MacBook の一般的な問題とその解決方法

MacBook を愛用している人なら、問題が発生するとおそらく命を落としてしまうでしょう。 ハードウェアに問題があるのでしょうか、それとも MacOS に問題が発生していますか? 問題の原因を見つけて修正するにはどのようなツールが役立ちますか? MacBook を専門家に持っていくべきでしょうか、それとも交換することも検討すべきでしょうか?

心配しないでください。私たちがお手伝いします。 MacBook、MacBook Air、MacBook Pro の最も一般的な問題とその対処法を見てみましょう。 可能であればデータをバックアップし、リストを確認して適切な解決策を見つけてください。

MacBookが突然故障し続ける

まず、バッテリーが適切に充電されているかどうかを確認します。 そうでない場合は、充電できない MacBook について話している場所に進んでください。 しかし、もし Mac がランダムにシャットダウンする たとえバッテリーの割合が正常であっても、それは別の種類の問題を示しています。

このシャットダウンが発生した場合は、電源ボタンを押して Mac を再起動し、電源が再びオンになって MacOS がロードされるまで待ちます。 MacOS がロードされたら、Mac を再起動することを選択します また. これにより、MacBook は正常な完全なシャットダウン手順を実行できるようになります。 さあ、試してみましょう システム管理コントローラー (SMC) をリセットする. これにより、バッテリーの充電、スリープ モードなど、Mac の重要なハードウェア プロセスの多くが制御されます。 何か問題が発生した場合は、SMC をリセットするのが簡単な修正方法です。

SMC 手順が機能せず、Mac がシャットダウンし続ける場合は、おそらく Apple Store に持ち込んだほうがよいでしょう。 保証内容によっては、交換してもらえる場合もあります。

起動しても空白の画面しか表示されない

MacBook の起動に失敗すると、いくつかの異なる色の画面が表示されることがありますが、それぞれが何らかの違いを意味します。 黒または青の画面が表示されて消えない場合は、問題のあるアプリまたはログイン機能をロードしようとして Mac がフリーズした可能性があることを示しています。 電源ボタンを約 6 秒間押して Mac を再起動します (これが機能しない場合は、セーフ モードで起動してみてください)。 次に、互換性のない問題のあるアプリやログイン項目を削除してみてください。 のようなプログラム クリーンマイマック これを行うときに非常に役立ちます。

一方、灰色の画面 (中央に Apple ロゴが表示されている場合があります) は、重要なソフトウェアが正しく動作していないことを示しています。 可能であれば、手動で再起動してセーフ モードで開いてみてください。 MacOS に適用できるアップデートがある場合は、アップデートして問題が解決するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、セーフ モードのままで試してください ディスクユーティリティツールを使用する Mac の動作を妨げているディスクの問題を特定して修正します。

FaceTime カメラの画像の品質が非常に悪い

これは、主に MacBook Air モデルで最近確認された問題です。 FaceTime カメラの画像には、顔の粒状表現が非常に悪く、場合によっては、FaceTime を使用する価値さえないほどひどい場合があります。

この特定の問題はおそらくハードウェアに関連していません。つまり、MacBook のカメラはおそらく正常に機能しており、他のカメラ関連のタスクを完了できるでしょう。 しかし、それは試してみる価値があります。 他のビデオ通信アプリが正常に動作する場合、問題は FaceTime ソフトウェアにあります。 ここでできることは、待機中の MacOS アップデートを適用して問題が解決されるかどうかを確認すること以外にはあまりありません。

どのアプリでもビデオがまったく動作しない場合は、別の問題が考えられます。 Mac を次の場所に持ち込んでみてください アップルストア 時間があったら、見てもらってください。

外部デバイスが正しく接続されない

まず、デバイスが他のコンピュータで適切に動作するかどうかを確認して、問題の原因を Mac に絞り込みます。 次に、デバイスが Mac の正しいポートに正しく接続されていること、およびポートとケーブルが損傷したり詰まったりしていないことを確認します。 最後に、MacBook を再起動し、必要に応じてデバイスを再起動します。

