これらの数字は、 AT&T が SEC に提出 この記事は金曜日にリリースされ、同社は11月30日にサービスを開始したDirecTV Nowが12月31日までに20万人以上の加入者を獲得したと述べている。 同社は提出書類の中で、これには有料顧客のみが含まれると指摘している。
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サービスが開始されたとき、顧客を引き付けるためにいくつかの戦略が使用されました。 1 つ目は、100 以上のチャンネルを提供するサービスの Go Big パッケージを月額 35 ドルで期間限定で提供するものでした。 そのオファー それ以来終了しました, しかし、その価格でサインアップした顧客は、少なくとも当面はその価格を維持することができます。 同社はまた、最新バージョンの Apple TV や Amazon Fire TVスティック 一定期間サービスをご利用いただいたお客様へ。
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サービスはバグやエラーを抱えて開始され、その多くはまだ残っているため、上記のオファーは加入者のかなりの部分を占めている可能性があります。 顧客からは「エラー60」というメッセージが表示されます。これは、視聴者が 1 人だけの場合でも、一度に使用されるストリームが多すぎることを意味します (サービスは同時に 2 つのストリームをサポートしています)。 パフォーマンスの問題も引き続きサービスを悩ませています。
AT&Tは今月初めに発表した声明で、「新しい技術には修正が必要になるだろう」と述べた。 「まだやるべきことが残っていることは理解していますが、DirecTV Now に対する全体的なフィードバックは非常に好意的です。 お客様により良いエクスペリエンスを提供するために、アプリを継続的に更新しています。 お客様にはアプリを常に最新の状態に保つことをお勧めします。」
サービスに問題を抱えている企業は、状況が改善されることを約束することが期待されていますが、 加入者数は、AT&T がストリーミングの問題の解決を優先する可能性がはるかに高いことを意味します。 DirecTV Now を維持するのに十分なほど気に入っている場合、または単に継続したい場合 35ドルの価格を維持してください できるだけ長く、サービスが必要な修正を受け取る可能性が高いことを知るのは嬉しいことです。
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