単純な扁桃腺摘出手術のために入院し、最終的に肺炎で退院する患者のように、顧客のように思えます。 デルのサービス部品部門に助けを求めることで、物事を改善しようとしている間に、事態がさらに悪化した可能性があります より良い。 同社は、ファームウェア内にマルウェアが潜んでいるマザーボードを多数出荷した可能性があることを認めている。
によると デル それ自体、この感染は「少数の」マザーボードのみに影響を及ぼしますが、これらのマザーボードはサービス ディスパッチによって発送されました。 問題のマルウェアは、PowerEdge マザーボード上の組み込みサーバー管理ファームウェアに出現しました。
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「これまでのところ、データセキュリティに関する顧客からの報告は受けていない」とデルの担当者は同社のサポートフォーラムで述べた。 「Windows 以外のオペレーティング システムを実行しているシステムは、このマルウェアに対して脆弱ではなく、PowerEdge システムに新しく出荷されたマザーボードにはこの問題は存在しません。」
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- このマルウェアはマザーボードに感染し、削除することはほぼ不可能です
- Microsoft Edge 経由で Google Chrome をダウンロードする場合は、マルウェアやアドウェアに注意してください
すべてのボードはサービス ディスパッチを通じて発送されたため、Dell は顧客の電子メールのリストを持っているようで、感染した可能性のあるボードの所有者に直接連絡する予定です。 この問題は同社のエンタープライズ レベルの PowerEdge サーバーに限定されているため、消費者は心配する必要はありません。
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