米連邦取引委員会（FTC）はAT&Tに対し、無制限のデータプランとデータ速度の低下を巡る和解として6000万ドルの支払いを命じた。
FTC 和解を発表した これは2014年の苦情の結果です。 訴状では、AT&Tが無制限のデータプランを利用する顧客に対し、一定量のデータ使用後にデータ速度が低下するというポリシーを完全に開示していなかった、と主張している。 FTCは、350万人以上の顧客が影響を受けたと発表した。
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FTCは和解案に対して4-0-1で投票した。 ロヒット・チョプラ長官は次の声明を発表した。 和解に関する声明、「不正行為は競争ではない」と言っています。
「委員会の訴状に詳述されているように、AT&T はリスクなしで見返りを望んでいたため、その申し出を断った。 「無制限」のデータプランは、何百万ものアメリカ人を犠牲にしたおとり詐欺につながった」とチョプラ氏は述べている。 声明。 「加入者は、定額料金で無制限のデータサービスを提供するという約束で誘惑され、懲罰的な手段で複数年間のサービスを縛り付けられた」 契約解除料が発生し、実際に無制限のデータを受信するには、超過料金付きのより高価な段階的プランに切り替える必要がありました。 約束した。」
AT&Tの広報担当者はデジタル・トレンドに対し、「チョプラ長官の根拠のないこの事件の特徴づけにはこれ以上同意できない。 彼の主張はいずれも法廷で証明されなかった。 私たちは自らを守る準備ができていましたが、和解することが消費者の最大の利益になると判断しました。」
和解の一環として、AT&Tは現在、計画のすべての制限を「目立つように明確に」開示することが求められている。
FTC消費者保護局長アンドリュー・スミス氏は火曜日のプレスリリースで、「AT&Tは資格なしで無制限にデータを提供すると約束したが、その約束は果たせなかった」と述べた。 「当たり前のことのように思えますが、インターネットプロバイダーは約束された速度やデータ量の制限について人々に知らせなければならないということは繰り返す必要があります。」
AT&Tの6000万ドルの違約金は、2011年以前に無制限のデータプランに申し込んだ現在および元顧客への返金に充てられる。 現在の顧客は請求書に対して自動的に入金され、以前の顧客は小切手を受け取ります。 お客様は返金の申請を提出する必要はありません。
「FTCが説明した方法でこのネットワーク管理ツールを適用してから何年も経ちましたが、これが消費者の最大の利益になると信じています」とAT&Tの広報担当者は述べた。
AT&Tが発表 3 つの新しい無制限データ プラン 先週、無制限の通話、テキスト、データに加えて、高速データを追加するオプションも提供しました。 その上で 計画を宣伝するページ, AT&Tはプランごとに「速度が低下する可能性がある」という免責事項を設けています。
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