Amazon Halo の廃止、それはあなたが思っているよりも大きな問題です

ハードウェアを所有して使用するためにサブスクリプション料金を支払うのは安心だと思いますか? 同社は最初の購入を超えた収入があり、製品が役に立たなくなることがないように製品のサポートとアップデートを奨励しているため、毎月の契約は安心感をもたらしますか?

として AmazonがHaloシリーズのサポート終了を決定 健康製品の多くが証明しているように、絶対にそうすべきではありません。 しかし、それがすべきことは、サブスクリプションベースの健康およびフィットネス製品がそもそも良いアイデアであるかどうかを真剣に検討させることです。

AmazonがHaloを廃止した理由

4月26日、アマゾンはサービスを終了した。 ハロー 製品ラインは、Halo Band、Halo View、および ハローライズ. アプリは 8 月 1 日に動作を停止し、ハードウェアも機能の提供を停止します。 これはオーナーにとっては良いことではなく、プロジェクトに取り組んでいるアマゾンのスタッフにとっても悪いニュースであり、多くが職を失うことになるだろう。

ただし、アマゾンは、 やってる 何か 顧客のために. 月額 4 ドルのサブスクリプション料金を支払った人、または最近 Halo 製品を購入した人は、次の権利を得ることができます。 返金に加えて、Halo 製品を返品してリサイクルする方法も提供します。 使い物にならない。 収集した健康データをダウンロードする方法もあるので、シャットダウン日後にすべてが失われるわけではありません。 Halo を廃止するという決定は、人々の支出方法と世界的な財政状況の変化に対処するため、Amazon が継続的に行っているコスト削減の一環であると推測されています。

Halo は今や失敗であり、その原因が何であれ、サブスクリプション モデルでは救えなかった失敗です。 Halo 製品は、入手可能なタイプの中で最高のものではありませんでしたが、Amazon の巨大なリーチ、ブランド認知度、 主要顧客が自社サービスのサブスクリプションを支払う意欲があれば、少なくともその一部は軽減されるはずだ 問題。 しかしアマゾンは、収益を上げている成功した製品ラインを廃止するつもりはなく、その逆の製品ラインを排除するつもりだ。 サブスクリプション料金は Halo にとって決して生命線ではなく、消費者としての保護をまったく提供しませんでした。

約束はありません

アマゾンのハロー サブスクリプションベースの健康とフィットネス製品はこれだけではありません しかし、同社は完全に営業を停止した数少ない会社のうちの 1 つです。 Amazon のリソースを持つ企業がそのようなことを強いられることは、同様の製品を扱う他のはるかに小規模な企業にとっては良い前兆ではありません。 少なくとも、Halo の破壊は、Halo の購入を考えている人に対する警告となるはずです。 フープフィットネスバンド、 大浦リング スマートリング、あるいは フィットビット.

それらはすべてコミットメントを必要とします。 最大限のメリットを得るには、センサーとソフトウェアを最大限に活用するために経済的に取り組む必要があります。 その代わりに、企業からのコミットメントを期待するのも不合理ではありません。 それは継続的な機能とサポートです …あるいは、単に会社が 1 年後も存続していることを意味します。 最新の Amazon Halo 製品である Halo Rise は 2022 年 11 月に発売されましたが、購入者に与えられた「安心感」は長くても 5 か月しかありませんでした。

コミットメントについて考えることがなぜそれほど重要なのでしょうか? フィットネス製品にすべての時間、お金、労力を費やして、自分には何の落ち度もないのに突然その製品が無価値になってしまうことを誰が望んでいるでしょうか? そこにサブスクリプションを追加し、その製品が継続的に使用されなくなると、さらに不快になります。 過去数年間 Halo トラッカーを使用してきた場合は、再び始める必要がありますが、自発的にではありません。 どれだけの Halo 所有者が、別のサブスクリプションベースの代替品を選択することになるだろうか。

コミットメントは双方向で機能します

コミットメントは双方向であることを忘れないようにしましょう。 私たちは、製品を使用して毎月または毎年支払うことを約束し、その見返りとして金銭的利益を得るのです。 サポートとデータを考慮すると、会社が既存のサービスを継続し、定期的に新しいサービスを提供できることは素晴らしいことです。 特徴。 人々はすでに価値を望んでおり、当然のことながら期待していますが、これからはコミットメントにもさらに重点を置くことに特に注意を払う必要があります。 表示されない場合は、次のヘルステック製品のために、前払いで 1 回限り購入した方がよいでしょう。

明らかに、企業には将来のことは見えません。長期にわたる包括的な約束をすることは、空約束であるだけでなく、かなり無謀でもあります。 これを受け入れる代わりに、Amazonが何らかの理由で製品のサポートを終了することを決定した場合に、その企業が返金とさらなるサポートの約束に応えることができるかどうかを考えてください。 それは明らかに簡単なことではありませんが、Halo の閉鎖の別の側面により、テクノロジーのサブスクリプション モデルのマイナス面が浮き彫りになりました。

現時点では、あらゆる種類のサブスクリプション パッケージが最もよく取り上げられているわけではありません。 ただ見てください Twitterで何が起こっているのか 証拠として、Halo の終わりは役に立ちません。 Amazon Halo の死は、健康とフィットネスのトラッカーのサブスクリプションの支払いについて非常に慎重になる必要があるもう 1 つの警告サインであるはずです。 残念ながら、将来がどうなるかはわかりません。

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