IOS 13の一般的な問題とその解決方法

完璧なモバイル オペレーティング システムはありません。 Appleが発売したとき iOS13 2019 年には、大々的に宣伝されましたが、ソフトウェアが多くの問題や安定性の問題に悩まされていたため、その幸福感は強烈でしたが長続きしませんでした。 最初のリリースでは数多くのバグが発生しました。あまりに多かったので、Apple は最悪の問題に対処するために予定より 1 週間早く iOS 13.1 へのベータ アップグレードを迅速にリリースしました。

まだジャンプしていない場合は、 iOS14の場合、次の 1 つ以上の問題が発生した可能性があります。 これは決して完全なリストではありませんが、iOS 13 で最も一般的な問題とその対処法を以下に示します。 それらを修正するには、Apple が 9 月 1 日にリリースした最新かつ最後のバージョンであるバージョン 13.7 以降、 2020. OS の各バージョンでユーザーから報告された最も注目を集めている問題と、見つかった回避策を取り上げます。

プロのヒント: もう iOS 13 をいじる必要はありません。 現在 iOS 13 を使用していて、最新の iOS 13.7 で問題が発生している人は、次のことが可能になります。 iOS14をダウンロード. iPhone 6S 以降では、iOS 13 を実行する iPhone は iOS 14 も実行できます。 iOS 14 にアップグレードすると、iOS 13 の問題のすべてではないにしても、ほとんどが解決される可能性があります。 Apple は iOS 13.7 への署名を停止したため、iOS 14 から iOS 13 にダウングレードすることはできないことに注意してください。 ほとんどのユーザーにとって、これは問題にはなりません。

参考文献

• iOS 13 に関する最高のヒントとコツ
• iPhoneからパソコンに写真を転送する方法
• iOS 13の11の隠れた機能

iOS 13.7の新機能

9 月下旬にリリースされた Apple の iOS 13.7 アップデートはマイナーなマイルストーン リリースですが、iPhone のパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 新しいミー文字ステッカーとファイル アプリからの iCloud Drive フォルダー共有をデビューさせるアップデートである iOS 13.7 に関連する問題はほとんどありません。 また、新型コロナウイルス感染症のパンデミックとの戦いを支援する、新しいオプトイン型の接触通知システムも備えています。 iOS 13.7 をインストールすると、アプリをダウンロードせずに、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) 接触通知システムをオプトインできるようになります。 データは地元の公衆衛生局のサポートに依存しています。 iOS 13.7 をインストールすると、以前のバージョンの iOS 13 にダウングレードできなくなるため、取り返しのつかないことになります。

最新バージョンでは、グループ FaceTime に便利なアップデートが加えられています。 各 FaceTime 参加者がインターフェイス内のタイルを占有している間、ソフトウェアは発言者のタイルを大きくし、他のタイルは背景にフェードインします。 iOS 13.7 にはセキュリティ パッチがありませんが、iOS 13.6 をスキップした場合、またはまだ古いバージョンの iOS を使用している場合は、このアップグレードで以前にリリースされたセキュリティ パッチをすべて入手できます。

アップデートのダウンロードとインストールに関する問題など、いくつかの問題が依然として報告されています。 iOS 13.7 のインストールが停止した場合は、ハード リセットで問題が解決されるはずです。 また、インターフェイスの遅延、AirPlay、CarPlay、Touch ID、Face ID、バッテリーの消耗、アプリ、HomePod、iMessage、Wi-Fi、Bluetooth、フリーズ、クラッシュに関する問題に関する苦情も散在しています。 とはいえ、これはこれまでで最高で最も安定した iOS 13 リリースであり、誰もがそれにアップグレードする必要があります。

13.6.1の新機能

iOS 13はiOS 13.6以降でようやくある程度の安定性を見つけたようです。 iOS 13.6.1 では、Apple は、利用可能なストレージが少ない場合に不要なシステム データ ファイルが自動的に削除されない問題と、暴露通知が無効になる可能性がある問題を修正しました。 また、「」と呼ばれる熱管理の問題も修正されました。 緑色の色合いのバグ. この緑色のディスプレイの色合いがハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかは不明でした。 Apple は両方の可能性を検討し、それを認めて iOS 13.6.1 での色合いのソフトウェア修正を試みました。 Apple はこの問題を解決するために一部のディスプレイの交換も承認しましたが、スクリーンショットではソフトウェアによるものであることが強く示唆されています に基づいています。 数人の iPhone 所有者が、iOS 13.6.1 にアップグレードした後の充電の問題を報告しましたが、Bluetooth と Wi-Fi のパフォーマンスの問題、特に CarPlay の問題は修正されました。

iOS 13.6の新機能

以前のアップデートとは異なり、iOS 13.6 では実際に新機能が導入され、以前のバージョンで報告された既知の問題のいくつかが修正されました。 iOS 13.6 では、ヘルスケア アプリが更新され、「症状」という新しいカテゴリが追加され、発熱、悪寒、咳などの状態を記録して、サードパーティ アプリに転送できるようになりました。 iOS 13.6 のもう 1 つの重要な機能は、iPhone XR、iPhone XS、およびそれ以降のモデルに限定されるものの、デジタル カー キーのサポートです。 この機能を使用すると、iPhone を使用して車のロックを解除できます。 現在のところ、最新の BMW モデルのみと互換性がありますが、さらに多くの車種が対応する予定です。 米国のユーザーも Apple News+ を利用して音声を聞いたり、ローカル ニュースを読んだりできるようになりました。 新しい Wi-Fi ベースの自動更新オプションも、更新を自動的にダウンロードするために利用できます。

