アメリカ疾病予防管理センター (CDC) は、人々が新型コロナウイルス感染症に感染しているかどうかについてアドバイスを求めることができるチャットボットである、新型コロナウイルス感染症評価ボットをリリースしました。 コロナウイルス、正式にはCOVID-19と呼ばれます。 このツールは次の場所で入手できます。 CDC ウェブサイトをクリックして、 コロナウイルスセルフチェッカー オプション。
ボットは、患者の所在地、年齢と症状、性別、病気が確認された人と最近接触したかどうかなどの質問をします。 次に、自宅で隔離するか、緊急治療を求めるか、行動方針を提案します。 その考えは、患者をより効率的にトリアージして、緊急のケアが必要な患者と、安全に自宅にいて病気が治まるのを待つことができる患者に分けることである。 「ほとんどの人は軽症であり、自宅で回復することができます」とCDCはサイトの訪問者に注意を喚起している。
このボットは Microsoft の Healthcare Bot をベースにしており、人工知能を使用して危険因子と、懸念する患者がとるべき最善の行動を決定します。 同社は、ボットが過大な負担を負っている病院や医療施設の負担を軽減するのに役立つことを期待している。 「公衆衛生機関、病院、その他新型コロナウイルス感染症対策の最前線に立つ人々は、問い合わせや問い合わせに対応できる必要があります。 最新のアウトブレイク情報を国民に提供し、感染状況を追跡し、新たな症例を迅速にトリアージし、次のステップを案内する」とマイクロソフトは書いている。 ある ブログ投稿. 「多くの人が、新型コロナウイルス感染症が緊急、緊急、介護などのリソースに対して生み出している圧倒的な需要について、大きな懸念を表明しています。」
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「特に、風邪やインフルエンザのような症状がある患者をスクリーニングする必要があります。これは、限られた医療にアクセスする必要があるほど十分に高い危険因子を持っている人を特定するためです。」 医療リソースと、人々が自宅でより安全に自分自身のケアを行うことができるボトルネックは、この問題に対処する医療システムを圧倒する恐れがあります。 危機。"
Healthcare ボットは、プロビデンス、ロードアイランド、シアトル、ワシントン、南東部などの地域の医療システムでも使用されています。 Microsoft によれば、ヘルスケア ボットは、コロナウイルスに関する一般の人々からの 1 日あたり合計 100 万件を超えるメッセージを処理しているとのことです。
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