電話ジャックには機能する部品がないため、機能しない場合は、ジャックを固定するのではなく、ジャック（またはそれに接続されている配線）を交換する必要があります。 ほとんどの住宅用ジャックはRJ11と呼ばれ、4つの導体があり、交換に関しては、すべてのジャックが同じ方法で処理されます。
考えられる問題
フォーンジャックが壊れていると、原因が曲がったり、壊れたり、導体が汚れたり、ジャックにひびが入ったり、蹴られたりする可能性があります。 または、ジャックではない可能性があります。 むしろ、それは配線または境界での問題である可能性があります（「境界」デバイスの略語または ポイントは、電話サービスプロバイダーの配線責任が終了し、住宅所有者としてのあなたの責任が終了する場所です。 開始）。
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曲がった、壊れた、または汚れた導体
誰かが家具を動かしたり、掃除機に非常に熱心だったりした場合は、ジャックが叩かれたり蹴られたりした可能性がありますが、はっきりしない場合もあります。 ジャックカバーのネジを外し、実際のジャック（コネクタケーブルを差し込む部分）から出ているワイヤを調べます。 それらは清潔で乾燥していて、壊れることなくしっかりと固定されている必要があります。 そうでない場合は、ジャックを交換してください。
ひびが入った、または蹴られたジャック
誰かが家具を動かしたり、掃除機に非常に熱心だったりした場合は、ジャックが叩かれたり蹴られたりした可能性がありますが、はっきりしない場合もあります。 ジャックカバーのネジを外し、実際のジャック（コネクタケーブルを差し込む部分）から出ているワイヤを調べます。 それらは、壊れることなく、清潔で、乾燥していて、しっかりと固定されている必要があります。 そうでない場合は、ジャックを交換してください。
ワイヤーの問題
ワイヤーが表面に取り付けられている場合は、ジャックからのワイヤーを可能な限り追跡します。 ワイヤーが切れたり、つぶれたり、ひどく曲がったりしていると、アウタージャケットの見えないところでワイヤーが断線する場合がありますので、交換してください。
配線が壁に差し込まれている場合は、その配線に何かが起こっている可能性があります。 可能性としては、齧歯類による損傷、そのワイヤーの照明やその他の放電、何らかの原因による燃焼や溶融などがあります。 あなたの家族を安全に保つために、問題が何であるかを知ることは素晴らしいことです。 しかし、いずれにせよ、最も重要なことは、可能であれば配線を取り外して交換することです。 （電話会社に内部配線の保守に月額保険料を支払う場合、または100ドル以上を支払う意思がある場合は、電話会社が来て修理することができます。）
デマルクで
ほとんどの境界には、配線を接続する場所が1つしかないため、すべての拡張機能の配線が開始点となる配線ブレイクアウトボックスを見つける必要があります。 このジャックのワイヤの配線を調べて、緩んでいないことを確認します。 緩んでいる場合は、しっかりと固定されるまでネジで締め直します。 壊れている場合は、可能であればワイヤーを再ストライピングして再固定します。 それ以外の場合は、ワイヤーを交換してください。
