ネットワークおよび周辺機器メーカー ベルキン 同社は、Amazon のサービスを利用して自社製品に肯定的なレビューを書くためにインターネット ユーザーに金銭を提供したことで、ひどい目に遭っていることに気づきました。 メカニカルターク システム。 ベルキンは 謝罪を発表した、一人の従業員がシステムを介して肯定的なレビューに対して支払いを行うオファーを投稿した「可能性がある」と述べた…そして同時にベルキンはすべてを削除したと述べた Mechanical Turk からの関連投稿を削除し、チャネル パートナーと協力して「これらの投稿が原因で投稿された可能性のあるレビュー」を削除しています。 投稿。」
Amazon の Mechanical Turk は、企業や組織がコンピューターでは難しい作業を代行できるように設計されています。 やるべきことですが、人間にとっては比較的簡単に実行できる、いわゆる人間知能タスクです。そして、その実行のために少額のお金を提供します。 仕事。 Mechanical Turk は、たとえば、大量のストリート写真を分析する場合に非常に役立ちます。 郵便受けや古い標識、音声録音の転写、または個別のビットの検索 情報。 最近、リクエスタは、ブログ エントリやレビューの作成、Google やその他の検索エンジンでの見つけやすさを向上させるためのサイトのコンテンツの生成などのタスクに Mechanical Turk を使用しています。
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Mechanical Turk のいくつかのタスクでは、パートナーや小売店の Web サイトに Belkin 製品の肯定的なレビューを書く労働者に報酬を支払うと提案されていました。 従業員には、「あたかもその製品を所有し、使用しているかのように書くこと」、「その製品を購入した理由について話すこと」が求められました。 「このような素晴らしい取引をしてくれたウェブサイトに感謝します。」 従業員には、サイト上の否定的なレビューには「そうではない」とマークするよう指示された。 役立つ。"
明らかに、小売業者や消費者レビュー Web サイトで製品について肯定的なレビューを書いてもらうためにお金を払うのは非倫理的です。 しかし、今回の措置は、いわゆるユーザー生成コンテンツやソーシャルメディアの多くの欠点も浮き彫りにしている。 確かに、サイトでは消費者がそれらの製品についてのレビューやコメントを投稿できるようになるかもしれません…そしてベルキンの失言として 番組では、それらのレビューがフィクション以外のものであるかどうかを知る本当の方法はありません。 マーケティング。 Web 2.0 の世界へようこそ。
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