Amazon の袋詰め iRobot はすべてのプライバシー警報を鳴らすべきだ

アマゾンの 17億ドルの買収 今話題のロボット掃除機ブランド「iRobot」。 しかし、アマゾンの所有権があらゆる手段を講じたにもかかわらず、 ルンバをより良くする圧倒的な感情は、プライバシーの減少と競争の縮小に対する懸念です。 すでに Echo スピーカーについて心配している場合 あなたの会話を聞いているルンバメーカーの買収は、大きな警鐘を鳴らすはずだ。

オムニコーポレートとの親密な関係において、私たちが現在どのような状況にあるかについての大まかなアイデアは次のとおりです。アマゾンは、あなたが何を読んでいるのか、あなたが読み終えていないテレビ番組、あなたのコンテンツに何があるかを知っています。 買い物のウィッシュリスト、毎日アレクサに悩まされている質問の種類、お気に入りの音楽アーティストは誰、ベランダからの眺めはどんな感じかなど、すぐにあなたの病歴が明らかになります。 良い。 何百万台ものルンバ掃除機がまもなく自社のネットワークに加わることになるため、Amazon はあなたの家の間取りも把握するようになるでしょう。

これは、プライバシーと機密性の高いユーザーデータの取り扱いに関してそれほど輝かしい実績を持っていない企業が、あまりにも多くの個人情報を掌握していることになります。 それでは、Amazon は iRobot 買収で何をしたいのでしょうか。そしてさらに重要なことに、あなたや私のようなロボット掃除機の顧客にとって、この取引はどのような影響を与えるのでしょうか?

彼らは「ボット」のためだけではありません

表面的には、iRobot の買収により Amazon はロボット掃除機の調理済みランチを手に入れることになるように見える グローバルな電子商取引プラットフォームを通じて顧客に提供できる資産には、いくつかのプライム特典が付いています。 上。 おそらく、数年後には、一部の高度な機能がプライム会員に限定される可能性があります。 結局のところ、私たちはBMWがあなたにお金を払ってほしいと思っている世界に住んでいます。

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iRobot が強固なハードウェア、人材、サプライチェーンの範囲、製造能力のポートフォリオを Amazon に提供しているのは事実です。 しかし、電子商取引の巨人はロボットゲーム、特に円盤型のロボット掃除機のようなゲームに精通しているわけではない。 クリーナー。 ちょうど一ヶ月ほど前、 AmazonがProteusを紹介、人間の動きを妨げることなくアマゾンの巨大な施設内で荷物を運ぶ自律型倉庫ロボット。

業界別 分析 Allied Market Research によると、Amazon はすでにクラウド ロボティクス市場のトップ プレーヤーの 1 つであり、最大手企業の 1 つでもあります。 名前 倉庫ロボット部門で。 ResearchAndMarkets の観察でも同様でした 報告 2022年6月から。 2022年 分析 Technavio による世界の消費者向けロボット市場のランキングでも、Amazon はゲームのトップの 1 つとしてランク付けされています。

面白いことにアマゾンも 設立 昨年、マサチューセッツ州にあるロボット製造施設は、アイロボット社の本社から約30マイル離れた場所にありました。 そして、ああ、部門は 雇用、 あまりにも。 アマゾンも セットアップする インドの新しい消費者向けロボット ソフトウェア開発センター。 アマゾンのコンシューマ・ロボティクス担当副社長、ケン・ワシントン氏は報道機関に次のように語った。 消費者向けロボット ソフトウェア開発センターは、成長する消費者向けロボットのサポートに役立ちます 分割。"

過去数四半期のアマゾンの動きから判断すると、同社が倉庫だけでなくリビングルームでロボットをビープ音を立てて動かすことに真剣に取り組んでいることは明らかだ。 Amazon はそれを実現するためのあらゆるリソースを世界中に持っており、個人生活のより多くのスペースを狙う Amazon にとって、iRobot は当然の引き抜き対象のように思えます。

