Moviepass は失効した加入者を強制的に戻そうとする

新しい章が始まりました MoviePass の進行中の物語。 ただし、今回のニュースは幹部の辞任や年間計画の終了に関するものではない。

MoviePass は現在、失効した定期購読者を再登録していると伝えられています。その理由は、同社が「MoviePass 定期購読を再び楽しんでいただけることを心から望んでいるからです」とのことです。

おすすめ動画

良い週の終わり。 先月新しいプランにオプトインしなかっただけでムービーパスアカウントを無効にしようとしたのですが、今度は新しいプランがあり、オプトアウトしない限りまた料金を請求しようとしています pic.twitter.com/VT3F9tB1xr

— ブライアン・フェルドマン (@bafeldman) 2018年9月28日

この発表は、同社が「選抜テストグループ」と呼んだ少数の失効した購読者に送られた。 さまざまな報告によると、 テストグループは、同社がプラットフォームの方法を変更した際に、MoviePass サブスクリプションを更新しないことを選択した元顧客のプールから抽出されます。 働きました。

MoviePassが発表した声明では、元加入者が再登録した理由と、彼らが加入しているプラ​​ンの条件が確認され、明確化された。

「オプトアウトしてから再びログインしたのか、キャンセルが完了していなかったのか、アカウントのステータスが矛盾している人が少数ながらいます。 これがシステムの不具合または不完全なキャンセルの結果である場合、私たちは誰でも そのアカウントのステータスが不明瞭で一時停止ステータスになったため、請求されなかった」と書かれています。 声明。 「我々はこの度、素晴らしい 1 回限りのプロモーション オファーにそれらを含めました。 元の無制限サブスクリプションに戻ることに興味がある場合は、そうすることができます。 そうでない場合は、下のリンクをクリックしてオプトアウトしてください。 これは、それを求めてきた多くの会員から好評を博したプロモーションオファーにほかなりません。」

このメッセージには、これらの顧客が強制的に加入させられたプランへの請求を希望しない場合は、10 月 4 日までにオプトアウトする必要があり、そうしないとアカウントに請求されると書かれています。

この計画自体は、かつての購読者があまりにも多く戻ってくるようなものではありません。 一見すると、その計画はまともなもののように見えるかもしれない。 月額 10 ドルで、1 日 1 本まで無制限の映画を提供します。 残念ながら、このサービスに対するほとんどの人の熱意を失わせる可能性が高いのは、「既存の在庫に基づく」というフレーズです。

上記のフレーズは、MoviePass が選択したリストから少数の映画しか見ることができないことを意味します。 このリストには人気の新作が含まれることはほとんどなく、上映時間も限られています。 見たい映画がリストにあったとしても、火曜日の 2 時 25 分や夜の 11 時 45 分に見なければならない場合があります。

この計画に関して私たちが得ている情報に基づくと、MoviePass の策略が機能する可能性は低いと思われます。 結局のところ、無制限の映画パスは、次のような映画を強制的に見なければならない場合、顧客にとってあまり良いことはありません。 3 週間も活動を休止していた、またはあまりに人気がなかったため、MoviePass はサポートにそれほどお金がかからないと判断した 彼ら。 以前の MoviePass サブスクリプション プランの魅力の 1 つは、料金を気にすることなく、友人と一緒に最新のリリースを、場合によっては複数回観に行くことができることでした。

2018 年 10 月 3 日更新: 再登録条件に関する MoviePass からの声明を追加しました。

編集者のおすすめ

  • MoviePass 2.0 は今夏、新価格で登場します
  • ムービーパス vs. AMC スタブ A リスト vs. リーガル アンリミテッド vs. シネマーク映画クラブ
  • シンミアがなくなった今、映画のサブスクリプションプランはお得すぎるのでしょうか?
  • 無料の映画チケットが欲しいですか? これらの広告を 15 分間眼球に照射します
  • MoviePass が年間プランを月次メンバーシップに変換

ライフスタイルをアップグレードするDigital Trends は、読者が最新ニュース、楽しい製品レビュー、洞察力に富んだ社説、ユニークなスニーク ピークをすべて提供して、ペースの速いテクノロジーの世界を監視するのに役立ちます。