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HP Support AssistantまたはHPSAは、すべてのHPコンピューターに含まれているユーティリティで、技術的な問題を診断し、更新を管理します。 HPテクニカルサポートはサポートアシスタントの使用を紹介することがよくありますが、多くのユーザーがプログラムを見つけます 煩わしく不要-特に重要な機能がHPSAリマインダーまたは自動によって中断された場合 更新。 HPSAにどれほど不満があるかに応じて、更新プログラムのインストールを防止したり、起動時に実行をブロックしたり、完全にアンインストールしたりすることができます。
更新期間の変更
ステップ1
HP Support Assistantを起動し、[設定]をクリックします。
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ステップ2
[HPからソフトウェアの更新プログラムとメッセージをどのように受信しますか？]の下のドロップダウンメニューから[更新プログラムまたはメッセージを確認しない（推奨されません）]を選択します。
ステップ3
[チューンアップスケジュールの変更]の下のドロップダウンメニューから[しない]を選択します。
ステップ4
「保存」をクリックします。
タスクスケジューラ
ステップ1
キーボードの「Windows-X」を押してパワーユーザーメニューを起動し、「コントロールパネル」を選択します。
ステップ2
[システムとセキュリティ]をクリックし、[管理ツール]メニューから[タスクのスケジュール]をクリックします。
ステップ3
[タスクスケジューラライブラリ]、[Hewlett-Packard]、[HP SupportAssistant]の順にクリックします。
ステップ4
「HPSupportAssistant」と「UpdateCheck」を右クリックし、「Disable」を選択します。
HP SupportAssistantのアンインストール
ステップ1
「Windows-X」を押してパワーユーザーメニューを開き、「コントロールパネル」を選択します。
ステップ2
「プログラム」の見出しの下にある「プログラムのアンインストール」をクリックします。
ステップ3
リストから「HPSupportAssistant」を見つけて選択します。
ステップ4
[アンインストール]をクリックし、画面の指示に従ってHP SupportAssistantをアンインストールします。
ヒント
HPは、HP Support Assistantを無効にしても、インストールしたままにしておくことをお勧めします。 これは、テクニカルサポートに連絡するときにHPがそれを処理するためです。
HP Support Assistantを完全に削除し、後で元に戻すことにした場合は、 工場を実行する手順に従うことにより、コンピュータの回復システムを介してそれを復元することができます リセットします。 データを保持する最小化されたリセットは、HPRecoveryのオプションです。
