悪いDVDをNetflixに報告する方法

スキップしたりフリーズしたりするDVDのように、リラックスした映画の夜を止めるものはありません。さらに悪いことに、ロードすらしないDVDもあります。 NetflixからDVDを入手する場合は、Netflixが送信しないように、受け取った壊れたディスクを報告することが重要です。 別の顧客を失望させるために悪い映画をオフにします-または、後で障害が発生したときに壊れたディスクのせいにする可能性があります 発見した。 ただし、目に見えてひびが入っていない誤動作しているディスクをすぐに返却する前に、ディスクをクリーニングして別のプレーヤーを使用してみてください。

ディスクをクリーニングするには、メガネクロスなどの糸くずの出ない布を取り、ディスクの中心から端に向かって直線で拭きます。 汚れが付着している場合は、布に温かい水道水を少し加えます。 また、デジタル著作権管理により、特にコンピューターで再生した場合に、ディスクが正しく機能しなくなる可能性があります。 ディスクが壊れていると想定する前に、2番目のDVDまたはBlu-rayプレーヤー、理想的にはテレビに直接接続されているプレーヤーでディスクを試してください。

クリーニングしてもディスクがどのプレーヤーでも機能しない場合、またはディスクが到着時に目に見えて壊れている場合は、ディスク問題フォーム（「参考文献」のリンク）を使用してNetflixに問題を報告してください。 ディスクにひびが入っているか、正しく再生されないかを選択し、交換品を受け取るかどうかを選択します。 交換を依頼しない場合、Netflixは代わりにキュー内の次のディスクを送信します。 レポートを送信したら、ディスクをメーラーに戻し、返却します。