iOS 13.6の新たな問題

問題: パフォーマンスの遅れ、さまざまなアプリの問題、バッテリーの消耗、Touch ID、Face ID の問題

iOS 13.6 になっても、一部のユーザーはパフォーマンスの遅れやバッテリーの消耗などの問題に苦しみ続けていました。 良い点は、これらの問題が影響する人々が以前よりもはるかに少なくなったことであり、それは組織的な問題ではなく個人的な問題である可能性があります。 Wi-Fi とモバイル データの両方に関する接続の問題は、iOS 13.6 の一部のユーザーに依然として存在しており、具体的な解決策は提案されていません。 このアップデートでは、Face ID に関する問題、特にフェイスマスクを着用していると携帯電話のロックを解除できないという問題が少数のユーザーから報告されました。 Apple はすでにマスクを認識できるようにシステムを再調整していましたが、それでもすべての人に機能するわけではありませんでした。 特定の原因は特定されていませんが、バッテリーの消耗は一部のユーザーにとって依然として断続的かつ永続的な問題です。

可能な解決策：

iOS 13.6 の問題に対する具体的な修正はありませんが、次のことを行うことでパフォーマンスを向上させ、バッテリー寿命を延ばし、アプリの問題を防ぐことができます。

• 「設定」を開きます。
• に移動します。 一般的な セクション。
• タップ Appのバックグラウンド更新.
• タップ Appのバックグラウンド更新 また。
• を選択してください オフ オプション。

以前の更新と問題

iOS 13.5.1の新機能

Apple は、メジャー iOS および iPadOS 13.5 のリリースから 1 週間強後の 6 月 1 日に iOS および iPadOS 13.5.1 をリリースしました。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）接触通知 API、FaceTime の変更、マスク関連のロック解除アップデートをもたらしたアップデート、 もっと。 iOS 13.5.1 アップデートは最低限の機能です。 新機能はなく、セキュリティ アップデートは 1 つだけで、バグ修正もありません。 問題のある 13.5 アップデートに関連する個別の問題がいくつか残っています。 その中には、Face ID、壁紙、Bluetooth 接続の不具合、GarageBand アプリのクラッシュ、キーボード入力時の奇妙なキーボード予測エラーなどがあります。 「投票」、「投票」（スペースあり）、または「投票」という単語は、ユーザーが米国に住んでいるかどうかに関係なく、自動的に「トランプ」を示唆します。 @AppleSupport への苦情 持っている この現象を記録したスクリーンショット.

バッテリーの消耗が早いという苦情は、最近の 13.5 アップデートから引き継がれています。 最近 iPhone をジェイルブレイクした場合は、注意してください。13.5.1 ではジェイルブレイクが無効になります。 Apple によると、このアップデートは最近リリースされた Unc0ver 脱獄ツールの脆弱性を修正し、iOS 13.5 を含むすべての最新バージョンの iOS で動作するとのことです。

iOS 13.5の新機能

5 月 20 日にリリースされた iOS 13.5 では、ユーザーはコロナウイルス接触追跡アプリやサービスのフレームワークのネイティブ サポートなど、いくつかの便利な新機能を利用できます。 Face ID はフェイスマスクを着用していてもあなたを認識し、グループ FaceTime のパフォーマンスを向上させます。

Apple と Google が iOS と Google の両方向けに共同開発した人命救助の取り組みである接触通知テクノロジー Android は、公衆衛生機関が人々が利用できる独自のアプリに API を組み込むために利用できるようになりました。 インストール。 各ユーザーは、接触追跡のために接触通知をオプトインするかどうかを決定します。 このシステムはデバイスの位置情報を収集または使用せず、人が新型コロナウイルス感染症と診断された場合、公衆衛生アプリでそれを報告するかどうかはその人次第です。

iOS 13.5の新たな問題

iOS 13 がついに安全になったと思ったら、iOS 13.5 が登場しました。 Apple は、不安定な展開にもかかわらず、モバイル OS に関して順調な進歩を遂げてきましたが、このリリースで事態は後退してしまいました。

問題: 一部の携帯電話では、エンコードされたコンテンツの MP4/MPEG-4 再生が機能しません

Apple がこれに対して何をするつもりなのか、まだ何も示されていません。 一方、Apple は、アプリが開かなくなる原因となる iOS 13.5 の欠陥をすでに修正し、サードパーティ アプリの Apple でサインイン機能を攻撃するバグを潰しました。 これにより、一部のユーザーがサイバー攻撃にさらされ、不適切なセキュリティが原因でアカウント乗っ取りが可能になる可能性があります。 Apple は、iOS 13.5 の脱獄を容易にするゼロデイ脆弱性も修正しています。

問題: iPadOS 13.5 のブート ループ

iPadOS 13.5 もまた悲しい話で、この OS が iPad Pro で「ブート ループ」を引き起こし、iPhone で MP4/MPEG-4 ファイルを再生できないという報告があります。 これらのブート ループは iPadOS 13.4.1 で最初に発生し、iPadOS 13.5 で再び発生し、10.5 インチ iPad Pro で にログオンしてから約 30 ～ 45 秒後に、明確な理由もなく再起動が繰り返し発生します。 タブレット。 工場出荷時の状態に完全にリセットしても問題は解決せず、バグにより iPad は使用できなくなります。 このバグは限られた数の iPad Pro に影響を与えるようで、広範囲には及んでいないようです。

