Nintendo Switch は、市場で最も人気のあるゲーム機の 1 つです (そして、今年中に発売されるゲーム機の 1 つです) ブラックフライデー おかげで ニンテンドースイッチセール) – 素晴らしい Switch限定ゲーム のように スーパーマリオ オデッセイそして スプラトゥーン2 — しかし、それは技術的な問題の影響を受けないという意味ではありません。
コンテンツ
- ドックが画面に傷を付ける
- Joy-Conが理由もなく切断される
- 時間が経つとコンソールが曲がってしまう
- コンソールの筐体に亀裂が入る
- 画面がランダムにフリーズしたり点滅したりする
- 画面にドット抜けがある
- バッテリー寿命が短すぎる
- Joy-Conコントローラーがドリフトする
- エラー コード 2801-7180、Facebook への画像投稿の問題
ほとんど無視できる比較的軽微な外観上の損傷から、深刻な問題が生じたものまで プレイヤーのシステムは役に立たないため、Switch に発生する最も一般的な問題のリストをまとめました 所有者たち。 該当する場合は、考えられる解決策も含めていますが、強調しておかなければならないのは、 本体の一部を分解すると、問題が悪化したり、使用できなくなったりする可能性があります。 保証。 問題が発生した場合は、以下のガイドに従ってください。お気に入りのゲームをプレイできるようになります ニンテンドースイッチのゲーム またすぐに。
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任天堂への問い合わせ
方法 | 接触 |
サポート電話 | 1-800-255-3700、接続後「1」を押してください |
電話を修理する | 1-855-615-7224(システムが物理的に損傷した場合) |
オンライン修復ツール | Webサイト |
フォーラム | Webサイト |
ドックが画面に傷を付ける
マイク・エプスタイン/デジタルトレンド
Nintendo Switch をポータブル構成からドックに移動するのは数秒で完了します。 ただし、本体を完全にまっすぐに設置しないと、ドックによって画面の外側に永久的な損傷が非常に簡単に残ります。 損傷はドックの内側に突き出た 2 つのプラスチック片によって引き起こされているようです。 Switch を本体に落としたときに、本体の両端にある外側のベゼルに接触する 場所。
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あ Nintendo Switchのスクリーンプロテクター ドックによる損傷は、本体自体ではなく取り外し可能なプロテクターに及ぶため、必須のアクセサリです。 ただし、このシステム用にリリースされた初期の柔軟なスクリーン プロテクター キットには、「正式PDP製品のカット方法が間違っており、気泡が発生してしまいました。 強化ガラス製カバーにはこの問題は発生しません。 ただし、強化ガラスプロテクターを使用した後は、システムをドッキングする前に約 24 時間待つことをお勧めします。 接着剤が溶ける可能性があります 設定が許可されていない場合。
その間、ユーザーは録画した マイクロファイバークロス ドックの内側に取り付けて 2 つのプラスチックの突起を覆うだけでなく、 小さなフォームパッド ドックの内部突起をカバーします。 強化ガラス製プロテクターが到着したら数週間以内に取り外すものに 8 ドルを費やすことに耐えられるのであれば、プラスチック製のプロテクターを一時的に取り付けてもよいでしょう。
Switch をドック内で保護し、見た目も完璧にしたい場合は 愛らしい、システムを持ち運ばないことを前提として、スクリーンプロテクターを使用する必要を完全になくす別のオプションがあります。 Etsy ユーザーの TinckoyMakesitSew は、マリオ、ゼルダ、クラシックな任天堂エンターテイメント システム、ポケモンなどのテーマといくつかの単色の Switch ドック コージーを販売しています。
Switch を棚に置くための少しの余裕がある場合、少し複雑なオプションとして、Switch をドックから完全に外したままにすることも含まれます。 追加接続することで、 USB-Cケーブル ドックとスイッチの両方に取り付け、通気口に十分なスペースがあるようにスイッチを別のスタンドに置きます。 コンソールは、ドックに設置されているかのように、その画像をテレビに投影し、電力を供給することができます。 直接。 その 不完全な解決策 接続が切断される可能性があるため、しっかりと固定するためにいくつかのケーブルを試してみることをお勧めします。
Joy-Conが理由もなく切断される
