SIMのロックを解除するには、正しいパスコードを入力する必要があります。
携帯電話のSIMカードには、携帯電話の不正使用を防ぐセキュリティ設定が組み込まれています。 このオプションを有効にした場合、電話のロックを解除するには、暗証番号（PIN）を入力する必要があります。 複数の間違った入力はSIMを完全にロックする原因となり、電話を使用する前に8桁のコードを入力する必要があります。 この2番目のコードはPINロック解除キー（略してPUK）と呼ばれ、SIMカードに固有のものです。 ワイヤレスキャリアは、SIMのロックを解除するために必要なPUKを提供できます。
ステップ1
プロバイダーに連絡して、デバイスのPUKを要求してください。 ほとんどのプロバイダーは、フリーダイヤルのカスタマーサービス番号と時間を請求書と会社のWebサイトに記載しています。 カスタマーサービスエージェントは、携帯電話のPUKがリリースされる前に、電話番号やパスワードなどのアカウントの詳細を確認するように求めます。
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ステップ2
ロックされたSIMカードを正しく挿入した状態で携帯電話の電源を入れます。 電話が起動すると、「LockedPUK」または「EnterCode」メッセージが表示されます。
ステップ3
キーパッドを使用して8桁のPUKコードを入力し、[OK]を押します。 「PINを入力してください」というメッセージが表示されます。
ステップ4
キーパッドを使用して、選択した4〜8桁のPINコードを入力します。 覚えやすいが推測しにくいコードを選択してください。 「OK」を押します。
ステップ5
確認を求められたら、新しいPINコードを再入力します。 「OK」を押します。 コードが正しく入力されている場合は、「ロック解除」の確認が表示されます。 それ以外の場合は、PUKを再入力するように求められます。 コードを確認して、手順3からやり直してください。
ヒント
正しいPUKコードを入力する機会は10回だけ与えられます。
警告
ロックされたPUKは、ブロックされたPUKと同じではありません。 PUKがブロックされている場合（PUKコードの入力に10回失敗した後）、ロック解除コードを入力できなくなります。 SIMカードは完全にロックされるため、交換する必要があります。