広告ターゲティングのためのオープンビュッフェ

Amazon の広告ビジネスは広告のターゲティングがすべてです。 取得するデータポイントが増えるほど、よりパーソナライズされた製品広告を視聴者に表示できるようになります。 iRobot の買収により、これらの野望にまったく新しい世界が開かれます。 たとえば、カメラを搭載したルンバクリーナーを使用すると、Amazon はあなたの家の間取り図に自由にアクセスできるようになります。 ソファはどこですか？ あなたのキッチンはどのくらいの大きさですか? 保育園はありますか？ わかりますね。

この取引を捉える一つの方法は、Amazon の発言をすべて信じるとすれば、ルンバが Alexa を中心とした Amazon のエコシステムの一部になったことで、スマート ホーム ライフのイライラが少し軽減されました 全て。 しかし、たとえ前向きに慎重なレンズを持ってこれを見ようとしても、現実はそれほど楽しいものではありません。

iRobot ルンバには、と呼ばれる機能が搭載されています。 スマートマップ、基本的に家の各フロアとそのすべての部屋のマップを作成します。 このすべてのデータを、ターゲットを絞った商品広告を配信するための視覚的な需要検知パイプラインにどのように変換できるかを想像するのは、それほど難しいことではありません。

過度に警戒しているようで申し訳ありませんが、最近のルンバの競合他社が実際にあなたの家のことをどれだけ知っているかを考えると、私は立ち止まってしまいます。 新しい Roborock 掃除機は、家具や地面に置いたものさえも認識します。 本当にAmazonにそれを知られたくないでしょうか？ pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— オーウェン ウィリアムズ ⚡ (@ow) 2022 年 8 月 5 日

スマート マップでバルコニーにいくつかの植木鉢が表示されれば、次回 Amazon の広大なマーケットプレイスを閲覧するときに、すぐに種子、肥料、じょうろの広告がいくつか表示されることになるでしょう。 AI の目にあなたのリビング ルームが少し空っぽに見える場合、ソファやテーブルもいくつか勧められるかもしれません。

もう 1 つの恐ろしい可能性は、すべてのデータがサードパーティの怪しいマーケティング会社や広告会社の手に渡ることです。 私たちは皆、その仕組みを知っています。 ケンブリッジ・アナリティカのデータ収集スキャンダル Facebookの顔面に爆発的に影響を及ぼし、その評判に傷をつけ続けている。 しかし、データが野放しで販売された Facebook ユーザーがどのような影響を受け、その影響を今も受け続けているのかについて深く掘り下げた産業研究機関はほとんどありません。

あなたのロボット掃除機が収集した Smart Map データが、何らかの形で怪しげな広告市場に流出したらどうなるでしょうか? たとえそれが実際のリビングルームの視覚的描写でなくても、その 3D データのみに基づいて、 リビングルームに物品がある場合でも、第三者がその人の個人情報を推測するのに便利です。 富。

その段階で、すべての広告地獄が解放されます。 誰もいないホールの見栄えを良くするための肘掛け椅子の広告の宣伝から、フィンテック企業からのクレジット カードの問い合わせまで、すべてがどこで終わるのか明確な見積もりはありません。

中空基礎

これらすべてが怖いように聞こえる場合は、ヒントが数年前に iRobot の頭から直接投下されたことを覚えておいてください。 ロイター インタビューされましたが、すぐに修正されました。 報告書は、アイロボットが「今後数年以内に顧客の同意を得て、ビッグスリーのうちの1つ以上と地図を無料で共有する契約に達する可能性がある」と指摘している。

そのデータの宝庫は間もなくアマゾンのものになります。 コリン・アングル氏は今後もアマゾンのアイロボット部門の最高経営責任者（CEO）に留まるが、将来的にはアマゾンとより多くのデータを共有するというプレッシャーに直面することは想像に難くない。 アイロボットはすでに 依存する Amazon の AWS クラウド インフラストラクチャに大きく依存しており、 よく遊ぶ AmazonのAlexa音声アシスタントも利用できます。

それでは、iRobot を分析してみましょう プライバシーポリシーページ. 分解する代わりに、ここに載せておきます。

「顧客の知識や制御なしに、データが第三者と共有されることはありません。 iRobot のプライバシー ポリシーでは、お客様が希望する場合、お客様の利益のためにサードパーティとデータを共有することが許可されています。 選ぶ。" 最後の部分は非常に扱いが難しく、顧客の観点からすると、おとり商法であることがよくあります。 機構。

