コンピューターのサウンドの問題は、主にドライバーの破損、損傷、または欠落が原因で発生します。 サウンドドライバは、ソフトウェアによる破損など、さまざまな理由で破損したり、失われたりする可能性があります。 少しトラブルシューティングを行うことで、サウンドの問題を修正し、コンピューターのオーディオを取り戻すことができます。
ステップ1
コンピュータを再起動してください。 それでもコンピュータに音が出ない場合は、「デバイスマネージャ」をチェックして、サウンドドライバが存在するかどうかを確認してください。 これを行うには、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします。
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ステップ2
「システム」アイコンをダブルクリックし、「ハードウェア」タブをクリックします。 「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。
ステップ3
[デバイスマネージャ]ウィンドウを下にスクロールし、[サウンド、ビデオ]の横にある[+]ボタンをクリックして、オプションを展開します。 サウンドの下に黄色の疑問符が表示されている場合は、サウンドドライバがないため、インストールする必要があることを意味します。
ステップ4
コンピュータのモデル番号を書き留めます。 通常、コンピュータの背面にあります。
ステップ5
コンピュータの製造元のWebサイトにアクセスして、「ダウンロード」セクションを見つけます。 モデル番号を使用して、必要なサウンドドライバーを見つけます。 コンピュータにサウンドドライバをインストールするための製造元の指示に従ってください。
ステップ6
コンピュータを再起動してプロセスを完了します。 デバイスマネージャに戻り、[サウンド]の下の黄色の疑問符が消えていることを確認します。 CD、DVD、またはMP3サウンドファイルを再生して、サウンドをテストします。