2019 年のベスト VoIP 電話サービスおよびプロバイダー

企業の世界では、通話をルーティングし、ボイスメールを処理し、従業員がどこにいても仕事ができるようにする電話システムに企業が多額の投資を行うことは珍しくありません。 しかし、多くの場合、これらの電話システムは複雑で高価であり、定期的なメンテナンスが必要です。

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  • リングセントラル
  • オーマ
  • バッタ
  • 8×8
  • ネクスティバ

言い換えれば、多くの中小企業にとって、彼らは機能していないのです。

代わりに、8×8、Ooma などの企業はすべて、Voice over Internet Protocol (VoIP) を提供しています。 企業の電話システムを簡素化し、トータルコストの削減を目指すサービス ビジネス。

VoIP 電話システムは、従来の電話回線の代わりにインターネット経由で実行され、通常は クラウドで管理され、中小企業は内線番号を作成したり、個々の通話を管理したり、 もっとずっと。 そして何よりも、一般的に、高価なエンタープライズ向けの代替製品よりもはるかに安価です。

中小企業向けに新しい電話システムの購入を検討している場合は、優れたソリューションがいくつか見つかるかもしれません。 ただし、次の 5 つは、現時点で選択できる最良のオプションです。

リングセントラル

RingCentral は、中小企業と従来のシステムからの脱却を目指す大企業の両方で機能する人気の VoIP 電話システムです。 しかし、驚くべきことに、RingCentral は価格を抑えることができ、あらゆる規模の中小企業にとって手頃な価格になっています。

RingCentral は、そのサービスにサインアップして、わずか「数分」で電話システムを立ち上げて稼働させることができるという事実を宣伝しています。 このサービスには合計 50 以上の機能を設定できます。 これには、内線番号の作成、より充実したコミュニケーションのためのビデオ会議の使用、チーム メンバー間のメッセージングの促進、およびコミュニケーションのためのテキスト メッセージングの使用などの機能が含まれます。 その他。

RingCentral は、オフィスにある従来の電話で動作することも、コンピュータやスマートフォンの RingCentral アプリを通じて使用することもできます。 サービスのコントロール パネルから、コール ツリーを作成してシステム内で通話をルーティングしたり、オンライン FAX システムをセットアップしたりできるため、FAX 機を必要とせずに FAX を受信できます。 ディレクトリリストを作成し、フリーダイヤル番号を確立することができます。また、自動受付係による通話の処理とルーティングを希望する場合は、それを利用できます。 監査証跡もあるので、誰がいつ誰に電話をかけているかを確認できます。

興味深いことに、RingCentral は Box、Dropbox、Google、Microsoft などのさまざまなサードパーティ サービスと連携して、組織全体の生産性と接続性を向上させます。 また、このサービスを通じて発信できる前述のビデオ通話はすべて HD ビジュアルを提供します。

リングセントラル 月額 20 ドルから始まり、ユーザーあたり最大 10 ユーザーまで、月額 100 分間の無料通話が可能です。 料金は、従業員数無制限、月額 10,000 分の無料通話の場合、ユーザーあたり月額 50 ドルまでです。

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オーマ

Ooma は、「よりプロフェッショナルな印象を与えたい」中小企業に最適な「エンタープライズグレード」の電話システムを提供することを目的とした人気の電話システムです。

Ooma のシステムは、アナログ電話やスマートフォンだけでなく、インターネット対応の電話でも動作します。 すでに電話システムをお持ちの場合は、その番号を保持して Ooma で使用できます。 Ooma のモバイル アプリを使用して、 アンドロイド および iOS の場合は、現在のものを使用してください スマートフォン あなたの企業ラインとして。

より洗練された電話システムを求めている場合、Ooma は、より大型の電話システムにあるようなさまざまな機能を提供します。 電話に応答し、人々を適切な場所に案内できる仮想受付係などの高価なソリューション 拡大。 さまざまなデバイスにさまざまな内線番号を割り当てることができ、電話会議を開催したい場合は、Ooma がそれを実行します。 このサービスを通じて保留音を設定することもできます。

Ooma で構成できる VoIP 電話機能は合計 35 を超えます。

オーマ ユーザーあたり月額わずか 19.95 ドルで利用できます。 このサービスには契約がないため、いつでもサインアップして別のサービスに進むことができます。

バッタ

中小企業の電話システムの世界では、Grasshopper が最も単純かもしれません。 そしてまさにそれが、個人事業主、フリーランサー、または 1 つまたはおそらく 2 つの電話回線を持つ人にとって理想的な選択肢である理由です。

