Alexa が Amazon Music にアクセスできないのはなぜですか?

音声アシスタントの才能の中でも、Alexa は次の点で優れています。 プレイリストを作成する 午後のトレーニングからキッチンでの本格的な料理セッションまで、あらゆるシーンに最適です。 Amazon Music などのサービスに接続すると、簡単な音声コマンドでお気に入りのアーティスト、アルバム、ジャンルをストリーミングできます。 Alexa はアプリ形式で利用できるため、携帯電話やコンピューターでも同じ機能を利用できます。

しかし、いつ何が起こるか アレクサ ボールを落としてしまい、Amazon Music に接続できなくなりましたか? ここでは、何が起こっている可能性があるのか​​、そしてお気に入りの曲を聞くことができるようにそれをすぐに解決する方法についてのヒントを紹介します。

Alexa に Amazon Music を再生させるにはどうすればよいですか?

Alexa を使用するときは、適切な Amazon アカウントでサインインすること以外は何もする必要はありません。 以来 アレクサ は Amazon が作成した音声アシスタントであり、このアプリはデフォルトの音楽サービスとなる Amazon Music をネイティブにサポートしています。

もちろんアマゾンミュージックも する 購読料が必要です。 シングルデバイスプランの場合は月額 5 ドル、無制限プランの場合は月額 9 ドルかかります (ただし、Amazon プライム会員の場合は割引を受けられます)。 プライム会員は、独自のサブスクリプションで約 200 万曲に無料でアクセスできますが、これを真の Amazon Music サブスクリプションと混同しないでください。 Amazon には、サポート曲を含む約 7,500 万曲があります。 ドルビーアトモス、360 Reality Audio、およびその他の人気のフォーマットに対応していますが、サブスクリプションによってはすべてが利用できるわけではありません。

Amazon Music が Alexa で再生できないのはなぜですか?

Alexa デバイスで音楽が再生されない理由は数多くあります。 Wi-Fi の問題から調整が必要な設定まで、さまざまな問題が考えられます。 ここでは、発生している可能性のある問題と、それらを修正するために次に行うべきことをいくつか示します。

アレクサにはアップデートが必要です

Alexa デバイスを使用してからしばらく経っている場合は、次のページにアクセスしてください。 アレクサ アプリ そしてタップしてください デバイス 使用しているスピーカーを見つけます。 アプリを使用してアップデートを検索し、適用します。 利用可能なアップデートがない場合でも、接続を解除することをお勧めします Echosのようなデバイス、少し待ってから再び接続し、基本的な再起動を実行させます。

Wi-Fi に問題があります

Alexa デバイスがルーターから遠すぎる場合、安定した接続を確立できない可能性があります。 ルーターにバグが発生した場合、自宅のインターネットが完全にダウンし、再起動が必要になる可能性があります。 最近新しいルーターを入手したか、ルーターの設定を変更した場合は、ネットワーク ファイアウォールによってアクセスが妨げられている可能性があります。 アレクサ 一部のサービスへの接続を禁止する — Amazon には、 開いておく必要があるポートのリスト、または、ルーターのファイアウォールを完全に無効にしてから再試行することもできます。

Amazon Music サービスが停止中

Amazon Music も時々クラッシュすることがあります。 深刻な障害の場合、Alexa はおそらく「申し訳ありませんが、現在接続できません」のようなことを言うでしょう。 場合によっては、サービス全体ではなく、特定のサービスまたは機能が停止することがあります。 チェックを入れることで何らかの確認が得られます Downdetector でのサービスのステータス.

間違ったアカウントを使用しています

Amazon Music にアクセスできる正しいアカウントにサインインしていることを再確認してください。 使用しているアカウントが Amazon Music サブスクリプションのいずれかにリンクされていない限り、Alexa は音楽をストリーミングできません。 場合によっては、事故、家族の別のメンバーによる Echo の使用、または音声認識とプロファイルの設定が原因でアカウントが切り替わることがあります。 に向かってください アレクサ アプリを使用して、ログインとして使用しているアカウントを確認します。

他の人が別のデバイスでストリーミングしています

制限付きの個別 Amazon Music プランを利用している場合は、一度に 1 つのデバイスでのみストリーミングできることに注意してください。 他の人があなたの Amazon アカウントを使用してそのデバイスで音楽を再生している場合、あなたはあなたのデバイスで音楽を再生できません。 もちろん、犯罪者を追跡して対処することもできますが、今は調べてみる良い機会かもしれません。 ファミリー プラン (現在 4 か月の無料契約あり).

Alexa が別のデフォルト サービスに切り替えられました

Alexa のデフォルトの「ここで音楽を探す」設定が Amazon Music であると述べました。 ただし、次の場合は変更できます。 別の音楽サービスを使用しているApple Music、Tidal、Spotify、SiriusXM などの人気のストリーミング アプリのログイン情報があれば。 他の人があなたの Alexa アプリを使用している場合は、誰かがデフォルトの音楽プレーヤーを別のサービスに切り替えていないかどうかを確認する必要があります。 これは、次の場所で見つけることができます。 音楽とポッドキャスト アレクサのセクション 設定.

Alexa が実際に使用するために、Amazon Music をデフォルトのサービスとして設定する必要はないことに注意してください。 音声コマンドを入力した後に、「Amazon Music で」と追加するなど、コマンドをより具体的にする必要があります。 さもないと、 アレクサ 間違ったサービスから音楽を再生しようとしたり、聞きたい曲が見つからない可能性があります。

誰かが冒涜フィルターをオンにしました

はい、Alexa には露骨な表現をブロックできるフィルターがあります。 アカウントでオンになっている場合は、 アレクサ 以前は利用可能だった曲が再生できなくなる場合があります。 この機能は、 音楽とポッドキャスト のセクション アレクサ アプリを使用すると、有効になっているかどうかをすぐに確認できます。

この曲はサブスクリプションでは利用できません

前述したように、プライム会員は Amazon が提供する利用可能な曲の一部しか入手できません。 Amazon Music のサブスクリプションがキャンセルまたは更新されなかった場合 (または一度も購読したことがない場合)、以前聴いていた曲は利用できなくなる可能性があります。

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