現在、ほぼすべての企業がビジネスの少なくとも一部をオンラインで行っており、貴社もその中に含まれる場合は、デジタル時代向けに作られたコミュニケーション ソリューションが必要です。 コミュニケーションを合理化する最良の方法は、Voice over Internet プロトコル パッケージを使用することです。 最高の VoIP サービスなら、RingCentral 以外に探す必要はありません。 もちろん、何に支払っているのかを理解せずに、苦労して稼いだ現金を渡すべきではありませんが、VoIP は かなり専門的な内容になる可能性があるため、RingCentral がどのように機能し、それがどのように役立つかについて簡単に説明しました。 仕事。
コンテンツ
- リングセントラルとは何ですか?
- RingCentral はどのように機能しますか?
- RingCentral は高価ですか?
リングセントラルとは何ですか?
RingCentral は VoIP 通信サービスです。 VoIP は「Voice over Internet Protocol」の略で、従来の固定電話や携帯電話のネットワークではなく、インターネット接続を介して電話をかけることを可能にします。 インターネットは電気通信から発展したものであるため (私たちのほとんどは昔ながらのダイヤルアップ インターネットの時代を覚えています)、VoIP は正確には車輪の再発明ではありません。 ただし、RingCentral のような VoIP プロバイダーは、インターネットを使用して電話をかける単純な機能以上のものを提供します。 それよりもはるかに包括的です。
RingCentral は、電話、テキスト、チーム メッセージングなどの完全なオールインワン コミュニケーション パッケージであり、ビジネスの規模やニーズに合わせてカスタマイズできます。 いくつかのプランから選択でき、それぞれに独自の機能とサービスが備わっています (さまざまな RingCentral プランとその価格については後ほど詳しく説明します)。 これらのパッケージはすべて、無制限の音声通話、テキスト メッセージ、チーム メッセージング、ファイル共有、ボイスメールの文字起こしを提供します。 より高いプラン レベルでは、より高度な通話処理機能とエンタープライズ機能が追加されます。
RingCentral のような単一の専用 VoIP パッケージを使用する方が、さまざまなアプリやサービスを一度に使用するよりもはるかに優れています。 ビジネス コミュニケーション (顧客や顧客、同僚や従業員とのコミュニケーション) を統合することで、次のことが可能になります。 業務を合理化し、ワークフローを改善し、現在複数のサブスクリプションに支払いをしすぎている場合はオーバーヘッドも削減します。 サービス。 RingCentral は、小規模の場合に適した Skype や Zoom などのフリー ソフトウェアよりも客観的に優れています。 カジュアルに使用できますが、高度な機能が欠けており、企業が使用する帯域幅を処理するように実際には構築されていません。 必要。 言うまでもなく、これらの無料アプリは顧客からの通信を処理するためにまったく設計されていないため、顧客からの通信を処理するのにはほとんど役に立ちません。
RingCentral はどのように機能しますか?