Grasshopper はスマートフォンと連携するように設計されています。 サインアップしたら、独自の 1-800 番号を作成するか、お住まいの地域のローカル番号を選択することができます。 電話を受けると、Grasshopper がサービス経由の電話であることを警告し、好きなように応答できることがわかります。

Grasshopper で電話をかけると、電話をかけている場合でも、発信者 ID に Grasshopper の番号が表示されます。 PC で電話をかけたり受けたりしたい場合は、Grasshopper にそれを実行できるデスクトップ アプリが付属しています。

Grasshopper には、電話の代わりにビジネスにテキスト メッセージを送信するオプションが含まれており、受信トレイに配信されたボイスメールや FAX を受信することもできます。

バッタ ニーズに応じたさまざまなプランをご用意しています。 最も安いオプションは、1 つの番号と 3 つの内線番号で月額わずか 26 ドルです。 月額 44 ドルで 3 つの番号と 6 つの内線番号を選択することも、月額 80 ドルで 5 つの番号と無制限の内線番号を選択することもできます。

8×8

高度な機能を備え、企業向けに設計されたソリューションをお探しの場合 「中小企業」カテゴリーの中でも大規模な企業にとって、8×8 のビジネスフォン システムは優れたサービスです。 オプション。

実際、8×8 のビジネスフォン システムは、市場で最も強力な小規模ビジネス ソリューションの 1 つです。 構成および管理ペインが付属しており、最大 45 か国での無制限の通話がサポートされています。 モバイル アプリとデスクトップ アプリの両方で動作するため、スマートフォンや PC から通話に応答でき、すべての通話が高解像度で行われるため、音質は非常に優れています。

多くの競合他社と同様、8×8 のビジネスフォン システムにはインスタント メッセージングとチャットが組み込まれており、従業員がオフィスにいるとき、リモートにいるとき、またはその日の休暇中に他の人に警告することができます。 ビジュアルボイスメールを利用すると、どこにいてもメッセージにアクセスできます。 このサービスにはフル音声会議、Web 会議、ビデオ会議も含まれているため、会議を開催することもできます。

8×8のビジネスフォンシステムで見逃したくないのは、オペレータースイッチボード機能です。 これにより、システムは大量の通話に応答し、ネットワーク全体にわたって適切に通話をルーティングできるようになります。 会社。 また、セキュリティが心配な場合は、8×8 のサービスが TLS/SRTP 暗号化をサポートしていると述べています。

価格設定 8×8のビジネスフォンシステムはプランによって異なります。 ただし、価格はユーザーあたり月額 25 ドルからになると予想されます。

ネクスティバ

Nextiva は、従業員数が少数の中小企業が仕事をやりやすくすることを目的とした、もう 1 つのミッドレンジの中小企業電話システムです。 ただし、コンタクト センターと SIP トランキングのオプションも付属しており、従業員数が多く、オフィスでのコミュニケーションを強化する必要がある中規模企業に最適です。

私たちは中小企業に焦点を当てているため、ここでは中小企業向け Nextiva の Office ソリューションに焦点を当てます。

Nextiva Office には、Office Pro、Office Pro Plus、Office Enterprise の 3 種類があります。 3 つとも無制限の通話と仮想 FAX を提供し、セットアップ料金はかかりません。 ただし、Office Pro Plus にアップグレードすると、会議とスマートフォンで通信するための Nextiva モバイル アプリにアクセスできるようになります。 エンタープライズ バージョンが必要な場合は、通話録音と 3 つのプロフェッショナルな挨拶でサービスを構成するオプションを追加します。

Nextiva を稼働していると、どこからでも電話サービスを管理したり、アクティビティを監視して従業員がシステム上で何をしているかを確認したりするオプションが見つかります。 Nextiva で既存の番号を維持することも、新しい市内番号またはフリーダイヤル番号を選択することもできます。 また、電話を切らずにデスクトップからモバイル デバイスに通話を移動したい場合は、Nextiva がそれを実現します。

実際、Nextiva はほぼどこでも使用できるように設計されています。 従来の電話に加えて、コンピューター、タブレット、スマートフォンでも Nextiva を使用できます。 Nextiva は Apple Watch とも連携できるため、手首から人々とコミュニケーションをとることができます。

Nextiva は、自社のサービスはモバイルファーストの企業にとって理想的であると述べています。 また、一日中サービスにアクセスできるかどうか心配している場合でも、Nextiva は心配する必要はないと言います。99.999 パーセントの稼働時間を約束します。

ネクスティバ Office の価格は、ユーザーの数と必要なバージョンによって大きく異なります。 最も安いプランはユーザーあたり月額 19.95 ドルです。

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