MacBook バタフライキーボード訴訟: あなたには資格がありますか?

Appleは、2015年から2019年の間に販売された、悪名高い機能を搭載したMacBookラップトップの所有者への補償を進めている。 バタフライキーボードの故障.

7月に集団訴訟で和解した後、同社は 5,000万ドルの損害賠償を支払うことに同意した, Appleは現在、対象者への支払いを進めている。 ここでは、自分が対象であるかどうかを確認する方法、支払われる金額、請求の提出方法を説明します。

資格があるかどうかを確認する方法

Apple は MacBook 所有者に対し、補償の対象となるかどうかを確認する方法と、支払いが承認される方法についての指示を電子メールで送信し始めました。 MacBook 所有者に最近送信された電子メールによると、 正式に和解に達しました, つまり、Appleはキーボードの欠陥に関するいかなる申し立ても否定し続けてきたが、5,000万ドルの支払いで和解することに同意したということだ。

私たちの編集長であるアンドリュー・マルトニクは、個人的に受け取った最初の和解メールの抜粋を投稿しました。

所有者に送信されたメールには次のように書かれています。 2022年11月28日、裁判所は「バタフライ」キーボードを修理したMacBook購入者に利益をもたらす全国規模の5,000万ドルの和解案を仮承認した。 和解、資格、承認プロセス、およびオプションに関する詳細情報は、www でご覧いただけます。 キーボード決済.com」。

このメールを受け取ったということは、バタフライ キーボードを搭載した MacBook の購入に基づく訴訟に参加したことになります。 この訴訟は、2015年から2019年の間に発売された12インチMacBook、MacBook Air、MacBook Proのモデルを含むMacBookが対象となっている。 完全なリストは次のとおりです。

どれくらいのお金が支払われますか？

報酬は、金銭解決の対象となる 3 つの主要なグループで構成されます。

グループ 1 和解クラスのメンバーには、購入後 4 年以内にキーボードの上部ケースの交換を伴う MacBook Pro の修理を少なくとも 2 回受けた顧客が含まれます。 このグループには 300 ドルから 395 ドルの補償を受ける資格があり、和解に関する電子メール通知に加えて自動支払いも受け取ります。

グループ 2 和解クラスのメンバーには、キーボードのトップケースの交換を伴う MacBook Pro の修理を少なくとも 1 回受けた顧客が含まれます。 このグループには最大 125 ドルの補償を受ける資格があり、補償を受けるには請求フォームを提出する必要があります。

グループ 3 和解クラス メンバーには、MacBook のキーキャップ交換修理を少なくとも 1 回受けた顧客が含まれます。 このグループには最大 50 ドルの補償を受ける資格があり、補償を受けるには請求フォームを提出する必要があります。

請求の提出方法

カリフォルニア州の裁判所は11月28日、Appleが5000万ドルの支払いに合意したことを受け、顧客への補償方法の詳細共有を進める仮承認を与えた。

請求はオンラインまたは郵送で午後 11 時 59 分までに提出する必要があります。 2023 年 3 月 6 日太平洋時間。 Apple または決済メンバーから請求を行うには、修理または購入の証明が必要となります。

和解メンバーには和解に反対するオプションもあり、和解に異議を申し立てる必要があります。 2023年2月10日までに書面で、または2023年3月16日に行われる最終公聴会に出席することによって裁判所に提出することができます。

電子メールを受け取っていないグループ 1 メンバー、またはメール アドレスを確認または更新する必要があるグループ 1 メンバーは、KeyboardSettlement.com で行うことができます。

詳細情報を入手して請求フォームを提出するには、和解メンバーは次のサイトにアクセスできます。 決済サイト. 決済メンバーは、記入済みのフォームを次の宛先に郵送することもできます。

re: MacBook キーボード訴訟の和解
JND法務局内
私書箱 91341
ワシントン州シアトル 98111

報酬は3月16日の最終承認公聴会後に支払われる予定だ。 しかし、この訴訟は依然として控訴の対象となっており、支払いが遅れる可能性があると同紙は述べている。 CNET.

なぜアップルは訴えられたのでしょうか？

の 集団訴訟 2018年にカリフォルニアで誕生しました。 Appleは、デバイスを市場に送り続けるためにバタフライキーボードの設計品質に関する詳細を隠蔽したとして非難された。 キーボード設計の欠陥により、キーのタイプミスが繰り返されたり、キーが「べたべた」したように感じられたり、キーが常に入力に失敗したりすることがあったという。 PCマグ.

修理プログラムで問題に対処しようとする Apple の取り組みは、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air の根本的な障害の解決にはほとんど効果がなかったと報告されています ラップトップ、そしてむしろ古いバタフライキーボードを新しいものに置き換えただけであると出版物は付け加えました。

Appleは2020年にMagic Keyboard MacBookを、それ以来すべてのMacBookに搭載されている、より従来型の「シザースイッチ」機構を搭載したモデルに置き換えた。

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