新しいデバイスを購入するとき、正しく動作させる上で問題が発生することは避けたいものです。 しかし、それは多くの人にとって経験です 8月の様子 顧客。 August View は、August が市場に追加した最新の高解像度スマート ビデオ ドアベルです。 August View は、双方向オーディオ、モーション検出、1440p ビデオのストリーミングとキャプチャを備えています。
より高い解像度により、ビューは競合他社と即座に区別されます。 スマート ドアホンの Ring ラインは 1080p でのみストリーミングします。Nest Hello は 1,600 x 1,200 の解像度でストリーミングできますが、有線でのインストールが必要です。 より高品質のレンズにより歪みが最小限に抑えられ、これまでで最もクリアなドアベルビューが提供されました。
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残念なことに、View のバッテリー駆動の性質により、早期導入者は最適とは言えないパフォーマンスを経験し始めました。 デバイスが起動するまでに長い時間がかかったため、多くのユーザーが、顔が見えずに立ち去る人物のビデオキャプチャを報告しました。 プッシュ通知は正常に機能しましたが、ライブストリームの読み込みには 20 秒以上かかったと言われています。
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ユーザーはまた、ビデオクリップの最初の数秒間の露出設定が不十分で、モーションセンシング機能が制限されていると報告しました。 接続の問題も懸念されますが、主な懸念事項はデバイスのビデオ品質です。 玄関に近づいてくる人を時間内に確認できなければ、セキュリティ機能は本質的に役に立たなくなります。
オーガストの名誉のために言っておきますが、同社は問題を認識しており、それらを修正するために前進しています。 オーガストは4月26日金曜日に発表した声明で、オーガスト・ビューのすべての出荷を一時停止すると発表した。 現在の顧客は、現在のデバイスを維持し、さらなるテストに関するフィードバックと引き換えに全額返金を受けることができます。 同社は、これらの問題を修正するために数日以内に「重要な変更」を実施する予定です。
顧客は 5 月 3 日までに全額返金をリクエストする必要があります。 ユニットをアクティベートしていないお客様、またはフィードバックを提供したくないお客様は、デバイスを購入した小売店に連絡して返品手続きを開始してください。
オーガストは、障害やストリーミングの問題が解決されれば、将来的に View を再度販売する予定です。
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