UPSドライバーがゴミの日にAndroidタブレットをゴミ箱に放置

カバー対象者 FOX系列KTVI ミズーリ州バーンハートに住む 2 人の子供の母親であるセントルイスは、7 インチの Android が搭載されていることを知ってショックを受けました。 クリスマスプレゼントとして娘に注文したタブレットが、UPSの配達でゴミ箱の中に放置されていた 運転者。 仕事から帰宅したトレイシー・ソールさんは、運転手が娘のタブレットを通り沿いの黒いゴミ箱の中に置き忘れたことを示す公式 UPS Info Notice メモを発見しました。 残念なことに、その配達日はソーレ家のゴミの日と重なっていました。 ソールさんは、市の保守作業員がゴミ箱を空にして、子供の新しいタブレットを持ち去って押しつぶしたに違いないと考えています。

ソーレさんは、運転手が自宅の急な私道を横断できた可能性は低く、また、氷によって運転手がドアまで歩こうとするのを思いとどまった可能性があると考えている。 ただし、ゴミ箱の中に荷物を放置して縁石に置くのは、配達に最適な場所ではありません。

興味深いことに、UPS の荷物配達に関するガイドラインでは、ドライバーが荷物を「見えないところ」に放置することを奨励しています。 「悪天候から守られる」ということなので、ドライバーはゴミ箱が良いものだと考えた可能性があります。 解決。

ソール氏はこの状況について次のようにコメントした。一晩中泣いていました。 娘のためにそれを買うために何か月も貯めました」 ソールさんが最初に問題を解決するために UPS に電話しようとしたとき、配送会社の担当者は、最初に小売店に連絡する必要があると彼女に言いました。 小売業者に電話したところ、調査が開始され、おそらく 8 ～ 10 日かかると言われました。 また、そのタブレットは現在入荷待ちであり、クリスマス当日までに代替品が届く保証がないことも伝えられた。

ソール氏がKTVIと話した後、通信社はUPSに連絡し、運送会社はすぐにこの問題について直ちに調査を開始すると約束した。

KTVI報道のコメントで述べたように、この物語にはハッピーエンドがあります。 UPS の担当者は Sole に連絡し、配送事故の全責任を負い、クリスマスに間に合うように交換用のタブレットを注文することを約束しました。

ターシー・ソールに起きたような事件を避けるため、UPSの担当者は特別配達には署名を義務付けることを推奨している。 UPS は、以下の無料プログラムも提供しています。 私の選択 これにより、ユーザーはテキスト、音声、電子メールによる配信通知にサインアップできるようになります。 My Choice のユーザーは、カレンダーを見て配達予定のすべてを確認したり、ドライバーを家の特定のエリアに誘導するために特定の配達指示を設定したりすることもできます。

たとえば、このツールを使用して、休暇中に近所の家に荷物を送ることができます。 さらに、荷物は UPS 施設で保管したり、UPS の小売店に配送したりできます。 UPS は、My Choice のプレミアム レベルのメンバーシップ (年額 40 ドル) も提供しています。これにより、ユーザーは無制限のルート変更と再スケジュールが可能になるだけでなく、荷物の特定の 2 時間の配送枠が提供されます。

もちろん、UPSが繁忙期のホリデーシーズンに問題に陥るのはこれが初めてではない。 昨年、UPSの配達員が録音されました iPad Miniを盗む フェデックスの運転手が荷物を降ろしてからわずか数分後に、ヒューストンの住宅の玄関口から。

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