ベライゾン 初期対応者にデータ制限を課さなくなります 西海岸とハワイでもそうだとロサンゼルス・タイムズ紙が報じた。 このニュースは、ベライゾンがサンタクララ郡消防署の消防士のデータを抑制していたという暴露によって生じた大規模な反発を受けて発表された。
この発表に加えて、携帯電話会社は、これらの問題に対処することを目的とした初期対応者向けの新しいプランを展開するとも発表しました。 このプランの料金は月額 38 ドルで、初期対応者には無制限のデータと混雑したネットワークでの優先アクセスが提供されます。 同社の代表者は、緊急時には将来のすべての対応者に対してスロットリングを無効にする予定だとも述べた。
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ベライゾンのビジネスおよび政府営業担当副社長デイブ・ヒッキー氏が8月24日金曜日、カリフォルニア州議員との会合に出席しながらこの発表を行った。 会議中、議員らはベライゾンが初期対応のスピードを抑制することに驚きを表明したが、同社が方針を変更すると聞いて安堵した。
ベライゾンは、サンタクララ郡消防署の計画は無制限のデータ通信を特徴としているが、月間上限に達するため速度が低下する可能性があると述べた。 救援活動を調整しようとしていた当局者らは、ベライゾンの調整により活動がほぼ停止したと述べた。 ある人は、その速度は 1995 年にダイヤルアップ モデムを使用したのと同じだと言いました。
Verizonの公共部門上級副社長マイク・マイオラナ氏は、この問題について謝罪し、顧客サービスのミスだと主張した。
「メンドシノ火災の初期対応者をサポートする際、私たちはサービスとパフォーマンスに関する自らの約束を果たせませんでした」 カリフォルニアの大規模な山火事との戦いで、一部の初期対応者が現場で失敗したとき、私たちのプロセスは素晴らしかったです」と述べました。 マイオラナ。 「その点では、誠に申し訳ございません。 そして私たちはこのようなことが二度と起こらないよう全力を尽くしています。」
この謝罪にもかかわらず、Verizon はこれがネットの中立性の問題であるという主張を拒否し、顧客サービスのミスであると主張しています。 しかし、サンタクララ消防署の代表者はこの声明に同意しませんでした。 サンタクララ消防署のアンソニー・ボーデン署長は、21の州がこの条例の覆りを求めて起こした訴訟に参加することまで行った。 ネット中立性に関する FCC の決定.
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