これらの手順で問題が解決しない場合は、デバイスを調べて、Mac と互換性があること、および正しいバージョンのポートに接続されていることを確認してください。 これは、古い USB ポートや新しいデバイスで問題になる可能性があります。 すべて問題ないようであれば、試してください PRAM/NVRAM および SMC のリセット 設定の不具合がデバイスの接続に干渉しているかどうかを確認します。

まだ動かない？ また、時間をかけて別の互換性のあるデバイスを同じポートに接続して、ポートに内部的な問題がないことを確認する必要があります。 Mac 内にハードウェアの問題があり、ポートが完全に機能しない場合は、Mac を店舗に持ち込んでください。

Mac の画面がちらつき続ける

これらのちらつきの問題は、多くの場合、断続的に暗くなったり、解像度が完全に低下したりして急速に繰り返されるように見えます。 この問題の原因としては、いくつかの原因が考えられます。 まず、物理的な画面の損傷がないか確認します。これは、この問題が発生したときに常に行うことをお勧めします。 画面が正常に表示される場合は、次の手順を試して問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

• PRAM/NVRAMをリセット. これは多くの場合、軽微なちらつきの問題を解決するのに効果的です。
• まだ適用していない MacOS アップデートがないか確認し、可能な場合はアップデートしてください。
• Chromium または Firefox を使用していますか? これらのプログラムはどちらも、Mac でちらつきの問題を引き起こすことが知られています。 これらのプログラムがある場合は無効にするか削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。
• セーフモードに入る 問題の原因となっている可能性のある別のアプリを隔離できるかどうかを確認します

MacBookの音が突然途切れる

まず、特定のアプリが問題の原因ではないことを確認します。 iTunes などの他のソースから信頼できるサウンドを入手できますか? その場合、サウンドを復元するにはアプリを更新またはデバッグする必要がある可能性があります。

MacBook 上のすべてのサウンドで問題が発生する場合は、広範囲にわたる問題が発生していることになります。 まず、PRAM/NVRAM と SMC をリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。 設定の問題によりオーディオが適切に再生されない可能性があり、これらの機能をリセットすると問題が解決される可能性があります。

もう少し詳しく説明します Macの音の修正についてはこちらただし、これらの解決策が機能しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 最近 Mac をぶつけたり、何かをこぼしたりしましたか? より詳細な検査のために Apple Store に持ち込んでみましょう。

MacBook の動作が非常に遅い

速度低下の多くは、同時に多くのことを行い、パフォーマンスを消耗することによって引き起こされます。 ラム、またはハードドライブがいっぱいになり、MacBook が効率的にデータを読み書きするのに苦労しています。 これが問題である場合、最善の解決策は Mac のアップグレードですが、ハード ドライブの空き領域をクリアし、一度に開くタブの数を減らすことも効果的です。 Mac の動作が著しく遅く、実際に何か問題が発生しているように見える場合は、次のことを試すことができます。

• Mac を再起動します。 時にはとても単純なこともあります！
• 特に更新してからしばらく時間が経っている場合は、更新を適用してください。
• アクティビティモニターを開く 原因不明のアプリが実行されていて、あまりにも多くのリソースを消費していないかどうかを確認します。 これはマルウェアまたは別の問題の兆候である可能性があります。 問題のあるプログラムを削除すると問題が解決するはずです
• デスクトップからファイルを消去します。 これらすべてのアイコンは、実際には Mac リソースをかなり消費します。
• ウイルススキャナーを実行して、 Apple 診断、問題が見つかるかどうかを確認します。
• 速度低下に異常なノイズが伴う場合は、Mac を Apple ストアに持ち込んで、ハードウェアの問題か過熱の問題かどうかを確認してください。

