ニューメキシコ州の女性がコムキャスト従業員に銃を突きつける

グロリア・バカ＝ルセロさん（48歳）は、コムキャストの予期せぬサービス料金に激怒し、月曜の定期サービス電話中に同社の従業員に拳銃を突きつけたという。 アルバカーキ・ジャーナルのレポート. 女性は凶器による加重暴行容疑で起訴され、刑務所に収監され、その日のうちに釈放された。

警察によると、コムキャストのサービスマン、クリフトン・ラトリフは、女性が無料だと信じていたサービス作業のためにバカ・ルセロの家にやって来た。 ラトリフ氏は、実際にはサービスコールには料金がかかることをバカ＝ルセロ氏に伝え、バカ＝ルセロ氏はコムキャストの顧客サービスラインに確認の電話をした。 電話担当者からサービス料金を支払う必要があると告げられた後、女性は拒否し、ラトリフさんは出発前に工具を車に積み込み始めた。 伝えられるところによれば、事態はその時から悪化した。

報告書によると、女性は作業員の工具袋の1つを掴んで自宅に持ち込み、事実上人質に取ったという。 ラトリフさんが道具を取りに家に近づいたとき、バカ＝ルセロさんはポケットから拳銃を取り出し、胴体に向けたという。 Baca-Lucero 氏は、単に銃を空中に掲げただけだと主張していますが、依然として顧客の行動を正確にモデル化したわけではありません。 どれでも 軽度のサービス料紛争は言うまでもなく。

ラトリフさんは、その後手を上げたまま立ち去り、その後911に通報したと主張している。 その後、バカ＝ルセロさんも警察に通報した。 警察が女性の自宅を捜索したところ、黒いグロックと11発入りのグロック弾倉、そしてラトリフの道具袋が発見された。

コムキャスト中 する 激怒させるための、ある種の不気味なX要素がある そして顧客を当惑させている、この顧客の不満の特定のケースは、顧客の不安定性にかなり近いようです。

[画像： ljh画像/Shutterstock]

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