ウェブ上での言論の自由の勝利として報じられている中で、バージニア州の裁判所は次のような判決を下した。 Yelp とアンジーのリストに投稿された女性の住宅請負業者に対する否定的なレビューは変更されずに残る可能性があり、 オンライン。
12月28日にバージニア州最高裁判所が出したこの判決は、 ジェーン・ペレス氏は、ワシントンD.C.に本拠を置く請負会社、ディーツ・デベロップメントに対する軽蔑的なレビューを書いた。 ペレスさんは、ディーツの従業員が自宅に損害を与え、宝石を盗み、完了していない仕事の代金などを彼女に請求したと主張した。 「結局のところ、請負業者の悪夢を経験しないでください」と彼女は書いた。
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Dietz Development のオーナーである Christopher Dietz 氏は、12 月初旬に Yelp の否定的なレビューに対して次のように回答しました。 ペレスに対して75万ドルの名誉毀損訴訟を起こす、彼女のレビューによりビジネスで30万ドルの損害が発生したと主張しました。 同氏はまた、ペレス氏が他のウェブサイトにレビューを投稿することを阻止するための仮差し止めも求めた。
仮差し止め審理に先立って、警察はディーツの従業員がペレスのタウンハウスから宝石を盗んだことを証明するには証拠が不十分であることを発見した。 ディーツに対しては告訴は行われなかった。 判事はまた、ディーツ氏が未払い請求書をめぐってペレス氏に対して起こした以前の訴訟も、理由がないとの理由で棄却した。
12月5日の公聴会で（PDF）、フェアファックス郡判事は、ペレスに対し、否定的なレビューの一部を削除し、他のレビューで特定の主張をすることを禁止する仮差止命令を承認した。
この判決を受けて、公的擁護団体パブリック・シチズンとアメリカ自由人権協会がペレス氏を擁護し、動議で主張した。 バージニア州最高裁判所に、仮差し止め命令は検閲に相当し、ペレス憲法修正第1条の違反であるとの申し立てを行った。 権利。 裁判所は検討の結果、ペレス氏に対する仮差し止め命令を取り消したが、各団体はこれをインターネット上の言論の自由の勝利として宣伝している。
「今回の決定は、理由だけでインターネット上の公の議論を遮断しないことの重要性を裏付けるものである」 話題になっていることが気に入らない人がいるのです」とパブリック・シチズンの弁護士、ポール・アラン・レヴィ氏は語った。 声明。 「Yelp のようなレビュー サイトは、消費者が苦労して稼いだお金をどのように使うかについて情報に基づいた決定を下すのに役立ち、アイデアを自由に流通させる手段です。」
しかし、ペレス氏に対する仮差し止め命令が解除されたからといって、彼女の問題が終わったわけではなく、ディーツ氏に損害賠償を与えるかどうかは引き続き裁判所が決定することになる。
訴訟の最終的な結果に関係なく、レヴィ氏はデジタル・トレンドとの電話インタビューでこう語った。 この差し止め命令の取り消しは、批判的な人々からの熱烈な訴訟からさらに国民を守ることになる 企業。
「オンラインで批判された人々が法廷に出廷して言論差止命令を受けるのがあまりにも簡単であれば、メリットのない訴訟がもっと頻繁に起こされることになるだろう」とレヴィ氏は語った。 「そして一般の人々は、どの販売業者を雇うべきかについて健全な決定を下すための情報が少なくなるでしょう。」
レヴィ氏は、訴訟を起こす前に、ディーツ氏は他のユーザーが状況の両面を見ることができるYelpでのペレス氏のレビューに応じたと述べた。 「それがより良いアプローチです。 それがこの種の紛争を解決するためのアメリカのアプローチだ」とレヴィ氏は語った。
Yelp は、ユーザーが自分の「真実の体験」を共有できるようにするという決定はサービスにとって勝利であり、Yelp のレビューをめぐって訴訟を起こすことは利益よりも害のほうが大きいことのさらなる証拠であると主張しています。
「消費者の言論の自由は、法律で保護された重要な公共サービスを提供するものである」とYelpの広報担当者はDigital Trendsへの電子メールで述べた。 「Yelpは、消費者が経験を共有し、企業が顧客に応答するための双方向プラットフォームを提供することで、この対話に貴重な貢献をしています。 裁判所は一貫して、消費者には真実の経験を共有する権利があるとの判決を下してきた。 その結果、顧客のコメントに対処するのではなく、顧客を黙らせるために訴訟を選択した企業が勝訴することはほとんどなく、元の批判に余計な注目を集めることがよくあります。」
裁判所はペレス氏のコメントを検閲しなかったかもしれないが、Yelpは相応の消毒を行った。 この記事の執筆時点で、65 件のレビューがあります。 Dietz 開発 Yelp ページ 「[Yelpの]コンテンツガイドラインまたは利用規約に違反した」という理由で削除されました。 追加の説明はなかった。 これらのレビューの大部分は、Dietz Development に 1 つ星の評価を与えています。 一般に公開されているレビューは 6 件のみです。1 つ星レビューが 1 件、2 つ星レビューが 1 件、5 つ星レビューが 4 件です。
アップデート： Yelp は、Dietz Development ページからの精査されたレビューの多くが削除された理由を明らかにするために連絡を取りました。 サイトより: 「当社の利用規約では、レビューは直接の体験に関するものでなければならないと定めています」と広報担当者は記事で書いています。 Eメール。 「当社の利用規約に違反したとしてディーツのビジネス リスティングから削除されたレビューの多くは、この話が広まった後に削除されました」 メディアの注目を集めたのは、それらが直接の体験ではなかったからだ（代わりに、人々が状況について個人的な意見を表明しただけだった）。」
ペレス氏の現在の弁護士と話したレヴィ氏によると、ペレス氏は契約違反でディーツ氏を訴える可能性があるという。 なぜなら、ディーツの従業員が彼女に引き起こした問題を解決するために「彼女は他の請負業者にお金を支払わなければならなかった」からである。 タウンハウス。
法廷文書全文と、ペレス氏の否定的な審査に関する証拠写真を閲覧するには、 ここで Public Citizen のリポジトリを参照してください. この事件が私たちに与える影響についてさらに詳しく知りたい方は、 Levy のブログ投稿はこちらからご覧ください.
更新: 宝石の盗難に関するペレスの主張や、未払い請求をめぐってディーツがペレスに対して起こした以前の訴訟に関する情報など、追加の状況情報が追加されました。