これまでの Nintendo Switch の問題の中で最も悪名高い、左側の Joy-Con コントローラーの接続が切断される問題は、かなり広範囲に及ぶ問題のようです。 Joy-Con は、一見ランダムに本体との接続を切断することがあります。これにより、良好な走行中に切断される場合は、さらにイライラする可能性があります。 ブレス オブ ザ ワイルド. コントローラーを握ったり、背中の後ろに置いたり、コントローラーの前を手で覆ったりすると、すべて問題が悪化するようです。
複数のレポートとユーザーの分析によると、この問題は任天堂が左翼を配置するという決定に起因しているようです。 コントローラの Bluetooth アンテナは、ディスクリート コンポーネントを使用するのではなく、回路基板内に配置することができます。 最適に。
任天堂は公表していないが、メーカーは初期のユーザー向けにまずまずの DIY ハックを作成したようだ。 故障したJoy-Conを任天堂に修理に出したら、 CNETのショーン・ホリスター氏 導電性フォームの小片がコントローラーの内部アンテナの上に置かれていることを発見しました。 簡単すぎるように思えますが、単純な追加でコントローラーの同期の問題が解決されたと報告されています。
導電性フォームは干渉から保護するのに役立ちます。 比較的安価な、特に交換コストと比較して Joy-Conコントローラー. 修正には小さな正方形のフォームだけが必要なので、追加購入することなく、いくつかの Joy-Con コントローラーを開いてフォームを簡単に適用できます。 または、任天堂に連絡してコントローラーを修理のために送ることもできます。 この問題は、Switch および Joy-Con コントローラーのその後のバージョンで解決されたと思われます。 ただし、元のバージョンのコンソールを使用している場合は、依然としていくつかの問題が発生する可能性があります。
時間が経つとコンソールが曲がってしまう
Nintendo Switch をドックに長時間入れて実行したままにすると、システムの片側が実際に反ったり、わずかに後方に曲がったりすることがあります。 問題が深刻な場合は、ドックから取り外したり、ドックに再度取り付けたりしようとすると問題が発生する可能性もあります。
Switch が歪んでいるかどうかをテストするには、両方の Joy-Con コントローラーを取り外し、システムの画面側を下にして完全に平らなテーブルに置きます。 少しでも歪んでいる場合は、前後に揺さぶることができます。
この特定の問題は、必ずしもプレイ体験に悪影響を与えるわけではありません。一部のユーザーは、Switch システムが箱から出してすぐに少し不安定であると報告しています。 ただし、この問題が気になる場合は、任天堂が コンソールを受け入れる 修理用に。
コンソールの筐体に亀裂が入る
この問題は、ユーザーが Switch で直面している他の問題ほど広まっていませんが、依然として多くの人が報告しています。 小さな亀裂を見つける コンソールの筐体上部にあります。 通常、亀裂はゲーム カード スロットの近く、または上部の通気口を横切るバーに発生します。
亀裂が発生する原因は明らかではありませんが、亀裂の一部は 影響を受ける請求 システムを特に乱暴に扱ったわけではないため、この問題は他のユーザーが遭遇したワープの問題に関連している可能性があります。 Switch をバックパックやハンドバッグに入れて持ち歩く場合は、プラスチックがポータブル システムとしては非常に柔らかいため、頑丈なキャリング ケースに入れることをお勧めします。
Switchの筐体に亀裂が生じた場合、現実的な選択肢は、そのまま放置するか、亀裂が悪化したり本体の他の部分に広がった場合は任天堂に修理に出すかのどちらかになります。
画面がランダムにフリーズしたり点滅したりする
マイク・エプスタイン/デジタルトレンド
コントローラーの問題や、Nintendo Switch とそのドックの物理的構造に関連する問題に加えて、多くのユーザーが次のような問題を抱えています。 画面がフリーズしたり、システムが高音の鳴き声を上げたり、ライトが通常よりも速く点滅したりする恐ろしいスイッチ発作が発生しました。 エクスタシーに満ちたレイブ。 一部のユーザーは、次のようなゲームが一時的にフリーズすることもあります。 ゼルダの伝説 ブレス オブ ザ ワイルド クラッシュし、進行状況が失われる可能性があります。
これまでのところ有効な唯一の短期的な解決策は、スイッチの「ハード リセット」を実行することです。 電源ボタンを完全にシャットダウンするまで 15 秒間押し続けてから、元に戻します。 の上。 これで問題は簡単に解決されますが、影響を受けたSwitchの所有者は、問題はすぐに再発し、修正しても修正されないと主張しています。 システムを工場出荷時設定にリセットする.
