WiMax オペレーター クリアワイヤー 全国規模の 4G WiMax ネットワークを構築するための資金調達から、スプリントとの現在進行中の価格紛争に至るまで、同社も確かに課題に直面している。 同社は現在、虚偽の広告と不当な商行為を告発する新たな訴訟に直面している。 訴状では、クリアワイヤが自社のサービスエリア外でサービスを宣伝・販売し、顧客を騙したと主張している。 Clearwire の誇大宣伝に応えられなかったサービスをキャンセルしようとすると、最大 220 ドルのキャンセル料が発生します。
「Clearwire は、ケーブルや DSL に代わる高速で信頼性の高い「常時接続」のサービスとして自社のサービスを宣伝することで、消費者をインターネットと電話サービスの長期契約に誘い込んでいます。 インターネット アクセス、そして従来の固定電話サービスに代わる優れた代替手段として」と、この事件を担当した弁護士である Tycko & Zavareei LLP の Jonathan Tycko 氏は次のように述べています。 声明 （PDF). 「これらの消費者が、Clearwire サービスが遅くて信頼性が低いことが分かったために (またはその他の理由で) Clearwire サービスをキャンセルしようとした場合、 消費者は、長期契約に早期終了手数料条項が含まれていることを知り、これに従ってクリアワイヤが最大 220 ドルの手数料を請求します。 キャンセルします。」
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この訴訟を裏付けるのは、匿名のクリアワイヤ従業員から渡された電子メール メッセージであり、その中でクリアワイヤの取締役が エンジニアリング部門は、潜在的な事前認定顧客の数が増加する可能性があるため、「セクター制限が変更された」ことを認めています。 増えた。 その結果、潜在的な顧客が、実際には Clearwire のサービスエリア外にいるにもかかわらず、WiMax サービスの利用資格を事前に得られていたというケースが発生する可能性があります。 訴状によると（PDF）、事前に認定されたカバレッジエリアを拡大することの影響は、Clearwire のトップマネジメントと社内のエンジニアグループには知られていましたが、とにかくこの取り組みは承認されました。 財政的に窮地に陥ったクリアワイヤは、潜在的な顧客プールを拡大し、収益を増加させたいと考えていたのは間違いありません。 しかし、もし虚偽広告の容疑が保留されれば、同社は不満を抱いた顧客からの解約手数料という形でその収益が得られることにも満足していたようだ。
この訴訟はワシントン州キング郡で起こされており、クリアワイヤーの本社はシアトル郊外のワシントン州カークランドにある。 この訴訟は集団訴訟の地位を求めており、同時に中途解約金の回収と差し止め命令も求めている。 クリアワイヤが早期解約手数料規定を強制したり、虚偽の行為を行ったりすることを禁止する 広告。
Clearwire が直面している課題は訴訟だけではありません。同社は昨年 11 月に、こう明言しました。 2011 年半ばまでに資金が枯渇する可能性があるそしてクリアワイヤはスプリントとの価格紛争の解決が「差し迫っている」と約束している 2月中旬から.
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