ここで、顧客の適切な同意がなければデータは共有されないことに注意することが重要です。 しかし、最後にテクノロジー購入のプライバシー ポリシー ページを最後に読んだのはいつですか? スマートフォンをセットアップする場合でも、フィットネス バンドをセットアップする場合でも、セットアップ プロセス中に利用規約をわざわざ確認したことのある人は私の周囲にはほとんどいません。

テクノロジーに詳しくない叔母に、50歳の誕生日にルンバをプレゼントしても、アイロボットのデータ共有ポリシーを絶対に読まないだろう。 あらゆる種類の家電製品のテストに 5 年近くの経験を持つ技術記者としても、 家電製品の場合、悪名高い長くて複雑な文言の契約条件文書が私の注意を逃れてきました。 喜んで。 Amazonのプライバシーポリシーページは、 例外なし.

大ざっぱな歴史、本当の恐怖

こうした懸念は単なる仮説ではありません。

「彼らはたまたま製品を販売していますが、データ会社です。」 ジェームス・トムソン過去にアマゾンサービスの事業責任者を務めた同氏はこう語った。 BBC. 長年にわたり、複数の調査ジャーナリストやプライバシー擁護活動家は、この事件に愕然としてきた。 Amazon が提供する幅広いデータのおかげで、Amazon が各ユーザーから収集する膨大な量の個人データ 上。

音声録音や Alexa の文字起こしから、音楽の視聴習慣や好みのシリアルのブランドに至るまで、Amazon はユーザーに関するすべてのデータを第 2 レベルの時系列精度で保持しています。 Amazon が収集したデータは、法執行機関が頻繁に入手したい個人プロフィールを構築するのに十分です。

すべてのデータが安全に処理されることを期待している場合、いくつかの失望が待っています。 が検討した内部文書によると、 有線, Amazon の顧客データの膨大なキャッシュは従業員にとってはオープンビュッフェであり、同社のセキュリティチームですらデータがどのように流れていたのか全く分かりません。

この報告書は、顧客をのぞき見する従業員から怪しげな販売者へのデータ販売に至るまで、すべての機密データが悪用されやすい状況について厳しい状況を描いています。 この報告書はひどいものだったものの、アマゾンのサービスがプライバシーの嵐にさらされるのはこれが初めてではなかった。

2019年、3人の「元上級情報セキュリティ従業員」はこう語った。 ポリティコ アマゾンは自由に使えるデータについてほとんど把握しておらず、セキュリティ対策が緩いため、ハッカーが何百万人ものユーザーの個人データに侵入して盗む危険が生じている。 研究 ノースカロライナ州立大学の教授も、Alexa に関連するすべてのプライバシーの抜け穴について悲惨な状況を描いています。 2018 年、Amazon はプライベートオーディオを送信しました 録音 ユーザーから見知らぬ人へ。 同様の 失火、音声データは被害者の電話帳に保存されているランダムな連絡先に送信されました。

それから来ます Ring とそのスマート セキュリティ カメラ. アマゾンは 確認済み これにより、法執行機関は最長 45 日以内のカメラ映像の提出を求めることができるようになるという。 がアクセスした警察の電子メールによると、アマゾンは法執行当局に対し、リングカメラの所有者にビデオ録画の共有を奨励する方法について研修していると報じられている。 バイス. ちょうど1年ほど前、フィナンシャル・タイムズ紙 報告 アマゾンはリングを通じて、全米の2,000以上の警察や消防署と提携しているという。

アマゾンも 所有している Eero、世界最大の名前の 1 つ メッシュWi-Fiルーター 業界。 アマゾン自身の言葉によれば、この提携により最終的には「顧客はスマートホームデバイスをより適切に接続できるようになる」という。 将来購入するロボット掃除機をそのリストに加えても問題ありません。

アマゾンの最も懸念される買収であり、業界全体に警鐘を鳴らしているのはワンメディカルだ。 その文字はしばらく壁に貼られていた。 2018年、アマゾンは 取得した PillPack はオンライン薬局市場の一部を獲得します。 その後、同社が明らかにしたのは、 Halo フィットネスバンドこれは、下着姿の写真を使用した体脂肪測定に加えて、ポジティブさ、エネルギー、声のトーンなどの側面も分析することで、一般的なフィットネス バンドを超えています。

