「Ctrl」、「Shift」、「Esc」キーを同時に押して、タスクマネージャー機能を開くことができるかどうかを確認します。 コンピュータが応答しないように見えることもありますが、実際には非常に低速で実行されています。 数分待って、タスクマネージャが開くかどうかを確認します。 含まれている場合は、開いているプログラムのリストを読んで、「応答なし」とマークされているプログラムがあるかどうかを確認します。 このメッセージが表示された場合は、そのプログラムをクリックして、[タスクの終了]ボタンをクリックしてください。 プログラムが問題の原因である場合、これにより問題が修正され、マシンが再び動作を開始する可能性があります。 そうでない場合、またはタスクマネージャをまったく開くことができなかった場合は、マシンの電源を切る必要があります。
通常の方法でコンピュータをシャットダウンしてみてください。 応答しない場合は、ケースの「電源」ボタンを押し続けて閉じます。 コンピュータによっては、強制的にシャットダウンするのに最大30秒かかる場合があります。 本機の電源を切ってください。 電源ボタンを押してもコンピュータがシャットダウンしない場合は、壁のプラグをオフにする必要があります。
数分待ちます。 電源をオンにして、通常どおりコンピュータを再起動します。 RAMをクリアすることで問題が解決した場合は、問題ありません。
