Microsoftは、不可解な状況下で発生しているSurface Laptop 3の画面割れの無料修理を提供している。
Surface Laptop 3 が昨年末にリリースされて以来、 複数レポート 所有者の 突然見つける ディスプレイにひび割れ。 所有者がラップトップを非常に注意深く扱っていたと主張したため、ほとんどの場合、損傷は説明なしに現れました。 さらに、問題は次のように見えました 影響を与えるだけ ZDNetによると、このモデルはアルカンターラ生地のモデルではなく、アルミニウムケースのモデルだという。
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マイクロソフトは現在、 答えた Surface Laptop 3 の画面割れ事件の調査後。 同社は、「ごく少数のケースで、硬い異物がガラスにヘアライン状の亀裂を引き起こす可能性があり、これは予期せぬように、または目に見える原因なしに現れる可能性がある」ことを発見しました。
Microsoft は、この問題が発生した Surface Laptop 3 の所有者に対し、Microsoft サポートに問い合わせるようアドバイスしました。 デバイスの保証期間内であれば無料修理が受けられますが、かなり新しいので問題ありません。 製品。 問題の解決のためにすでに料金を支払った人は、払い戻しを申請できる場合があります。
ただし、Surface Laptop 3 のディスプレイにひびが入った原因は、それ以上の詳細が明らかにされていないため、ほとんど解明されていないままです。 「硬い異物」について、それがどのようなものなのか、ラップトップの画面にどのような影響を与えるのかなど 割れ目。 このような情報がなければ、所有者はそのような事故をどうやって防ぐことができるのか分からないままになります。 明らかにデバイスの取り扱いには細心の注意が払われており、保護アクセサリの取り付けも行われていないようです。 十分。
Surface Laptop 3 にはそれだけの価値がありますか?
画面ひび割れのリスクが潜在顧客を遠ざけている可能性があります。 Surface ラップトップ 3、カスタム Ryzen プロセッサーと Vega グラフィックスを搭載した AMD 搭載の 15 インチ ラップトップ。
このデバイスは、堅固なビルド品質を備えた大型の 3:2 ディスプレイを提供しており、一部の顧客にとってはそれで十分かもしれません。 しかし、性能が平凡であるため、Apple の MacBook Pro への挑戦者になる可能性があるという期待には応えられませんでした。
ただし、Surface Laptop 3 は、処理能力を求めているのではなく、追加の画面領域のための大型ディスプレイを求めている人に最適です。
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