可能な解決策：

新しいものを試してみる ハードリセット手順 新しい 2018/2020 iPad Pro モデル用。 これはうまくいくかもしれないし、うまくいかないかもしれませんが、試してみる価値はあります。

• 音量を上げるボタンを押して放します。
• すぐに音量を下げるボタンを押して放します。
• 上部の電源ボタンを押し続けます。 が表示されます。 スライドして電源をオフにします ボタンを押しますが、Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。
• すべての手順を実行したら、数秒待つと、2018 iPad Pro が起動してロック画面が表示されます。

iOS 13.4および13.4.1の新機能

機能豊富な iOS 13.4 が 3 月 24 日にリリースされたとき、ユーザーからの苦情は減りました。 これにより、ツールバーのアップグレードや相互暗号化など、メール アプリが改善され、暗号化されたメールに返信すると、その返信も暗号化されるようになりました。 このバージョンでは iCloud フォルダ共有が再登場し、ドキュメントの共有が容易になりました。 9 つの新しい選択肢を備えたミー文字ステッカーがデビューし、App Store のユニバーサル購入サポートも開始されました。 これにより、アプリでサポートされている場合は、iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Apple TV で同時に動作するアプリを購入できます。 また、最近プレイしたアーケード ゲームが [アーケード] タブに表示されるようになったので、各プラットフォームで引き続きプレイできるようになります。 iPad 側では、iPadOS 13.4 にトラックパッドのサポートが含まれ、最新の iPad Pro をラップトップのように使用できるようになりました。

iOS 13.4.1 アップデートは 4 月 7 日にリリースされ、多数のバグ修正が行われました。その中で最も顕著なものは、iOS と MacOS の以前のバージョンでは機能しなかった FaceTime 通話に関する問題を修正したものです。

iOS 13.3.1の新機能

Apple は、前回のアップデートから約 3 か月後に iOS 13.3.1 をリリースし、これまでの 9 回のアップデートで見つかった問題を修正してバグを解消し、パフォーマンスを向上させました。 新機能は通常、整数リリース用に予約されているため、このドット アップグレードには目玉となる新機能はありませんでした。 以前のアップデートをスキップした場合、バージョン 13.3.1 は、デバイスにまだインストールされていない以前のバージョンから累積的なアップデートをダウンロードします。

このアップデートには未解決の問題がほとんどないため、以前の iOS または iPad OS アップデートで問題が発生した場合は、これが解決策になる可能性があります。 このアップグレードはすべての人にとって完璧なソリューションではありません。 また、13.3.1 にアップグレードすると、以前のバージョンにダウングレードできなくなります。 新OSメンテナンスアップデートはiPhone 6S以降に対応しております。 からアクセスしてください [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート].

iOS 13.3.1 で、Apple は以前のアップデートで発生したいくつかの厄介な問題を修正しました。 特に通信制限のバグに関する素晴らしいニュースがあります。この機能はバージョン 13.3 で導入され、保護者が完全に制御できるようにする必要がありました。 子どもたちは誰に電話したり、FaceTime チャットしたり、メッセージを送信したりすることができますが、その代わりに、説明されているさまざまなテクニックを使ってオンラインで見知らぬ人とコミュニケーションできるようにします。 下に。 この問題は今回のアップデートで修正され、スクリーン タイム パスコードを入力せずに新しい連絡先を追加することが禁止されました。

このアップデートでは、iPhone 11 シリーズの最新の iPhone モデルに、新しいトグル スイッチを介してウルトラ ワイドバンドを無効にする機能を提供することで、別の問題も修正されています。 これにより、Apple が Ultra Wideband チップのせいだと主張していた、デバイスの位置情報サービスがオフになっているときに位置情報が追跡されるという問題が解決されます。 iPhone 11 をお持ちの場合は、次のトグルを探してください。 設定 > プライバシー > 位置情報サービス > システム サービス そしてスイッチを切ります ネットワーキングとワイヤレス。 このコントロールは、UWB チップが搭載されていないにもかかわらず、6s まで遡る前世代の iPhone でも利用できます。

追加の 13.3.1 アップデートでは、iPhone 11 および iPhone 11 Pro Deep Fusion の写真編集の遅延に関連するバグが修正され、リモート画像と元に戻すダイアログの問題が修正されています。 メール、FaceTime 使用時のカメラの不具合の修正、Wi-Fi 経由のプッシュ通知の解決、一部の地域での通話時の CarPlay でのひずみ音の修正 車両。 また、HomePod 向けにインド英語の Siri 音声もサポートされるようになりました。

iOS 13.3.1 アップデートには以下が含まれます 21 個の新しいセキュリティ パッチ, したがって、古いバージョンの iOS 13 を実行している場合は、更新する必要があります。 iPadOS 13.3.1 のアップデートは、超広角カメラ、CarPlay、Ultra Wideband、HomePod などの iPad にはない機能を除いて同一です。

iOS 13.3.1の新たな問題

完璧なアップデートはありませんが、この特定のアップデートは以前のほとんどのアップデートよりも不具合が少ないです。 それでも、特に新しい iPhone 11 では、アップデートのダウンロードとインストールに関する問題を報告する人もいますが、ほとんどの場合はハード リセットで解決できます。 音量を上げるボタンを押して放し、音量を下げるボタンを押して放し、電話が再起動するまで電源ボタンを押し続けます。 または、携帯電話の電源をオフにしてからオンにし、ダウンロードしてください iOS13.3.1、 再度インストールしてみてください。

