あなたの iPhone8 時々フリーズしたり、再起動したり、電源が入らないことがありますか? その場合、そのデバイスは Apple の新しい修理プログラムの対象となる可能性があります。 同社は、iPhone 8 デバイスのごく一部にロジックボードの欠陥があることを発表し、 影響を受けた顧客への無償修理.
このプログラムには iPhone 8 のベーシック バージョンのみが含まれているため、同様の問題に悩まされている 8 Plus または X の所有者は無料修理の対象にはなりません。 さらに、修理プログラムは米国、オーストラリア、中国、香港、インド、日本、マカオ、ニュージーランドの顧客に限定されます。 このプログラムは、2017 年 11 月の当初の小売日から最大 3 年間に販売されたデバイスに適用されます。 お使いの iPhone がこのプログラムの対象となるかどうかについて質問がある場合は、Apple の Web サイトでシリアル番号を入力するだけで通知されます。
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修理プログラムの対象となる方には 3 つのオプションがあります。 まず、Apple のサポート チームに連絡し、電話機を会社のサポート センターに郵送してもらうよう手配します。デバイスはそこで修理されて郵送で返送されます。 影響を受ける消費者は、Apple の小売店で予約をするか、認定されたサードパーティを経由するかを選択することもできます。 ただし、Web サイトには、どの方法が選択されたとしても、デバイスは Apple 修理センターに送られると明記されています。
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費用面では、ロジックボードの修理は無料となります。 ただし、Apple は、ロジックボードの作業を行う前に、画面のひび割れなどのハードウェアの問題を修正する必要がある可能性があると警告しています。 企業がこれらの問題のいずれかを解決する必要がある場合、ユーザーは追加料金を負担する可能性があります。 このような場合、予期せぬ料金が発生することを避けるために、未解決のハードウェアの問題を最初に解決することをお勧めします。
携帯電話を修理に出す前にいつもそうであるように、Apple はユーザーに対し、iTunes または iCloud を通じてデータをバックアップすることを推奨しています。 そうしないと、修理プロセス中に携帯電話のデータが消去され、復元できなくなるリスクがあります。
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