利用規約: Uber は「自己責任で」ご利用ください

運命の「同意する」ボタンをクリックするとき、あなたは本当に何に同意しますか? 利用規約法律用語を省略して平易な英語で説明します。

モバイルカーサービス会社ウーバーは、シリコンバレーで最も注目を集めている新興企業のひとつとして、この1年で名を上げた。それには正当な理由があります。これにより、全国のますます多くの都市のユーザーがタクシーを呼んで、料金を迅速かつ簡単に支払うことができるようになります。しかし、Uber の利用規約をざっと見てみると、Uber ユーザーなら立ち止まるような不穏な条項が数多くあることがわかります。 Uber の利用規約の重要な部分は次のとおりです。

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他の企業とは異なり、ウーバーの契約期間は依然として長く、難攻不落に近い。シリコンバレーの注目の新興企業としては奇妙な動きだ。しかし、それはあります。将来的には、Uber が規約から法律用語を削除するか、規約の概要を提供することを期待します。「同意する」をクリックする前にユーザーが知っておくべき重要な事項。今のところは、要約を行うだけです彼ら。

明白で退屈

Uber の規約の大部分は、平均的なユーザーにとってほとんど役に立ちません。しかし、基本的には次のようになります。Uber を利用するには 18 歳以上である必要があります。盗んだクレジットカードを Uber の乗車料金の支払いに使用しないでください。 iTunes または Google Play から Uber をダウンロードします。 Uber との間で送受信される SMS メッセージの費用はお客様の負担となります。

Apple についての大きなこと

Uber の規約の中で最も大きなセクションの 1 つは Apple に関係しています。基本的には次のようなことを言っています。たとえあなたが Apple から Uber をダウンロードしたとしても、クパチーノの巨人は Uber、そのサービス、またはあなたの経験とは何の関係もありません。

価格設定

Uber の主な特徴は、アプリを通じて直接乗車料金を支払うことであり、チップも含まれています。 Uber は、タクシー会社と運賃の価格を交渉する責任があります。アプリが表示する価格が何であれ、それが実際の価格です。 Uber は、一部の顧客にプロモーション特典を提供することがあります。しかし、直接手に入れなければ、その取引は成立しません。

悪いタクシー運転手

Uber の一連のカスタマーサービス Twitter アカウントをざっと見てみると (それぞれに個別のアカウントがあります) 運行都市）を利用すると、タクシーの質が悪い、無礼な、または危険であると不満を抱いている人々がすぐに見つかります。運転手。 Uber を使用して悪い経験をした場合は、すぐに会社に連絡してください。 (すべての都市の連絡先情報はこちらからご覧ください.) Twitter での会話に基づくと、Uber は顧客にひどい扱いをしたドライバーを叱責するか、ドライバーを解雇するというかなり標準的なポリシーを持っていることがわかります。また、ドライバーが単に現れなかったにもかかわらず、乗車料金を請求してきた場合は、Uber に伝えれば、おそらく料金を返金してくれるでしょう。

しかし、問題は次のとおりです。Uber の規約は、同社が次のことを行っていることを明らかにしています。 これは何もする必要はありません. 規約より: 「[Uber] は、お客様と [タクシー運転手] の間の紛争、紛争の交渉の当事者にはなりません。当社は、お客様と第三者プロバイダーとの間の支払いの管理においていかなる役割も果たせず、また今後も果たさないものとします。アプリケーションまたはサービスを介して提供されるサービスに関してお客様が下す決定に対する責任は、（そのすべての影響を含めて）お客様のみにあります。」

すべてはあなた次第です。わかった？

そういえば、これは一体どういうことなのでしょうか？

次の段落では、もしあなたが狂ったドライバーの車に偶然乗り合わせてしまった場合、Uber は一切の責任を完全に軽減すると続けています。規約より:

「サービスまたはアプリケーションの使用を通じて予定されている輸送サービスの品質は、かかる輸送サービスを最終的に提供する第三者プロバイダーが全責任を負います。あなたへ。したがって、次のことを理解しています。アプリケーションとサービスを使用すると、潜在的に危険な輸送にさらされる可能性があります。攻撃的、未成年者にとって有害、安全でない、またはその他の不快な内容、およびアプリケーションとサービスを次の場所で使用することあなた自身のリスク」（私のことを強調してください。）

うわぁ！もちろん、Uber の間接的な結果として誰かが誘拐されたり強姦されたりした場合、会社はその問題を解決するためにあらゆる手段を講じると信じたほうがよいでしょう。そうしないと、Uber が簡単に廃業する可能性があります。また、Uber ドライバーを使用する場合のリスクはおそらく次のとおりであることに注意する必要があります。 少ない 同社のドライバーに対する高い基準を考慮すると、Google で偶然見つけた自動車サービスにただ電話するだけでは済みません。それでも、上記の文言には私は本当にびっくりしました。

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