また、インターフェイスの遅延、ネイティブ アプリとサードパーティ アプリの両方に関するアプリの問題、AirPlay の問題、Touch ID に関する苦情も点在しています。 Face ID の問題、バッテリーの消耗、Exchange、HomePod、iMessage、Wi-Fi、Bluetooth などのロックアップ、フリーズ、クラッシュ。 カープレイ。

これらの問題を軽減する 1 つの方法は、実際にダウンロードの準備をすることです。これは、13.3 からのドット アップデートの場合は 200 MB とかなりの量になり、以前のアップデートをスキップした場合はさらに大きくなります。 iPhone にアップデートをインストールするのに十分な空き容量があることを確認し、いつものように、開始する前に必ずデータをバックアップしてください。

iOS 13.3の新機能

今回のアップデート 親がさらにコントロールできるようになります スクリーンタイム機能内でのお子様のオンライン操作を制限し、お子様が電話をかけたり、FaceTime チャットしたり、メッセージを送信したりできる相手にはさらに制限が加えられます。 このアップデートでは、Apple News+ ストーリーに新しいレイアウトも提供され、元のビデオクリップを上書き保存する代わりに新しいトリミングされたビデオクリップが作成され、 FIDO2 準拠 (パスワードレス認証の Fast Identity Online オープン標準)、iOS での NFC、Bluetooth、および Lightning セキュリティ キー デバイス。 Gmail、Dropbox、Twitter、Outlook、Facebook はすべてセキュリティ キーをサポートしているため、これは物理的なセキュリティ キーを好む所有者にとって便利です。 ああ、絵文字ステッカーが苦手な方は、絵文字キーボードからステッカーを消すこともできます。

iOS 13.3 では、新機能に加えて、以前のバージョンで見つかった多くの厄介なバグにも対処しました。 携帯電話のメール アプリに問題があった場合は、この iOS バージョンで新しいメッセージやメッセージのダウンロードを妨げていた問題が修正される可能性があります。 Gmail アカウントのメッセージを削除し、メッセージ内に誤った文字が表示されたり、Exchange で送信されたメッセージが重複したりする問題も解決します。 アカウント。 iOS 13.3 と iPadOS 13.3 には両方とも、他の機能や修正に加えて、多数のセキュリティ アップデートが含まれています。

新しい iOS バージョンでは修正されません 超広帯域と位置情報の共有の問題 iPhone 11シリーズについては報告されていますが、Appleは今後のiOSアップデートでこの機能専用のトグルスイッチを提供する意向を表明していますが、今回のアップデートではありません。 全体として、iOS 13.3 に関して報告される新たな一般的なバグの苦情は少ないようです。

iOS 13.3の新たな問題

問題: 通信制限のバグにより、子供たちは誰とでもチャットできます

まったく新しい機能は、 新たなバグに襲われた — 今回は、13.3 通信制限機能で、子供がテキストメッセージ、FaceTime、または電話を送信できる相手を保護者が制御できるようにします。 CNBCが当初明らかにした このバグを利用すると、小さな子どもたちは誰とでもコミュニケーションをとることができ、さらには見知らぬ人が子どもとコミュニケーションを取るためのパイプにもなります。 親が最初に PIN を入力しない限り、子供は iPhone アドレス帳に連絡先を追加できません。 ただし、連絡先が iCloud と同期されていない場合、または Apple Watch を使用している場合、子供は制限を回避できます。 Siri は、子供が連絡先を使用しているかどうかに関係なく、子供が尋ねた人には誰にでも電話をかけたりテキストメッセージを送信したりします。 リスト。 この新機能は、Facebook Messenger、Snapchat、Skype では動作しません。 Apple は、この問題は「非標準構成」でセットアップされたデバイスでのみ発生すると述べ、将来のアップグレードで完全に修正されることを約束しています。 以下の暫定的な解決策を提案します。

考えられる解決策: デフォルトで連絡先を iCloud と強制的に同期する

• 開ける 設定.
• 開ける 連絡先.
• 選択する デフォルトのアカウント.
• 他の設定 (Gmail など) から iCloud に変更します。

問題: バッテリーの消耗

バッテリー寿命の問題は、iOS のアップグレードに伴う永遠の問題です。 一部のiOS 13 ユーザー気づいた Apple の最新のモバイル オペレーティング システムにアップグレードした後、バッテリー寿命が低下したようです。 その理由の 1 つは、新しい OS がデバイスと統合するために、Spotlight、写真、さまざまな iCloud アクティビティによるインデックス作成など、多数の主要なシステムレベルの操作を繰り返す必要があるためです。

