Microsoft、Surface Plus プログラムの終了を決定

興味があれば Microsoft の Surface Plus プログラム、すでにご登録いただいていることを願っております。 同社はサービス開始から約1年でサービスを終了することを決定した。

Microsoft は、次の方法でこの決定を発表しました。 よくある質問 残念ながら、なぜプログラムを終了することにしたのかについてはあまり情報が得られませんでした。 FAQ には、Microsoft が「多くの検討と検討」を経て結論に達したとだけ書かれています。

このサービスは昨年開始され、顧客は Surface デバイスを 24 か月間リースできるようになりました。 24 か月が経過した時点で、このデバイスは彼らのものになりました。 さらに、ユーザーは 18 か月後に新しいデバイスにアップグレードするオプションもありました。

明るい面としては、すでにプログラムに登録している人は、メンバーシップのすべての特典を引き続き受け取ることができます。 18 か月後にアップグレードするオプションを付けて月々の支払いプランを継続することも、24 回すべての支払いを行って現在の Surface デバイスを維持することもできます。 既存の顧客が対処しなければならない変更の 1 つは、Surface Plus サイトが閉鎖されるため、10 月以降は Microsoft サポートに直接連絡する必要があることです。

前述したように、Microsoft は Surface Plus プログラムを終了するという決定に関する情報をあまり提供しませんでした。 ただし、このプログラムが顧客からあまり良い評価を受けていないことは言及する価値があります。 について議論する Reddit の投稿 プログラムのメリット は、この計画はゼロパーセントの融資には価値があると述べたが、マイクロソフトとクラナにはコミュニケーションに問題があると警告した。

スレッド内の何人かのユーザーも、18 か月間のアップグレードに対して警告し、ユーザーに次のように警告しました。 新しいものを手に入れたい場合は、24 か月後にデバイスを売ったほうがよいでしょう。 表面。

もう 1 つの争点は、Microsoft がビジネス パートナーとして Klarna を選んだことのようです。 Microsoft のサポート サイトには、 投稿 数人のユーザーからは、優れた信用スコアを持っているにもかかわらずプログラムへの参加を拒否されたとの声が寄せられています。 あるユーザーは、Experian からそのような調査は行われていないという確認を受け取った後、Klarna が自分に信用調査を行ったと嘘をついたとさえ主張した。

問題が何であれ、Surface Plus の喪失は、人々が多額のお金を前もって支払うことなく Surface を入手できる方法を提供したものであるため、依然として残念です。

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