で ポスト Twitterのティナ・バットナガー氏は変更を発表し、サポートチームは虐待への対応に重点を置いていると述べた。 最近レポートのサイズが 3 倍になり、企業はよりタイムリーに問題に対応できるようになりました ファッション。
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バトナガル氏は、なりすましアカウントの報告に対するTwitterチームの対応方法にも改善が加えられ、いわゆるいわゆる 「傍観者報告」では、プラットフォーム上で虐待を目撃した人が（虐待の対象者ではなく）、禁止されている行為に注意を向けます。 ツイッター。
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Twitter のルールに違反するアカウントに対して使用するための新しい強制措置も多数追加されています。 これらの新しいアクションは、クリーンな姿勢をとっている Twitter ユーザーには気付かれませんが、Twitter スタッフにとっては、問題を引き起こすアカウントに対して行動するための新しいオプションとなります。
「ツールと人材へのこれらの投資により、より多くの虐待報告をより効率的に処理できるようになりました」とバトナガル氏は投稿で書いた。 「そのため、これまでよりも多くのレポートをレビューする一方で、平均応答時間を大幅に短縮して以前の数分の1にすることができ、この数値は引き続き低下していることがわかります。」
彼女は、これらの最新の変更は、プラットフォーム上のユーザーの保護を強化することを目的とした「長期的なアプローチ」の一部であると付け加えた。
Twitterは最後に安全ツールを強化した 12月中 同社が虐待と闘うために十分な措置を講じていないという一部のユーザーからの苦情を受けて。
ディック・コストロ氏が従業員に送った社内電子メールの内容は、会社がこの問題への対処にいかに苦心しているかを浮き彫りにしており、上司もそれを認めている。虐待や荒らしへの対処が苦手 私たちはプラットフォーム上で何年もそのことにうんざりしてきました。」
彼は続けて、「それは秘密ではなく、世界中で毎日このことについて話されています。 彼らが毎日直面している単純なトローリングの問題に対処しないことで、コア ユーザーを次々と失ってしまいます。」
コストロ氏は、荒らしをサービスから排除するため、あるいは少なくとも「彼らがばかばかしい攻撃を行っても、誰にもその攻撃が聞こえない」ようにするために、より断固とした取り組みを開始すると約束した。
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