可能な解決策

• デバイスを接続し、しばらく待ちます。 そうです。デバイスを一晩接続し、Wi-Fi に接続したままにしておきます。 完了までには数時間から 1 ～ 2 日かかります 特にデバイスが iCloud から大量のデータを復元している場合や、さまざまなデータからデータを同期している場合は、すべてを正常に戻す必要があります。 ソース。
• にアクセスして、追加の iOS アップデートを確認します。 [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート]. iOS 13 の現在のシリーズのように、ソフトウェア アップデートにはバグ修正や改善が含まれることが多く、バグやその他の既知の問題がバッテリー寿命を低下させている場合は、解決される可能性があります。
• 一部のアプリにはパッチが適用されたバグがある可能性があるため、個々のアプリを更新してください。 iOS 13 以降では、次の手順でアプリを更新できます。 App Store > アカウント > 最近更新されました.
• どのアプリやアクティビティがバッテリーを使用しているかを確認するには、次のリンクにアクセスしてください。 設定 > バッテリー. 多くの場合、ビデオや位置情報サービスを使用するアプリはバッテリーを消耗します。 使用していないアプリがバッテリーを消耗している場合は、削除してください。
• iPhoneのバッテリーの状態をチェックする 設定 > バッテリー > バッテリーの状態. バッテリーが最適なレベルで動作していない場合は、交換が必要になる場合があります。
• バックグラウンド アプリ更新を使用すると、手動入力なしでバックグラウンドでアプリを更新し続けることができますが、バッテリー寿命に悪影響を与える可能性があります。 タップ 設定 > 一般 > アプリのバックグラウンド更新 そしてスイッチをオフにします。
• ディスプレイの輝度を高くすると、バッテリー寿命が短くなる可能性があります。 開ける 設定 > ディスプレイと明るさ スライダーを低いレベルに調整します。
• Raise to Wake 機能を無効にします。この機能はデバイスの加速度計を使用し、特にアクティブな場合に必要以上に画面がオンになる可能性があります。 開ける 設定 > ディスプレイと明るさ > 上げてスリープ解除 そしてスイッチを切ります。
• 低電力モードは、iPhone のアクティビティと電力を減らしてバッテリー寿命を延ばします。iOS 13 およびその他のバージョンでは、バッテリー寿命を大幅に向上させることができます。 開ける 設定 > バッテリー そしてスイッチをオンにします 低電力モード. iPhone のメニュー バーのバッテリー アイコンが黄色に変わります。
• 位置情報サービスを必要としないアプリの位置情報サービスをオフにします。 設定 > プライバシー > 位置情報サービス. アプリのリストまで下にスクロールし、機能するために位置データを必要としないアプリの位置情報アクセスを無効にします。そのアプリをタップして選択します。 一度もない または アプリ使用中.
• 強制的に再起動すると、バッテリーの問題が解決される場合があります。

問題: モバイル データ サービスが無効になっている

さまざまなユーザーが、iOS 13.3 のインストールによりモバイル携帯電話サービスが失われたと報告しており、中には Wi-Fi が失われ、電話をかけたり、通常のテキスト メッセージを送信したりできなくなったと報告している人もいます。 iOS 13.2.2および13.2.3でも同様の問題が報告されています。

可能な解決策

• 機内モードを選択してください 設定 > 機内モード そして順番にオンとオフを切り替えます。
• 次のコマンドでネットワーク設定をリセットします [設定] > [一般] > [リセット]。 パスコードを求められたら入力します。 ネットワーク設定をリセットすることを確認します。 確認するとデバイスが再起動し、すべての設定がリセットされ、保存されている Wi-Fi ネットワーク、ペアリングされた Bluetooth デバイス、セルラー ネットワーク、VPN が削除され、工場出荷時のデフォルト設定に復元されます。
• iPhone でモバイルデータ通信が機能しない場合は、以下の手順を使用して iPhone を再起動または強制再起動します。

iPhone Xまたは11の場合: 電源オフ スライダーが表示されるまで、音量ボタンとサイド ボタンを同時に押し続けます。 スライダーをドラッグして携帯電話の電源をオフにします。 Apple ロゴが表示されるまでサイドボタン (右側) を押し続けて、電話機の電源を再度オンにします。

iPhone 8、7、または 6 の場合: 電源オフ スライダーが表示されるまでサイド ボタンを押し続け、スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。 次に、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けて、電源を再度オンにします。

iPhone SE 5 以前の場合: 電源オフ スライダーが表示されるまで上部のボタンを押し続け、スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。 再びオンにするには、Apple ロゴが表示されるまで上部のボタンを押し続けます。

iOS13.2

iOS 13.2 のリリースでは、Deep Fusion カメラ技術を含むいくつかの新機能が導入されました。 iPhone11、iOS コンピュテーショナル フォトグラフィー機能に追加のレイヤーが追加されました。 「Siri でメッセージをアナウンス」オプションを使用すると、AirPods を耳に接続しているときに、Siri が受信メッセージを読み上げます。 その他の改善点には、ミュージック アプリの視聴履歴、オプトアウトできる Siri とディクテーションの改善などが含まれます。 Apple との録音の共有、およびさまざまなスキンを選択する機能を含む多様な新しい絵文字の幅広い選択 トーン。

iOS 13.2 で、Apple はマルチタスク環境に重大なメモリ管理のバグを導入したようで、多くのユーザーがアプリを報告しました Safari、YouTube、メールなど、別のアプリを切り替えたり切り替えたりするときに閉じたり、再度開いたりして、データが発生する場合があります。 損失。 iOS 13.2.2 のリリースで、Apple は「バックグラウンドで実行しているときにアプリが予期せず終了する可能性がある」という問題に対処しました。

iOS13.1.3

Apple は、追加のバグ修正とパフォーマンスの向上を備えた iOS 13.1.3 と iPadOS 13.1.3 をリリースしました。 メール アプリ、Bluetooth 接続、Game Center の起動パフォーマンスの問題に対処するためのデバイス アプリ。 ドット アップグレードのほとんどは、新機能の追加ではなく、バグを潰すことを目的としたメンテナンス アップデートです。

iOS 13.1.3 アップデートでは、着信時にデバイスが鳴ったり振動したり、メールで会議の招待状を開けなくなったりする可能性がある問題のバグ修正と改善が行われました。 このアップデートは、一部の車両で切断されるなどの Bluetooth の問題を解決し、補聴器やヘッドセットの信頼性を向上させることを目的としています。 Apple Watch とのペアリングや通知の受信を妨げる可能性がある問題が修正されました。 また、ボイスメモの iCloud バックアップの問題にも対処しました。 また、夏時間におけるヘルスケアアプリのデータの問題も解決されました。