これで、RingCentral が何であるかについて概要を理解できたはずですが、実際にはどのように機能するのか 仕事? 上で説明したように、RingCentral のような VoIP サービスは、最も基本的には、既存のローカル インターネット ネットワーク上ですべての通信を行う方法です。 この方法でビジネス通話、メッセージング、その他のコミュニケーションを組み合わせることで、従来の固定電話の必要性がなくなると同時に、単純なビデオ通話よりもはるかに便利な機能も提供されます。 テキストメッセージアプリ 提供することができます。 しかし、それだけではありません。
ビジネスに適した RingCentral プランを選択したら、すぐに使い始めることができます。 RingCentral のセットアップ 簡単なので数分しかかかりません。 VoIP 電話などの機器を注文した場合は、もちろん、それらが到着するまで待つ必要がありますが、RingCentral ソフトウェアをすぐに使い始めることができます。 RingCentral アプリは、Windows および Mac コンピュータだけでなく、iOS や Mac でも動作します。 アンドロイド モバイルデバイス。 これにより、チーム メッセージング、ファイル共有、ビデオ通話など、および通話分析などの RingCentral プランの他の機能を管理するためのインターフェイスが提供されます。 RingCentral を次のような人気のあるサードパーティのワークフロー アプリと同期することもできます。 マイクロソフトチーム 使用している場合は Slack のほか、Zendesk、Salesforce、Canvas などの業界固有のプラットフォームも使用できます。 これはビジネスグレードのソフトウェアですが、一部の機能はアップグレードされたパッケージ層の背後でロックされていることに注意してください。詳細については後ほど説明します。
RingCentral は基本的に、電話、テキスト、ボイスメール、チームを組み合わせたクラウドベースのコミュニケーション アプリです。 通信、ドキュメント共有を 1 つのプラットフォーム上で実現できますが、物理的な VoIP 電話でも機能します。 VoIP 電話は、一見したところ、従来の固定電話によく似た外観 (および動作) を持つ端末です。 ただし、RingCentral プランと統合して、テキスト メッセージングやビデオ通話などの他のサービスを提供します。 これらの VoIP 電話は、従来のハンドセットを完全に使用したくない企業にとって便利ですが、実際には必要ありません。 もちろん、RingCentral はコンピュータやモバイル デバイス上で完全に使用でき、サブスクリプション パッケージに含まれるすべての機能を楽しむことができます。 提供します。
RingCentral は高価ですか?
RingCentral は、私たちの意見では、最もコスト効率の高い VoIP サービスの 1 つです。 RingCentral の中核となる製品は、メッセージ、ビデオ、電話 (または MVP) プランです。 MVP プランには、Essential、Standard、Premium、Ultimate の 4 つのレベルがあります。 各レベルの価格は、プランに参加する人数と、月払いか年払いかによって異なります。 年間サブスクリプション料金を支払うと、より有利な料金が得られ、ユーザー数が増えるにつれて 1 人あたりの価格も下がります 上。
最も基本的なパッケージは Essentials プランで、最大 20 ユーザーをサポートでき、年払いの場合は 1 人あたり月額 20 ドル (月額サブスクリプションの場合は 1 ユーザーあたり 30 ドル) です。 適切な名前の Essentials 層では、無制限の通話、テキストメッセージ、チームメッセージングなどの標準的な VoIP 機能がすべて提供されます。 ファイル共有やボイスメールからテキストへの変換は可能ですが、より高度な通話処理機能やサードパーティ製アプリの統合はありません。 標準プランは無制限のユーザーをサポートし、ビデオ会議、カスタマー サービスなどの機能を追加します。 分析、ワークフロー アプリの統合、無制限の音声会議をユーザーあたり月額 28 ドルで利用可能 毎年。
ユーザーあたり月額 35 ドルのプレミアム パッケージ (おそらく RingCentral MVP プランの中で最も価値のあるもの) には、そのすべてに加えて拡張通話が含まれています 処理機能、Salesforce や Zendesk などのサードパーティ アプリとの広範な統合、より高度な Web サイト開発 アプリケーション。 ユーザーあたり月額 50 ドルの Ultimate プランには、下位層のすべての機能のほか、デバイス ステータス レポート、通話、会議、その他のデータを記録するための無制限のストレージが含まれます。 ここで引用されている価格は、100 人未満の年間サブスクリプションの場合です。 従業員が 100 人を超える企業の場合、1 人あたりの価格は 2 ドルから 7 ドル安くなります。
RingCentral は MVP プランの無料トライアルを提供していますが、2020 年には RingCentral が無料ビデオ通話を開始 このサービスは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックと、在宅勤務や在宅授業を受ける人の急増に対応したものです。 リングセントラルビデオ VoIP パッケージではありませんが、最大 100 人の参加者とのビデオ通話、無制限の会議、ファイル共有、チーム メッセージングを提供します。 Google Workspace、Microsoft Teams、Microsoft 365 などの人気のある仕事用アプリと統合することもでき、完全に無料であることは非常に印象的です。
