インタラクティブケーブル機能が機能しなくなった場合は、Explorer4200をリセットしてください。
Scientific Atlanta Explorer 4200は、通常の高解像度TVチャンネルを視聴するために使用できるケーブルTVボックスです。 デジタルTVプランナーやペイパービュー放送などのインタラクティブ機能を提供します。 他のデジタルデバイスと同様に、Explorer 4200では、信号が途切れた場合にフリーズしたり、オンライン更新に失敗したりするなど、リセットが必要な問題が発生する可能性があります。 ボックスをリセットする方法は2つありますが、最初の解決策が機能しない場合にのみ2番目の解決策を試してください。 可能性は低いですが、ケーブルボックスにはプロセスを自動的にシャットダウンする機会がないため、2番目の方法ではオペレーティングソフトウェアが破損する可能性があります。
ボックスコントロールを使用する
ステップ1
Explorer 4200ボックスの前面にある右端のボタンを押したままにして、電源をオフにしてみてください。 これにより、マイナーな問題を解決できる場合があります。 そうでない場合は、ハードリセットを実行する必要があります。
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ステップ2
ボックス前面の電源ボタンの横にある音量ボタン「Vol-」と「Vol +」の両方を押し続けます。
ステップ3
音量ボタンを押したまま、[情報]ボタンも押し続けます。 これは、画面の右上隅にある2番目のボタンです。
ステップ4
ボックス前面の画面が空白になったら、3つのボタンを放します。
ステップ5
ボックスが再起動プロセスの実行を終了するまで待ちます。これは、画面に表示されている現在の時刻で示されます。
ステップ6
テレビの電源を入れて、ボックスが機能し、インタラクティブ機能を使用できることを確認します。 それでも機能しない場合は、別のリセット方法を実行する必要があります。
ボックスのプラグを抜く
ステップ1
Explorer4200ケーブルボックスの背面にある壁のソケットから電源ケーブルを取り外します。
ステップ2
少なくとも30秒待ちます。
ステップ3
ケーブルを壁とエクスプローラーボックスに接続し直します。
ステップ4
起動プロセスが実行されるのを待ってから、インタラクティブ機能にアクセスして機能していることを確認します。
警告
これらの方法のいずれも機能しない場合は、TVサービスプロバイダーまたはシスコに連絡して、エンジニアがボックスを確認するように手配してください。 箱を開こうとすると、保証が無効になります。