問題: iOS 13.2.3 では Game Center が利用できない

iOS 13.1.2、13.1.3、および 13.2.3 アップデートでは、「Game Center を利用できません。プレーヤーはサインインしていません」というアラートがユーザーに表示されます。

可能な解決策

続行方法についてはいくつかの選択肢があります。 まず、Wi-Fi を変更して、ネットワークに問題があるかどうかを確認してください。 ネットワークに問題がない場合は、他の可能性がいくつかあります。

• デバイスを工場出荷時設定に完全に復元します。工場出荷時設定にリセットすると、不完全なアップデートを修正するのに役立ちます。
• に行く 設定 > iTunes > App Store Apple ID からサインアウトして、再度サインインします。
• ネットワーク設定をリセットし、Game Center に再度アクセスしてみてください。
• 強制再起動により、多くの安定性の問題も解決できます。

問題: iOS 13.1.3、13.2.2 で Bluetooth が機能しない

iPhone の Bluetooth が他の Bluetooth デバイスに接続しません。

可能な解決策

• 機内モードのオンとオフを切り替えてから、ネットワーク設定をリセットしてみてください。 に行く [設定] > [一般] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット] 現在保存されている設定、Wi-Fi パスワード、優先ネットワーク、VPN 設定をクリアします。
• 再起動して iOS システムを修復し、Bluetooth 接続を復元します (上記の手順を参照)。

問題: iOS 13.2.2 で Apple Pay を設定できない

一部のiPhone 7ユーザーは、iOS 13.2.2ですべての設定をリセットした後でもApple Payを設定できないと報告しました。

可能な解決策：

• 問題を解決する最も簡単な方法は、強制再起動を実行することです。
• 強制再起動が機能しない場合は、Apple ID からサインアウトして再度サインアウトします。
• 地域をリセットします: に移動します。 設定 > あなたの名前 > iTunes と App Storeをクリックし、Apple ID をクリックして、[Apple ID を表示] をクリックします。 国/地域を選択してリセットします。

問題: iOS 13.1.2 および 3.1.3 で通話が切断される

iOS 13.1.2 により、発信後 1 分以内に通話が切断されるという報告が広範囲にありました。 あるユーザーはこう言った Apple の Twitter サポート アカウント: 「iOS 13 アップデート後、狂ったように通話が切断されます。 13.1.2アップデート後は本当にひどいです。 30 秒から 1 分後に通話が切れます。 仕事で電話を使うのですが…あまり良い印象はありません。 iPhone X。 …新しいアップデート 13.1.3 にもかかわらず、ネットワークが依然として低下します。」

可能な解決策：

Apple は、通話を正常に戻すために次の手順を提案しました。

設定を確認してください:

• 機内モードをオンまたはオフにします。 コントロール センターを開き、タップして機内モードをオンにし、5 秒待ってからタップしてオフにします。
• にアクセスして、サイレント設定を確認してください。 設定 > サイレントモード オフになっていることを確認してください。
• ブロックされている電話番号を確認する [設定] > [電話] > [ブロックされた連絡先].
• で電話の転送がオンになっているかどうかを確認します。 [設定] > [電話] > [着信転送] オフになっていることを確認してください。
• どうかを確認してください 不明な発信​​者を沈黙させる がオンになっています。 この設定がオンの場合、発信者は連絡先または最近の履歴にリストされている必要があります。 または、相手が電話をかけるためには、メールで自分の番号を共有しているか、その番号を使用してメッセージを送信している必要があります。
• 電話が確実に鳴るように、問題の番号を連絡先に追加します。 一部のサードパーティ製アプリからの通話ができない場合があります。

ソフトウェアを更新します。

• SIM カードを取り外して再度挿入します。
• 通信事業者にお問い合わせください。

ネットワークのリセットを試してください。

に行く [設定] > [一般] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]. これにより、現在保存されている設定、Wi-Fi パスワード、優先ネットワーク、VPN 設定がすべて削除されます。

別の場所で電話をかけたり受けたりしてみます。

• 別のネットワーク帯域に切り替えます。 に行く [設定] > [セルラー] > [セルラー データ オプション] > [LTE を有効にする] そして電源を切ります LTEを有効にする, 4G、 または 3G (通信事業者とデバイスのモデルによって異なります)。
• 別のユーザーが書き込んだ Apple の Twitter サポート アカウント: 「参考までに – 通話が切断される問題について。 携帯電話をバックアップし、最新の iOS で完全に復元するまで同じ問題が発生しましたが、今はすべて問題ありません。」 ですから、それも選択肢の一つです。

問題: iOS 13.1.3 で連絡先が失われる

iOS 13.1.3にアップデートした後、一部のiPhoneユーザーは連絡先アプリが誤動作していることに気づきました。 連絡先名が含まれていても内容が含まれていないものもありますが、単に空として表示されるものもあります。 この問題は、デバイスのバックアップの重要性を強調しています。

