ウォルマート製品交換プランの使用方法

Walmart Protection Planは、適切な状況下で製品の交換または返金を提供します。 プランには条件があり、保護を購入する際にはよくお読みください。 これは基本的に、メーカーの欠陥や損傷に対する保証サービスのように機能します。

ウォルマートは、に対する基本的な保護を提供します ストアで販売されているすべてのもの. 購入後に製品に問題が見つかった場合は、カスタマーサービスカウンターにアクセスして申し立てを行うことができます。 領収書を持参して購入を証明し、商品と一緒に返品して払い戻しまたは交換する必要があります。

標準的な紛争に加えて、あなたは数ドルで保護計画を購入することができます。 このプランは、修理、交換、または返金を保証するものではありませんが、承認率は非常に高くなっています。 たとえば、フラットスクリーンテレビを購入してバルコニーから降ろすことはできませんが、基本的な問題やメーカーの欠陥が原因でテレビが適切に機能しない場合は、申し立てを行うことができます。

プランはストアまたはオンラインで使用できます。 どちらも同じように機能し、両方とも領収書が必要です。 ウォルマートのケアプランは領収書に詳しく記載されており、より価値のある製品に対する追加の保護のために特別な保証プランを購入しない限り、他のドキュメントは必要ありません。

オンラインでファイルするには、保護計画のWebサイトにアクセスするだけです。 あなたが保護計画を購入したとき、彼らは電子メールアドレスを尋ねました。 同じメールアドレスでオンラインでプランを取得できます。 オンラインシステムでプランを検索するには、このメールを使用する必要があります。 それ以外の場合は、領収書を持って店舗の場所に行く必要があります。

メールアドレスを入力すると、システムが購入を実行し、プロンプトに従って問題を説明するだけです。 多くの場合、あなたの主張は 即座に承認 オンライン。 ただし、難しい申し立てには、電話や直接の訪問などの追加の手順が必要になる場合があります。

別の方法は、プランを利用するためにあなたの製品とレシートを持って店を訪問することです。 オンラインシステムでは、とにかく修理のために製品の配送または郵送が必要になる場合があります。 お店が自宅の近くにある便利な場所にある場合は、カスタマーサービスデスクにアクセスしてください。カスタマーサービスが問題を迅速に処理します。

あなたの主張が即座に承認されなかった場合、あなたはあなたの主張を追跡するための番号を受け取ります。 オンラインアカウントに電話または確認して、進捗状況を確認できます。 必要に応じて、コミュニケーションのためにスペシャリストをケースに割り当てます。

ほとんどの場合、修理、返品、または返金の請求はすぐに承認されます。 プロセスでさらに調査が必要な場合（電子機器などの高価値製品で発生する可能性が高い）、少なくともあなたの主張は 追跡しやすい そしてあなたはコミュニケーションのポイントを持つでしょう。

あなたが購入をするとき、それは高価な製品の適用範囲の限界を知るのを助けますそして プランを購入する. たとえば、テレビは、画面の障害、電源の問題、スピーカーの障害、およびリモートの障害の対象となります。 他の問題の補償を受ける可能性がありますが、これらは保護計画に記載されている主要な明示的な問題です。

ラップトップ、宝飾品、タブレット、屋外機器、電動工具、およびその他の特定の製品カテゴリの数にも、カバレッジオプションが明確に示されています。 ラップトップは、液体の損傷、バッテリーの故障、画面のひび割れ、ハードドライブの故障に適していますが、屋外機器は、モーターの故障、機械の故障、電源の故障に対応しています。 常に保証を確認してください クレームを提出する前の補償範囲。