任天堂のゲーム機には 1 年間の保証が付いており、これほど重大な問題が発生した場合は、自分で修正して時間を無駄にしないことをお勧めします。 代わりに、会社に連絡して、 交換ユニット できるだけ早く発送されます。 ゲームやアクセサリに加えてシステムに 300 ドルを費やしたのであれば、それが意図したとおりに動作するのは当然です。
画面にドット抜けがある
ドット抜けはどのデバイスでも迷惑で、特にポータブル スクリーンでは注意が集中し、欠陥のない画面を求める人を嘲笑する傾向があります。 Nintendo Switch の場合、それは没入感を損なうだけですが、現時点で解決できない唯一の大きな問題でもあります。
任天堂はサポート Web サイトで、ドット抜けについて「LCD スクリーンの特性」と説明し、「欠陥とは考えるべきではない」と述べています。 欠陥。" つまり、任天堂は保証請求を通じてそれらを修正せず、欠陥のある画面で立ち往生する可能性があります。 は 欠陥品 — 永久に。
として ユーロゲーマーが指摘しかし、同社は10年以上前にドット抜けに悩まされていたオリジナルのDSシステムを修正したため、将来のある時点で任天堂が姿勢を変える可能性はある。
バッテリー寿命が短すぎる
任天堂が小型の Switch 本体に高性能を詰め込んだため、グラフィックが印象的なゲームをプレイするとバッテリー寿命が短いことに気づくでしょう。 次のようなゲームを手持ちで数時間プレイしただけで、 ゼルダの伝説 ブレス オブ ザ ワイルド または ドゥーム、本体を充電する必要があります。 システムに付属の AC アダプタがドックに接続されている可能性が高いため、セットアップを行ってそれを取り外し、ドックで Switch を充電するか、AC アダプタを購入する必要があります。 2番目のACアダプター.
別のオプションもあります! サードパーティのアクセサリ メーカーは独自のアクセサリを作成しています 充電ケースを切り替える 標準のバッテリーで使用できる時間の 2 倍以上システムをプレイできるようになります。
私たちは、クラウドファンディング キャンペーンを経て 2018 年にリリースされた SwitchCharge を個人的にテストしました。 充電ケースは、外出先でシステムをプレイできる時間を 2 倍以上にするだけでなく、より優れたキックスタンドと 2 つの Switch カートリッジを保持するスロットも備えています。 充電が必要な携帯電話をお持ちの場合は、SwitchCharge で充電することもできます。また、使用していないときは、ケースのバッテリーを Switch のドックに差し込んで充電することもできます。
もう 1 つのオプションは、スマートフォンやタブレットに使用するような外部バッテリー パックです。 ただし、スマートフォン用に設計されたバッテリーの多くは、Switch をプレイしながら充電するのに十分な電力を出力しないことに注意してください。 少なくとも 18 ワットの電力を供給できるバッテリー パックから最良の結果が得られます。 これらのパックは、USB Type C with USB Power Delivery (USB-PD) と呼ばれる USB Type-C 規格を使用します。 バックアップまたはポータブル AC アダプターを購入するときも、このことに留意する必要があります。
Joy-Conコントローラーがドリフトする
本体の寿命から 2 年以上が経過し、驚くほど定期的に問題が発生し始めています。それは、Joy-Con の「ドリフト」です。 コントローラーのアナログスティックで問題が発生します。 使用されていないときに動きを記録します。これは、さまざまなコンソールの摩耗したコントローラーで通常見られる問題ですが、Switch では蔓延しています。 前例のない。
これまで、コントローラーが動作し始めた場合は、自分で修理するか、任天堂にお金を払って修理するか、まったく新しいコントローラーを購入して交換する必要がありました。 しかし、任天堂は、 Joy-Conを無料で修理するとのこと この問題に悩んでいるなら。
この記事の冒頭の表に記載されている情報を使用して、任天堂チームにお問い合わせください。 すべてがうまくいけば、問題なく交換用の Joy-Con を入手できるはずです。 以前に Joy-Con の修理手続きを行ったことがある人であれば、任天堂に全額返金をリクエストするのは比較的簡単なはずです。
エラー コード 2801-7180、Facebook への画像投稿の問題
Switch ゲームをプレイする最大の利点の 1 つは、自分の成功や成果をソーシャル メディア ページで簡単に共有できることです。 残念なことに、Facebook のエラーにより、Switch プラットフォームからの直接投稿が妨げられることが多く、この方法で共有するには問題のあるホストが作成されます。 このエラーはエラー コード 2801-7180 として知られており、Switch チームが解決策を見つけるまでの数か月間、非常に多くの Switch ユーザーを憤慨させてきました。
任天堂はまだこのエラーを解決していないため、ユーザーは問題が必要な修正を得るまで辛抱強く(またはそれほど長く)待たなければなりません。 任天堂サーバーを注意深く監視することをお勧めします ステータスページ 特定されたすべてのジレンマについて毎日発表します。 解決策が判明したら、ここに投稿します。 これは任天堂とFacebookの間の問題であるため、単独では解決できない障害の1つです。
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