可能な解決策：

• iCloud から連絡先を統合します。 連絡先のすべてまたは一部が失われた場合は、iCloud を使用して現在のデータを上書きせずに復元します。 に行く [設定] > [あなたの名前] > [iCloud] > [連絡先]. 連絡先がオフになっている場合はオンに切り替えます。 デバイスには、以前に同期した連絡先に対して 2 つのオプションが表示される場合があります。 iPhone に保存することを選択し、 マージ. あなたの 連絡先を復元する必要があります.
• 連絡先を iCloud と再同期し、iCloud をデフォルトとして使用します。 タップ 設定 > 連絡先 > デフォルトアカウント > iCloud.
• すべての設定をリセットしてから、iCloud から連絡先を同期します。
• iPhone を出荷時設定にリセットし、iTunes または iCloud からバックアップを復元します。
• サインアウトしてから iCloud に戻り、連絡先を同期します。
• に行く 「連絡先」>「グループ」>「すべてをチェック」iCloud または すべてのiPhone すべての連絡先を表示するには、
• デバイスをハードリセットするか、強制的に再起動します。

問題: Siri はデフォルトでスピーカーフォンで通話を行う

りんご フォーラムが明らかにした Siri と通話に関するいくつかの問題。 「iOS 13 にアップデートして以来、Siri に電話をかけるよう頼むと、デフォルトで毎回スピーカーフォンを使用して通話が行われることに気付きました。 スピーカーで通話するように要求しているわけではありません。電話を再起動しようとしましたが、うまくいきませんでした。 「Hey Siri、ジムに電話して」などと言うたびに。 通話が発信され、スピーカーフォンに接続されます。 その後、タップして発言をオフにし、通話を続行する必要があります。」 これは、運転中は特に厄介です。

可能な解決策：

以下の回避策は、iPhone のモデルによって機能する場合と機能しない場合があります。 アクセシビリティ > タッチ > 通話音声ルーティング > Bluetooth ヘッドセット. 電源ボタンを長押しして Siri に指示を出す場合も機能する可能性がありますが、運転中に手をハンドルから離して携帯電話を扱う必要があり、これは禁止されています。

iOS 13 の元の問題

問題: サードパーティ製キーボードのバグ

Appleが特別版を発行していました セキュリティ警告 について サードパーティのキーボード アプリ iOS13では。 Gboard や SwiftKey などのサードパーティ製キーボード、またはその他の多数のキーボードをスタンドアロン アプリとして実行することもできます。 OS へのフルアクセスをリクエストして、デバイス上の他のアプリと通信して、追加の機能を提供することができます。 特徴。 iOS 13 のバグにより、ユーザーの承認がなくても、これらのアプリがフル アクセスを取得できる可能性があります。 このバグはフル アクセス機能を備えたキーボードにのみ影響します。つまり、Apple の内蔵キーボードやフル アクセスを必要としないその他のキーボード アプリは影響を受けません。 フルアクセスにより、キーボード開発者はキーストロークデータをキャプチャできます。 フルアクセスが可能な Gboard では、Google に送信される Google 検索をキーボードから直接実行できます。 Google を信頼するかどうかはわかりますが、同じ情報を持つ、あまり知られていないサードパーティのアプリを信頼しますか?

ソリューション

• iPhone、iPad、または iPod touch のサードパーティ製キーボードに影響を与える問題を修正するには、iOS 13.1.1 または iPadOS 13.1.1 に更新します。
• 知らないうちに、または同意なしにフルアクセスが付与されていないか確認し、タップして許可を保留します。 設定 > 一般 > キーボード > キーボード.
• 絶対に信頼できないサードパーティ製キーボードをアンインストールします。

問題: Apple Mail のさまざまな問題

iOS 13 のメールのパフォーマンスに関して多数の問題が報告されました。 これらには、iPhone メール アプリが更新されない、クラッシュする、iPhone または iPad での同期に失敗する、開かない、メッセージの送信に失敗する、アプリの起動時に下書きメッセージを開く、読み込みに失敗するなどが含まれます。 電子メールおよびサードパーティのメール アカウント、メール通知の失敗、新しいアカウントの作成の許可の失敗、プッシュが機能しない、および電子メールの送信者がわからない送信者なしの問題。 あるユーザーは次のように述べています。 AppleのTwitterサポート アカウント: 「送信者が誰なのかわからないことは別問題です。 ただし、返信にチェックを入れると、受信者のフィールドは空になります。 また、件名での検索もできません。 私のメールは受信者に重複した電子メールを送信しています。 本当に迷惑です、どうすれば止められますか？」

ソリューション

iOS 13 で誤動作するメール アプリに対する解決策は多数あります。 ここでは、メール アプリの機能不全に関連するさまざまな問題と解決策を紹介します。

• App Store をチェックして、メールに追加した Yahoo メールや Gmail などのサードパーティ アプリにソフトウェア アップデートが提供されているかどうかを確認してください。
• メール通知が機能しない場合は、メール アプリでメール通知が有効になっていることを確認してください。 打ち上げ 設定 > メール > 通知 > 通知を許可.
• 複数のメール アカウントを作成できない場合は、アカウントの追加を禁止する制限設定を必ず無効にしてください。 打ち上げ 設定 > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限を選択 > 許可されたアプリ > メール そしてスイッチをオンにします。 これにより、メール アプリに複数のアカウントを追加できるようになります。
• モバイルデータ通信用のメールアプリを有効にする 設定 > セルラー をオンに切り替えます 郵便 オプション。
• ネットワーク設定をリセットするには [設定] > [一般] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]. 続行するにはパスコードの入力を求められます。
• ネットワークをリセットしてもうまくいかない場合は、 押す, フェッチ、 または マニュアル アカウントアクティビティを制御するオプション 設定 > パスワードとアカウント設定 > 新しいデータの取得 設定。
• メール アプリを強制終了して、再度開きます。 これは、メールが適切に同期していない場合の一般的な解決策です。 ホーム ボタンをダブルクリックして実行中のアプリをすべて表示し、アプリを上にスワイプして閉じて、メールを再起動します。
• iPhone のメール アプリがクラッシュした場合は、デバイスを再起動してみてください。
• 他のすべてが失敗した場合は、デバイスからメール アカウントを削除し、再度追加します。 タップ 設定 > パスワードとアカウント. メールアカウントが画面に表示されます。 エラーのあるアカウントを選択してクリックします。 が表示されます。 アカウントを削除する 画面の下部にあるオプション。 クリックしてデバイスからアカウントを削除します。 その後、再度設定してください。

