IPhoneがリカバリモードになっていて、復元できません

iPhoneがリカバリモードになった場合は、iTunesに接続して復元する必要があります。 残念ながら、これはすべてのデータを消去してから最後のバックアップを復元することを意味します。 iTunesがiPhoneを認識しない場合は、何か問題があると判断する前に、少なくとも3回はiPhoneを再接続してみてください。 ケーブル接続が悪いと、iCloudアクティベーションロックと同様に、問題が複雑になる可能性があります。 可能性は低いですが、ソフトウェアに問題がある可能性があるため、iPhoneを修理に出す前に確認することもできます。

リカバリモードのときにiPhoneを接続するのは難しい場合があるので、あきらめる前に数回試してください。 まず、画面に赤いスライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを5〜10秒間押し続けてから、iPhoneの電源を切ります。 赤いスライダーが表示されない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時にオフになるまで押し続けます。 コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認し、iPhoneのUSBケーブルをコンピュータに接続します。 iPhoneのホームボタンを押したまま、iPhoneをケーブルに接続します。 iPhoneの画面に「iTunesに接続してください」というメッセージが表示されるまで、ホームボタンを離さないでください。 iTunesがリカバリモードのiPhoneを検出したというメッセージを表示したら、[iPhoneを復元]をクリックします。

iCloudで「iPhoneを探す」オプションを有効にした場合、iOS 7のアクティベーションロックにより、iPhoneを復元できない可能性があります。 アクティベーションロックの目的は、誰かがあなたのiPhoneを盗んだ後、そのデータをワイプして再び使用できるようにすることを防ぐことです。 この問題を解決するには、Apple IDとパスワードを使用してiCloud.comにログインし、「iPhoneを探す」を選択します。 [すべてのデバイス]タブをクリックして、iPhoneを選択します。 iPhoneの電源がオフになっているため、iPhoneの横に灰色の点または「オフライン」メッセージが表示されます。 [アカウントから削除]をクリックします。 これで、iPhoneを復元できるようになります。

iTunesがiPhoneを認識しない場合は、リカバリモードとは関係のない問題が発生している可能性があります。 iPhoneのケーブルをチェックして、損傷しておらず、正しく接続されていることを確認します。 これは、iPhoneのポートに常にうまく収まるとは限らない30ピンコネクタを備えた古いモデルを使用している場合に問題になる可能性があります。 コンピューターでUSBの競合が発生しないように、プリンターやWebカメラなどの現時点で不要なUSBケーブルをすべて取り外します。 iPadまたはiPodTouchをお持ちの場合は、それを接続して、iTunesがそれを認識するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。

モバイルデバイスサポートサービスまたはAppleモバイルデバイスUSBドライバーが正しく機能していない場合は、次のいずれかが可能です。 iTunesが回復中のiPhoneを認識できないなど、iTunesで多くの問題を引き起こします モード。 コントロールパネルの[プログラムのアンインストール]ウィンドウで[モバイルデバイスのサポート]を探します。 そこにある場合は、[サービス]ウィンドウで再起動する必要がある場合があります。Windowsサーチで「サービス」と入力するだけです。 そこにない場合は、Appleに関連するすべてのプログラム（iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Support）をコンピュータからアンインストールする必要があります。 ドライバに問題があるかどうかを確認するには、Windows Searchで「devmgmt.msc」と入力し、ユニバーサルシリアルバスコントローラのセクションでAppleモバイルデバイスのUSBドライバを探します。