MacBook を接続しても充電できない

まずは基本から始めましょう。 コンセントは機能していますか？ すべてが接続されていますか? 充電器とケーブルに損傷の兆候はありませんか? または、充電器の適切な接続を妨げている障害物はありませんか? 充電器と Mac は過熱する可能性があるため、適切に充電する前に冷却する必要がある場合があることに注意してください。

これらのことを確認しても問題が解決しない場合は、ソフトウェア アップデートを適用し、Mac を再起動してください。 PRAM と SMC 設定をリセットする これが役立つかどうかを確認してください。

それでもうまくいかない場合は、キーボードの Option キーを押しながら、メニューのバッテリー アイコンをクリックしてください。 これにより、バッテリー メニューで詳細オプションを選択し、バッテリーのヘルプを確認できるようになります。 メニューにバッテリーの交換またはサービスが記載されている場合は、Mac を店舗に持ち込んで詳しく調べてください。

MacBookのBluetoothがオン（またはオフ）にならない

Bluetooth をオンにするのに問題がある場合は、次のサイトにアクセスしてください。 システム環境設定 そして選択してください ブルートゥース すべての設定が機能していることを確認し、過去にペアリングしたデバイスを監視できるようにします。 選択するだけで済む場合もあります Bluetoothをオンにする このメニューでは。

フルパワーの Bluetooth デバイスを接続できない場合は、Mac がアップデートされていることを確認し、MacBook と Bluetooth デバイスを再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、家電製品から離れた、より開けた場所に移動して再試行することをお勧めします。 場合によっては、悪質な干渉により Bluetooth デバイスが正常に動作しなくなることがあります。

最後に、ターミナルを開いて Bluetooth を手動で強制的に再起動してみてください。 コマンドを入力します

「sudo rm -R /ライブラリ/Preferences/com.apple. Bluetooth.plist」 

そして殴る 入力. 必要に応じてパスワードを入力し、押します 入力 また。 次に、MacBook を再起動し、Bluetooth をオンにして、機能するかどうかを確認します。

MacBook の一部のキーが機能しなくなった

これは一部の MacBook で発生する問題ですが、 特に2016バージョン. キーが機能しなくなったり、奇妙なノイズが発生し始めたり、単に違和感を感じたりすることがあります (これは MacBook が熱くなっているときに特に顕著になる可能性があります)。

これは広く認識されている問題であるため、次のことをお勧めします。 MacBook を Apple Store に持ち込む 彼らがそれを交換するかどうかを確認してください。 ただし、本当に自分で問題に対処したい場合は、空気の缶を手に取ってください。 キーボードが垂直になるように MacBook を慎重に持ち、キーの間に空気を吹き込みます。 これによりほこりが取り除かれ、キーボードの問題の一部が解決される可能性があります。

Macがシャットダウンしない

プロセス中にフリーズして Macbook がシャットダウンに失敗することは珍しいことではありません。 Mac が実際にフリーズしており、シャットダウン プロセスを完了できないことがわかったら、Mac をチェックして、開いているアプリがフリーズを引き起こしているかどうかを確認する必要があります。 閉じようとしないアプリを開いていると MacBook がシャットダウンできなくなるため、フリーズしたすべてのアプリに対して強制終了オプションを選択する必要があります。 これが定期的に発生する場合は、すべてのアプリを更新してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

シャットダウンの問題が続く場合は、次のことを試してください NVRAMとSMCのリセット これが役立つかどうかを確認してください。 次のコマンドを実行することで、より詳細なトラブルシューティングを実行するための追加のアクションが用意されています。 Apple 診断. Apple Diagnostics でシャットダウンの問題が解決されない場合は、次の方法に切り替えることができます。 セーフモード, その後、Mac を再起動してみてください。

最後に、に向かってみてください システム環境設定、に行きます セキュリティとプライバシー、へ向かいます ファイルボルト. 切り替えたことを確認してください ファイルボルト オフ。 シャットダウンしてストールが発生するのはよくあることです。 ファイルボルト。

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