問題: リマインダーの同期が失敗する

iOS13では、 リマインダー 新しいインターフェイス、新しい組織機能、スマート リスト、新しいクイック ツールバー、写真、Web リンク、ドキュメントを追加する機能が追加されました。 しかし、一部のユーザーは、メモの同期、リストの欠落、リマインダーの削除、リスト名がデフォルトに戻る、日付と時刻が間違っている、その他の同期の問題を報告しました。

ソリューション

Appleはそれを認めた リマインダーが適切に同期されない Mac を含むすべてのデバイスで最新のソフトウェアが実行されている場合を除きます。 Apple によると、「アップグレードされたリマインダーは、以前のバージョンの iOS および macOS と互換性がありません。 iPhone のリマインダーを iOS 13 にアップグレードした場合、同じ iCloud アカウントを使用している iPad と Mac は、iPadOS と macOS 10.15 Catalina が適用されるまでリマインダーにアクセスできません。 利用可能。" Apple は、iCloud.com で完全なリマインダーにアクセスできるようになり、iOS 13 を実行しているユーザーは、macOS Catalina 以降までリマインダーの完全なアップグレードを遅らせることもできると述べています。 解放されます。 ユーザーがリマインダーの問題を回避する方法は次のとおりです。

• iOS 13 にアップデートした後、初めてリマインダー アプリを開く前に、デバイスをインターネットに接続してください。
• アプリを起動すると、「リマインダーへようこそ」画面が表示され、アプリを今すぐアップグレードするか後でアップグレードするかを選択するオプションが一部のユーザーに提供される場合があります。 リマインダーは、共有リマインダー リストやアップグレードが必要なその他のデバイスに関する情報も提供します。
• タップ 今すぐアップグレード そしてタップすると 後でアップグレードする、アプリの画面が青色になります アップグレード ボタン。 アップグレードすることを決めた時点でそれをタップします。
• このアップグレードは、プライマリ iCloud アカウントの既存のリマインダーにのみ影響し、他の iCloud、CalDAV、または Exchange アカウントのリマインダーには影響しません。
• Apple はまた、 人の追加 この機能は iOS 13 では動作しませんが、将来のアップデートで問題が解決される予定です。

問題: App Store との接続の問題

iOS 13 では、Wi-Fi と携帯電話の両方でさまざまなネットワークの問題が報告されています。 Apple サポート Twitter サイト このメッセージを受け取りました: 「携帯電話経由で App Store にアクセスできません。 iOS 13、13.1、13.1.1 では動作しませんでした。 動作させるためには、常に更新し続ける必要があります。 携帯電話を出荷時設定にリセットしましたが、それも機能しませんでした。」 接続の問題には、次のようなアラートが含まれる場合があります。 iTunes Store、App Store、または Apple を起動しようとしても、iTunes Store に接続できません 本。 場合によっては、ストアが何も読み込まなかったり、ダウンロードの途中でハングしたりすることがあります。

ソリューション

りんご いくつかのヒントを提供しました App Store、iTunes Store、Apple Books の携帯​​電話接続の問題を解決する方法について説明します。

• デバイスの設定とネットワーク接続を調べて、デバイスがオンラインでインターネットに接続されていることを確認します。 ブラウザを使用して Web サイトに接続し、Web サイトが読み込まれることを確認します。 接続できない場合は、同じネットワーク上の別のデバイスに接続してみてください。 どのデバイスもインターネットにアクセスできない場合は、Wi-Fi ルーターのオンとオフを切り替えてリセットします。 それでも Wi-Fi ネットワークに接続できない場合は、インターネット プロバイダーにサポートを求めてください。 最初のデバイスだけがインターネットに接続できない場合は、iPhone、iPad、または iPod touch の Wi-Fi に関するヘルプを参照してください。
• 携帯電話サービスを使用してデバイスでインターネットに接続する場合は、iTunes Store、App Store、Apple Books で携帯電話データ通信がオンになっていることを確認してください。 設定 > セルラー > セルラーデータ. Apple システム ステータス ページをチェックして、地域的なサービスの中断が発生していないかどうかを確認してください。
• Apple ID でログインできない場合は、Apple ID のパスワードをリセットしてください。 最近 Apple ID またはパスワードを変更した場合は、サインアウトしてから再度サインインする必要がある場合があります。
• 支払い情報の確認を求められた場合は、支払い方法、名前、請求先住所が正しいことを確認してください。
• ソフトウェアを最新バージョンの iOS に更新します。
• デバイスの日付と時刻がタイムゾーンに正しく設定されていることを確認してください。 に行く 設定 > 一般 > 日付と時刻 そしてスイッチをオンにします 自動設定.

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