから、次の場所に進みます [設定] > [システム] > [リセット] > データの出荷時設定へのリセット > 電話のリセット > 電話のリセット. リセット後にバックアップを復元しても問題が再発する場合は、工場出荷時設定に再度リセットして、電話機を新しいものとして設定してみてください。 バックアップ内の設定またはアプリが問題の原因である可能性があります。
• 電池を交換してください。 これは極端な修正ですが、効果的な修正です。 デバイスが古くなると、バッテリーが消耗し始めます。 そのため、バッテリーを新しいものに交換すると、携帯電話のパフォーマンスに大きなメリットがもたらされます。 ご検討中の方はぜひ

不具合: タッチスクリーンの遅延または遅れ

スキャンしながら、 XDA 開発者フォーラムでは、タッチスクリーンの問題と表示の遅れに関する苦情がいくつか見つかりました。最も顕著なのは、ユーザーが画面上でスクロールしたり、正確な操作を完了しようとしている場合です。

潜在的な修正:

• 一部のユーザーは、次の場所に行くことを提案しました 設定 > スマートアシスト > モーションコントロール のようなものを変える スマートなスクリーンショット オフ. これらのジェスチャによってタッチスクリーンの反応が調整されている可能性があります。 また、次のことを確認する必要があります。 手袋モード でオフになっています 設定 > スマートアシスト.
• ソフトウェアのアップデートで問題が解決したという人もいます。 チェックイン 設定 > システム > システム アップデート > アップデートの確認 利用可能なソフトウェア アップデートがあるかどうかを確認します。

回避策:

• 行ってみてください 設定 > ディスプレイ そして変化する 画面の解像度 から FHD+ に HD+ それが何か違いを生むかどうかを確認してください。

問題: 充電が遅い

ファーウェイの SuperCharge システムは、その巨大なバッテリーの 1 つを空の状態から約 90 分で完全に充電できることを誇っています。 ただし、一部のユーザーはデバイスの高速充電に成功していません。 報告書はいくつかの場所で見つかった スレッド で XDA 開発者フォーラム.

潜在的な修正:

• Huawei P20 Proに付属のケーブルと充電器を使用しており、正常なコンセントに接続されていることを確認してください。
• Huawei P20 Proが濡れた場合、安全機能として充電速度が制限されている可能性があります。 しばらく乾燥させるか、生米の入ったボウルに入れて水分を取り除いてから、もう一度テストしてください。
• 問題が解決しない場合は、Huawei、通信事業者、または販売店にお問い合わせください。

問題: マイクが正しく動作しない

何人かの人が、Huawei P20 のマイクが録音中に出たり入ったりするように見えることを発見しました。 この問題に関する多くの報告が次の場所で見られました。 スレッド の上 XDA 開発者フォーラム; 彼らによると、この不具合は、電話をかけようとしたときと、音声およびビデオメッセージを残そうとしたときに最も顕著でした。

回避策:

• ほとんどの場合、デバイスをすぐに再起動すると問題が解決します。 これは簡単なトラブルシューティングですが、結果は一時的なものにすぎない可能性があります。 デバイスを再起動するには、電源ボタンを押したまま「再起動」を選択します。 オーディオに Bluetooth を使用したり、USB-C ヘッドフォン アダプターを使用したり、プライベート スペースを使用したりするなど、多くのことがこの誤動作の原因である可能性があります。 多くの場合、デバイスを再起動すると問題が解決しますが、これらの追加デバイスのいずれかを使用している場合は、それらも再起動してください。
• マイクの全体的なパフォーマンスと干渉するアプリを実行していないかを再確認してください。 この問題を確認する最も簡単な方法は、マイクを利用するアプリをすべてアンインストールすることです。 アプリのマイクの許可を確認することもできます。 下 [設定] > [アプリと通知] > [権限]、 マイクを使用しているものを確認し、アンインストールするものを選択できます。

考えられる修正:

• ソフトウェアの更新は、この問題を解決する最も直接的な方法である可能性があります。 を選択して、デバイスが最新のオペレーティング システムを実行していることを再確認します。 設定 > システム > システム アップデート > アップデートの確認. 利用可能なアップデートがある場合は、タップするだけでインストールできます。 また、アプリが最新バージョンで実行されていることも確認できます。 Play ストアで、左上のハンバーガー アイコン (3 本の横線) をタップし、 [マイアプリとゲーム] > [すべて更新]。 これは、アプリ内マイクの干渉を解決するのに役立ちます。

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