未来の仕事はリモートではありません。 柔軟です

ダニエル・ラッセルは毎晩午後 5 時にすべてのタブを閉じます。 彼は電子メールからサインアウトし、コンピューターをシャットダウンします。 それから彼は立ち上がり、自宅のオフィスから出てドアを閉めます。

この平日の儀式は、多くのアメリカ人と同様に、コロナウイルスの影響でほぼ1年間オレゴン州ポートランドの自宅のみで仕事をしてきたラッセル氏にとって、勤務日の終わりを告げるものである。

およそ3,000マイル離れたニューヨーク州ブルックリンで、ミーガン・シュミットさんは、仕事が終わったはずなのに集中力が続かずに苦労している。

それが彼女のルームメイトが出入りしているのか、それとも彼女の絶え間ない魅力なのか。 テレビ, 広報担当者のシュミットさんは、リモートで働き始めるとすぐに気が散るようになりました。 在宅勤務を始めて 3 週間目になると、彼女はオフィスに戻るのが待ちきれなくなりました。いつでもオフィスに戻りたいと思っていました。

「私たちが長期的にこの仕事に携わることになると気づいたとき、私の仕事からすべての喜びが奪われているように感じました」と彼女は言いました。 「私には毎日をうまくやってくれる人がいませんでした。 それは大変な瞬間でした。」

3月に何百万人もの会社員が個室のデスクを離れ、それ以来戻ってきていない。 多くの人がリモートワークの利点に驚いていますが、生産性やモチベーションに悩んでいる人もいます。 いくつかの大手雇用主のような グーグル, ツイッター、 そして フェイスブック、従業員に、望んでいないのであれば戻る必要はないと伝えました。 これにより多くの人が立ち上がり、 大都市を離れて郊外へサンフランシスコやシアトルなどの主要なハブ都市よりも生活費がはるかに安いため、 それらの経済を苦しめ続ける.

企業調査会社 新型コロナウイルスが大きな脅威でなくなった後も、リモートワーカーが労働力の大部分を占め続けると予想しているため、リモートワークは長期的に持続可能なのか? という疑問が生じます。 経済と従業員のためですか？

それはまだ正確には明らかではありません。 経済学者らは、次の仕事の波は、過去と現在を組み合わせたものになると予測しています。リモートの場合もあれば、対面の場合もあります。 労働者もそう思っているようだ。 5月に発表された研究では、10人中6人が

アメリカ人は仕事が以前と同じになることはないと期待している パンデミック後、20% がリモートで働くことができる仕事に就くことを検討しました。

「水晶玉を持っている人はいないが、多くのことが変わると期待している」とディミトリス・パパニコラウ氏は語った。 経済財政学の教授 ノースウェスタン大学で。 「私たちが答えたい主な質問は、『なぜ人々が同じオフィスに一緒にいることを望むのか』ということです。そして、それによってどのようなメリットがあるのか​​ということです。」

戻りたい

シュミットにとって、オフィスに戻るメリットは明らかです。それは同僚です。

「私はオフィス内で最もよく話す人間の一人です。人々の近くにいることに本当に感謝しています」と彼女は言いました。

パンデミック以前のシュミットさんの職務には、顧客とコーヒーを飲みながら会うことや、同僚とアイデアをブレインストーミングすることが含まれていた。 彼女の仕事がバーチャルになった今、彼女にとってソーシャルメディアに座らずにいることははるかに困難です。 ドゥームスクロール. 彼女は、在宅勤務を無期限に続けるには、迅速に変化を起こす必要があることに気づきました。

「私のアパートはそれほど広くなく、机もダイニングルームのテーブルもなかったので、仕事を始めました。 ソファから」とテクノロジー広報の仕事をしているシュミット氏は語った。 問題。 「それが持続可能ではないこと、成功するにはセットアップが必要であることはすぐにわかりました。」

しかし、ポートランドのソフトウェア会社で人事マネージャーを務めるラッセルさんは、在宅オフィス (ドアなどすべてが備わっている) があっても、リモートワークにイライラを感じていました。

「私は人々の近くにいることでエネルギーを得るが、フラットスクリーンではそれが難しい」と彼は語った。 「一日に休憩もなく、多様性もあまりありません。 カジュアルな接触には多くの価値があり、肩から上のボディーランゲージは同じ効果を与えません。」

おそらくオフィスの完全な廃止は見られないのはこのためだ。 コラボレーションやチームワークが必要なクリエイティブやコミュニケーションの職業は、次のようなことに大きく依存しています。 人間関係. そして、こうした絆を維持し、必要とされる生産性のレベルを維持することは、Zoom では困難です。

