デルのコンピュータの起動に関する問題

デルのコンピュータがWindowsで起動できない場合でも、心配する必要はありません。 起動時の問題の原因の多くは、忍耐と適切なトラブルシューティングで簡単に解決できます。 コンピュータの問題の考えられる原因と、状況に対する考えられる解決策を探りながら、問題に冷静にアプローチするだけです。

起動不可能なディスク

一部の古いDellコンピュータモデルは、起動できないディスクがいずれかのドライブにある場合、起動しません。 ドライブ内のすべてのディスクを取り外して、システムを再起動してみてください。 オペレーティングシステムを含まない別のハードドライブにハードドライブを切り替えた場合にも、ブートエラーが発生します。 新しいプライマリハードドライブをインストールした場合は、コンピュータが正しく起動できるように、必ずドライブにWindowsまたは別のオペレーティングシステムをインストールしてください。

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新しくインストールされたハードウェア

デルのシステムにインストールされた新しいハードウェアに互換性があることを確認することが重要です。 新しいハードウェアをインストールする前に、インストール先のコンピューターが最小システム要件を満たしていることを常に確認する必要があります。 最近コンピュータに新しいハードウェアをインストールし、その直後に起動の問題が発生した場合は、新しいハードウェアを取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。 ハードウェアを削除することで問題が解決する場合は、ハードウェアに障害があるか、コンピューターと互換性がない可能性があります。

セーフモード

オペレーティングシステムがまだ安定しているかどうかを確認するための良いテストと、いくつかの問題を修正する方法は、セーフモードです。 セーフモードはMicrosoftWindowsの機能であり、ユーザーはオペレーティングシステムの簡略版にアクセスできます。これは、通常の起動に失敗した場合でもよく使用されます。 セーフモードにアクセスするには、コンピュータの起動時に「F8」キーをタップします。 ブートメニューからセーフモードを選択し、Windowsがロードされるのを待ちます。 セーフモードは低解像度で動作するため、デスクトップは通常とは異なって見えることに注意してください。ただし、これは正常であるため、心配する必要はありません。

ウイルスチェック

起動時の問題のもう1つの一般的な原因は、コンピューターウイルスです。 上記のようにセーフモードで起動できる場合は、ウイルスをスキャンできます。 コンピューターにウイルス対策ソフトウェアが既にインストールされている場合は、Windowsがセーフモードでの起動を終了したら、それを実行します。 ウイルス対策ソフトウェアをお持ちでない場合は、コンピュータの起動時にブートメニューから[セーフモードとネットワークサポート]を選択してください。 これにより、ウイルス対策ソフトウェアをダウンロードしてシステムをスキャンできるようになります。 AVG Freeは、無料で提供される優れたウイルス対策プログラムです(参考資料を参照)。 ダウンロードが完了したら、ソフトウェアをインストールしてウイルスチェックを実行します。

キーボード

起動時の問題のもう1つの原因はキーボードである可能性があります。これは、セーフモードに入ることができないことで示されます。 キーボードがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。 また、キーボードケーブルに切れ目やその他の損傷がないか調べます。 まだインストールされていないワイヤレスキーボードを使用している場合は、新しいキーボードがインストールされるまで有線キーボードを使用する必要がある場合があります。 それでも問題が発生する場合は、有線キーボードが正しく機能していない可能性があるため、別のキーボードを試してください。