OneMedical を使用すると、Amazon はあなたの病歴、お気に入りの医師、さらに詳細な健康データに関する洞察を得ることができます。 プライバシーに関する悪い歴史を考えると、Amazon がユーザーの最も個人的な健康データに対して誠実に対応することを期待することは、飲み込むのが難しい薬です。 言うまでもなく、2022 年には事態はさらに恐ろしいものとなり、iRobot の買収により、将来の見通しはさらに恐ろしいものに聞こえるだけです。

積極的なプッシュは避けられない

自動コンピューター ビジョン マッピングを備えた豪華なルンバに 1,000 ドルを費やすことができない場合はどうすればよいでしょうか? もしかしたら、余裕がなかったおかげでプライバシーの悪夢を回避できたのかもしれません。 しかし、あなたがプライム会員であることを理由に、または月々の無料ファイナンスプランで購入できることを理由に、Amazon がルンバを半額で販売したい場合はどうなるでしょうか? 見逃すのは難しいかもしれません。

突然、価格の制約が大きな障壁にならなくなります。 しかし、Amazonがユーザーの家にさらに多くのルンバを導入できる唯一の方法ではありません。 Amazon は、市場におけるフェアプレー戦術の輝かしい例というわけではありません。 恥知らずから ライバル製品をコピーする 独自の社内ブランドで低価格で販売し、特典や検索アルゴリズム ゲームを利用することで、 豊富な反競争の歴史 ここで遊んでいます。

ルンバブランドを傘下に置いたアマゾンは、おそらく同じラベルでルンバロボットを販売し続けるだろう。 高い希望価格はそのままに、すべての技術を新しいプライベートブランドで販売される安価な代替品に組み込んでいます。 同社には現在 100 社以上の従業員がいます プライベートブランドブランド トイレットペーパーや電化製品から安いTシャツまで、あらゆるものを販売しています。 ロボット掃除機を追加するのは、それほど突飛なことではありません。 さらに、 130億ドルの市場 この10年末までの上限は無視することができません。

iRobot が間もなく買収されることにより、Amazon は、電子商取引の巨人が消費者向けロボットを販売したい場合、最大の競争相手をすでに排除したことになります。 もし アストロロボット 何らかの兆候があることから、Amazon は間違いなく家に住むロボットの販売に真剣に取り組んでいるように見えます。 ゲームのライバルが一人減ると、反競争的な監視の恐怖も一段階下がります。

ボーナス特典もあります: iRobot 取得した 2021年に登場したHEPA空気清浄機のメーカー、エアリス。 つまり、Amazon は、製品の推奨事項にフィルター詰め替え広告をポップアップ表示するタイミングも把握しているようです。

勝てないなら買ってください

大手テック企業は、新興企業を買収したり、自社の模倣企業が勢いに乗れなかった場合に単純に競合企業を買収したりする戦略に慣れており、アマゾンの買収リストは非常に長い。 ロボット掃除機セグメントの明確な市場リーダーとして、iRobot は明確なターゲットでした。

アイロボットの投資家によると 報告 2021 会計年度に向けて、同社はこれまでにすでに 4,000 万台以上の掃除機を販売しています。 アン 分析 Future Market Insightsによると、ロボット掃除機の世界市場は2021年末までに時価総額35億ドルに達すると予想されている。

ロボット掃除機はビッグビジネスになりつつあり、Amazon はこの分野でトッププレーヤーに躍り出ました。 もちろん一方通行ではありません。 アイロボットの最新会計年度は、決して良い軌道には乗っていませんでした。 Amazon の資金が自由に使えるようになったことで、iRobot は現在、新製品を開発するのにはるかに有利な立場にあります。

研究開発は極めて重要であり、これはアマゾンがすでに多くの専門知識を持っている分野の1つです。 取得 Kiva Systems から約 7 億 7,500 万ドルで買収されました。 さらに、Amazon の世界的な販売ネットワークにより、ルンバが世界中の人々の家に飛び込むことができるようになります。 これは、iRobot の運命を復活させるだけでなく、ロボット掃除機市場の優位性を Amazon に白紙の状態で提供する戦略的な動きです。

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