「人々がリモートでパートタイムで働いているのは目に見えていますが、従業員全体がどのようにして効率的に在宅勤務できるのかを視覚化するのは困難です」とパパニコラウ氏は言います。

未来は柔軟性です

7月にZillowは次のように発表した。 5,500人の従業員が恒久的に在宅勤務できるようにする 少なくとも一部の時間は。 同社はロックダウンがどれくらい続くか分からないことを認識していたため、この決定は比較的迅速に下された。

「人々が以前と同じリズムに戻らないことは分かっていたので、適応しなければならないことは分かっていました」とZillowの最高人事責任者、ダン・スポルディング氏は語った。

そして彼らは適応しました。 実際、昨年の春に同社が従業員を対象にアンケートを行ったところ、31% が新型コロナウイルス感染症後にリモートで働く機能が欲しいと回答しました。 スポルディング氏によると、秋に従業員を対象に再度調査を行ったところ、その数字は58％に跳ね上がったという。 Zillow はオフィスを廃止するのではなく、何が自分たちにとってうまくいき、何がうまくいかないのかを従業員に任せている。

「仕事における柔軟性は、報酬や福利厚生と同じくらい価値のあるものになるだろう」と彼は言う。 「雇用主である私たちにとっては、ロジスティクス的にはより複雑かもしれませんが、私たちは人材獲得競争の中にあり、これが人々が求めるものなのです。」

好きなときに、好きな場所で働ける柔軟性は、すべての労働者に報われるわけではありません。 パンデミックは現在の技術インフラストラクチャーでそれが可能であることを示しましたが、 従業員の半数以上がそうする機会がない.

これには、小売業やサービス業の従業員、教育者、 そして多くの女性. パンデミック中、持続的な失業、経済不況、学校閉鎖などにより、女性、特に介護従事者が最も大きな打撃を受けている。

シア・ウォッシュバーンさんが学校に戻ることを決めた主な理由は、将来遠隔地の仕事に就くためでした。 3月に、22歳のウォッシュバーンさんはニューヨーク市のノードストロームズの営業職を解雇されたが、失業中にひらめいた。

「仕事を休んだことで、座れるときと座れないときをコントロールすることがいかに重要かを実感しました」とウォッシュバーンさんは語った。 夏の間、彼女は新鮮な空気と光を得るためにセントラルパークの周りを歩き回りました。これまで彼女が働いていたノードストロームの地下のホーム部門では得られなかったものでした。

ウォッシュバーン氏は、熟考する時期を経て、パンデミックにはアメリカのやり方を劇的に変える力があると信じるようになった。 業界は「未熟練」労働者、つまり低賃金の仕事で働くが、高度に移転可能なスキルを持っている労働者をみなしています。

「私たちの社会では、人々が働き方を選択できるようにする必要があります」と彼女は言う。 「これは、小売店やレストランの従業員など、従来対面で働いていた従業員が、対面のみのキャリアに隔離されるのではなく、リモートワークを簡単に追求できることを意味します。」

マインドフルネスへの注目

ウイルスが最初に米国に侵入してからほぼ丸1年が経ちました。つまり、 アメリカ人の6人に1人 ほぼ同じ期間リモートで働いています。 多くの人がやる気を失い、孤立感を感じています。 そして偏執的な.

しかし、通常の状態に戻る方法としてオフィスを美化することは、前進する方法ではないかもしれません。 コロナウイルスが流行する前、アメリカの労働者は次のような経験をしていた 燃え尽き症候群のレベルが急上昇. 新型コロナウイルスの影響で良いことがあるとすれば、それは職場のメンタルヘルスに注目が集まっていることです。

リモートワークにより、雇用主はマインドフルネスにさらに重点を置くようになりました。 個人的な日もオープン, 自動メール返信そして、誰もが同じように働くわけではないことに気づきました。

「一部の企業は世界が元の状態に戻ることを望んでいますが、以前の状態には限界がありました」とスポールディング氏は述べた。 「私はこれまでのキャリアの中で、これほど家族と関わりを持ったことはありませんでした。 これまでの生活に戻り、1日10時間も会わないなんて想像できません。」

パンデミックが長引く中、どの業界でも長期のリモートワークへの適応は異なるはずだが、パパニコラウ氏は金融市場や不動産への影響を心配していない。

同氏は「労働者の生産性にとって良いものは、経済にとっても良いことになる」と述べた。

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