デルタ航空、顔認識によるセルフサービスの手荷物預け入れをテスト

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手荷物検査を待つのはよく言ってもイライラするもので、最悪の場合は飛行機に乗り遅れてしまう可能性があります。 自分でできると思ったことがあるなら、デルタ航空はすぐにそれを試す機会を提供してくれるかもしれません。 この夏、デルタ航空はセルフサービスの手荷物預け機のテストを開始し、そのうちの1台には顔認識技術が搭載されています。

この機械がどのように機能するかについての情報はほとんどありませんが、身元を確認するために、顧客の顔をスキャンしてチケットに関連付けられたパスポートの写真と照合する必要があります。 機械のデジタルレンダリングには、検査が終了した袋がおそらく仕分けのために取り出される開口部が示されています。 最初のテストは今夏に行われます ミネアポリス-セント ポール 国際空港。

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デルタ航空は、これらの機械で自分の手荷物をチェックできるようにすることを目指しています。つまり、機械の重量を測ることができるはずです。 荷物を預けて、関連する料金を機械から直接支払うことができますが、そうではありませんでした。 指定された。 デルタは、この種の機械が、それを使用する顧客以上に役立つことを期待しています。 「デルタ航空のエージェントが自由になって旅行者を探し、より積極的で思慮深い顧客サービスを提供できる未来が見えてきます。」 言った ギャレス・ジョイスとデルタ航空の空港顧客サービス・貨物担当上級副社長がこのニュースを発表したプレスリリースで述べた。

デルタ航空は、顔を使って手荷物検査を迅速に行えるようにしたいと考えていますが、それが最初ではありません。 イタリアのナポリ国際空港が最近施行されました ロックウェル・コリンズ M シリーズ プラス セルフサービスの手荷物預け入れ機。 この機械を使用すると、顧客は荷物の重量を測ったり、タグを付けたり、支払いをしたりすることができます。 顔認識技術は使用されていないため、本人確認はパスポート/ID スキャナーを使用した昔ながらの方法で処理されます。 これまでのところ、空港でこの機械を使用している航空会社はイージージェットだけです。

セルフサービスの手荷物預け入れは将来のことかもしれませんが、他の航空会社も最近、顧客の安全を守るために顔認証の導入を始めています。 オタワ国際空港 始まった この春、旅行者の身元を確認するためにキオスクに顔認識を実装しました。 昨年、ジョン F. ケネディ国際空港 始めました 顔認識を使用して、電子パスポートを使用する旅行者の身元確認を支援します。

デルタ航空は、これらの自動手荷物預け入れ機の試験運用中に得たフィードバックを使用して、それがどの程度役立つかを確認する予定です。 手荷物検査の様相が変わることを願いましょう。

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