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ビジネスチャットに関する短い投稿は次のとおりです。 すでに表示されています 今週の6月9日金曜日の公式発表に先立って、同社のウェブサイトで WWDCイベント カリフォルニア州サンノゼにある。
打ち上げ中 iOS 11の一部として この秋、Apple は Business Chat を「企業がメッセージ内から直接顧客とつながるための強力な新しい方法」として宣伝しています。
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りんご
iPhone、iPad、または Apple Watch を持っている人は誰でも、自分のデバイスを使用して「質問への回答を取得し、問題を解決し、完了することができる」と述べています。 顧客は、Safari、マップ、スポットライトなどの Apple アプリからビジネスを見つけて会話を開始できるようになると付け加えました。 シリ。 言い換えれば、Apple のアプリ内のリストにビジネス情報が表示される場合、 iMessage 経由でチャット セッションを開始するオプションが、会社の電話番号などとともに提供されます。 詳細。
コアアプリの1つを通じて顧客と企業をより緊密に結び付けるという決定は、以下のような企業による同様の動きを反映しています。 フェイスブック 両方と メッセンジャー そして ワッツアップ一方、Twitter も同様です。 アプリを開発中 ソーシャル メディア アプリのダイレクト メッセージ セクションで顧客サービスのやり取りを可能にします。
このような追加機能の追加は、ユーザーの可能性を高めるため、Apple の利益にもなります。 別のサービスや企業の Web サイトにアクセスしてアクセスするのではなく、アプリ内に留まる 触る。 ユーザーが iMessage を使い続ければ、Apple にとってはより良いことです。特に、アプリが間もなく次のような追加のサービスを提供するためです。
Apple Pay 自分自身と家族や友人との間で金融取引を行うことができるようになります。これらはすべてテクノロジーの一部です Apple Payの魅力を拡大し、最終的には顧客をその急成長の範囲内に留めるための巨人の継続的な取り組み 生態系。編集者のおすすめ
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