コンピューターは、世界の運営とビジネスの方法を根本的に変えました。
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今日のビジネス環境では、競合他社は次のWebサイトまたは電子メールメッセージと同じくらい近くにいる可能性があります。 競争上の優位性を獲得する1つの方法は、コンピューターがビジネスにどのように役立つかを学ぶことです。 電子メール、会計、ワードプロセッシングプログラムについて知っているかもしれませんが、生産性を高め、新しい顧客を引き付け、コストを削減し、時間を節約できる他のソフトウェアが存在します。
コンピュータはコミュニケーションを促進します
Yahooなどの電子メールサービスやHushMailなどの専門サービスは、企業が電子通信を送受信するのに役立ちます。 多くのオンライン電子メールサービスでは、インターネットを介して他の人とボイスチャットすることもできます。 企業は、Outlookなどのアプリケーションを使用して、ビジネスメールを管理したり、イベントを追跡したり、従業員が会議をスケジュールしたりすることもできます。 Skype、Googleハングアウト、および同様のプログラムを使用すると、世界中の人々とリモートビデオ会議を開催できます。 これらの通信プラットフォームの多くは、スマートフォンやタブレットでも機能します。
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データマイニングのメリット
多くの場合、企業は大量の情報を取得して、リレーショナルデータベース、スプレッドシート、XMLファイル、およびその他のリポジトリに保存します。 データマイニング技術の使用方法を学び、ビジネスインテリジェンスの貴重な未発見のソースを利用できます。 データマイニングソフトウェアは、企業がパターンを識別し、履歴データの新しい関係を発見するのに役立ちます。 データマイニングは中小企業に役立ちますが、複雑なデータが大量にある企業には特に役立ちます。 データマイニングを使用する企業は、売り上げを伸ばし、新しい顧客を獲得し、生産を改善し、顧客満足度を高め、将来のビジネストレンドを予測することができます。
顧客関係管理
ビジネスオーナーが顧客を見つけ、サービスを提供し、維持するのに役立つスタンドアロンソフトウェアが存在します。 最新のCRMアプリケーションは、これらの機能の多くを単一の統合システムに統合します。 フル機能のCRMアプリが実行する一般的なタスクには、連絡先管理、カスタマーサービス、営業支援システムなどがあります。
受注処理
注文の処理には、経理、倉庫、在庫管理、出荷の各部門の担当者の支援が必要になる場合があるため、時間のかかる作業になる可能性があります。 コンピューターを使用すると、企業は時間のかかる注文処理プロセスを自動化および高速化できます。 たとえば、オーダーフルフィルメントアプリケーションでは、バーコードスキャナーを使用して、製品が倉庫から輸送トラックに移動するときに製品情報を記録できます。 オーダーフルフィルメントソフトウェアは、在庫をいつ補充するかも教えてくれます。
デザインとグラフィック
あなたのビジネスのためにプロ並みのグラフィックを作成するためにプロのグラフィックアーティストを雇う必要はありません。 画像エディタやデスクトップパブリッシングアプリケーションなどのツールは、初心者がWebボタンやバナーを作成したり、ロゴを描いたり、マーケティング資料を作成したり、写真を強化したり、ニュースレターを作成したりするのに役立ちます。 PowerPointやOpenOffice Impressなどのプログラムは、ボタンをクリックしてマウスをドラッグすることにより、強力なビジネスプレゼンテーションを作成するのに役立ちます。 ビデオ編集プログラムはまた、広告やマーケティングに使用できる独自の会社のビデオを作成する力を提供します。 コンピューターは、カスタマイズ可能な無料のグラフィックをダウンロードできるインターネットに接続することもできます。
マーケティングや広告
企業が自社のサービスを宣伝および販売する方法はいくつかあります。 多くのビジネスオーナーは、コンピューターを使用してFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアサイトの力を利用しています。 これらのサイトで製品やサービスを宣伝することに加えて、企業はソフトウェアを使用して、潜在的な顧客を対象とした電子メールマーケティングキャンペーンを設計および管理できます。
コンピューターを使用して人を管理する
人材育成ソフトウェアは、企業が潜在的な従業員を見つけることから、問題が発生したときに彼らを懲戒することまで、あらゆることを行うのに役立ちます。 従業員情報を中央リポジトリに保存することにより、HRアプリケーションはHR個人にとっても容易になります 従業員のパフォーマンスを追跡し、利益に関する情報を維持し、従業員とコミュニケーションをとるため 効率的。 多くのHRアプリは、HRマネージャーに、特定の従業員のプロファイルを作成するレポートを生成する機能も提供します。
コンピューター管理
ビジネスの規模に関係なく、コンピューターを安全に保つことが重要です。 大企業の場合は、IT部門がユーザーのセットアップ、ソフトウェアのインストール、ネットワークの安全性の維持に必要なスキルを備えていることを確認してください。 小規模オフィスの場合は、コンピューターを管理する管理者を割り当てます。