大手航空会社は、機内 Wi-Fi の改善を求める顧客の声にゆっくりとではあるが確実に応えている。
最大の変化は、古い地上ベースのシステムよりも優れたカバレッジと高速な通信速度を提供する衛星ベースのシステムの導入によってもたらされました。
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2018 年にワイドボディ車両への衛星ベースの Wi-Fi の展開を完了した後、アメリカン航空は現在、 を含む主力ナローボディフリート全体への同じシステムの設置が完了しました。 700機の飛行機、 テッククランチ 報告。 具体的には、ボーイング 737 型機や国内線を運航するエアバス A319 および A320 型機が含まれます。
アメリカン航空の衛星ベースの Wi-Fi システムは、Gogo 2Ku または ViaSat Ka を使用して乗客をオンラインにします。 ここ数年のテクノロジーの進歩により、機内 Wi-Fi は大幅に改善され、かつてのサービスは一変しました。 もどかしいほど遅くて制限されたサービスが、現在私たちの多くが実際に足を運んでいるときに享受しているものと同様の、フル機能のサービスに変わります。 地面。
ただし、デルタ航空などの競合他社は旅行者に無料の Wi-Fi アクセスを提供していますが、アメリカン航空は依然として有料で、料金は 10 ドルからとなっていることに注意してください。 ただし、これには例外が 1 つあります。アメリカン航空が今年初めにサービスを開始したためです。 機内ではApple Musicへの無料アクセス ストリーミングサービスの加入者向け。
アメリカン航空のマーケティング、ロイヤルティ、販売担当上級副社長カート・スタッシュ氏は、今回の展開について次のようにコメントし、リリースで次のように述べた。 アメリカン航空では、お客様が日常生活で楽しんでいるのと同じレベルのエンターテイメントと接続オプションを提供できるよう、懸命に取り組んできました。 部屋。"
すべての航空乗客に無料Wi-Fiを提供しますか？
業界をより広く見てみると、すべてのフライトで無料 Wi-Fi が利用できる日が刻一刻と近づいているように感じられます。 2017年にジェットブルーは 最初の航空会社のひとつ 無料の機内Wi-Fiを提供します。 他の国際航空会社もこれに追随し、最近ではデルタ航空も参入した 無料Wi-Fiのテスト 近い将来、すべての乗客に導入することを目指しています。
Wi-Fi のほかに、アメリカン航空の主要路線の車両に導入されるその他の改良点には、各座席に電源コンセントが設置され、ほとんどの座席にタブレット ホルダーが追加されることが含まれます。 同社と他の航空会社が、乗客自身の携帯電話にコンテンツをストリーミングする代わりに、航空機から機内エンターテインメント システムを廃止する方向に進む中、ナローボディ機 デバイス。
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