ベストバイかベイトアンドスイッチか？

ベストバイかベイトアンドスイッチか？のようだベストバイ結局のところ、最良の買い物を提供していない可能性があります。コネチカット州が起こした訴訟によると、この巨大家電チェーンは店内の顧客に価格を告げ、顧客を欺こうとしたという。公開 Web サイトに掲載されていた商品は利用できなくなり、従業員専用 Web にリンクされている店舗のキオスクではより高い価格が表示されていました。サイト。以下のレポートでは、ハートフォード・クーラント 3月、コネチカット州司法長官リチャード・ブルーメンタールは消費者から多くの苦情を受け、4月に調査を開始し、訴訟を起こすに至った。「ベスト・バイは消費者に最悪の取引を与えた。つまり、オンライン割引を約束して消費者を店舗に誘い込み、店舗内でより高い価格を請求するだけのおとり商法プラススキームだ」とブルメンタール氏は主張した。「BestBuy は最高の価格を提供するという約束を破りました。おとり商法のインターネット版です。」この訴訟で、州は購入者への返金のほか、罰金や費用も求めている。さらに、この行為の中止を求めている。ベスト・バイは6月13日までに返答する必要があるが、同社の広報担当者は「ベスト・バイはコネチカット州司法長官による当社の店内キオスクの特徴付けを断固として否定する」と述べた。私たちは徹底的に防衛するつもりです。」同社は、キオスクの Web サイトは次の目的で使用されていると主張しています。従業員のトレーニングを実施し、顧客の問題を認識したら是正するための措置を講じたそれ。過去 2 年間、Best Buy は、自社の店舗はウェブサイトで宣伝されている価格と同じ価格であると公言してきました。この訴訟は現在コネチカット州に限定されており、金曜日のベスト・バイの株価にはほとんど影響を与えなかった。