ツイッターのデメリット

Twitter は、直接コストをかけずに何億人もの人々にリーチする機会を提供します。 企業、特に予算に余裕のある企業にとって、安価にマーケティングできることは夢のようなマーケティングの機会のように思えるかもしれません。 実際には、マーケティング オプションを検討する際に Twitter の魅力が限定される理由がいくつかあります。

公式の利用規約と非公式の社会規範の両方により、Twitter でマーケティングを行う方法には制限があることを意味します。 しきい値は固定されていませんが、次のような場合はユーザーに悪い印象を与え、Twitter 自体から制裁を受ける可能性があります。 あなたのツイートのほとんどまたはすべてはあからさまに商業的であり、他のユーザーとの議論に参加するために Twitter を使用していないようです。 ユーザー。 また、一方的な広告のように見えるツイートが多すぎると、現在または潜在的な顧客の反感を買う危険性もあります。

Twitter は慎重に管理しないと時間がかかる可能性があります。 通常は、苦情やコメントを書いたり電話したりすることをわざわざ考えなかった顧客も、あなたのビジネスについてツイートするとすぐに返答が得られることを期待するかもしれません。 そのため、すべての投稿に返信しようとするプレッシャーがかかり、より広範な問題に対処する時間がなくなる可能性があります。 また、Twitter で他の人の投稿を読むことに多くの時間を費やし、他の仕事に気を取られてしまうこともあります。

メディアを通じた広告や広報とは異なり、特定のターゲットをターゲットにすることが難しい場合があります。 特定の興味を持っている人や特定の地域に住んでいる人など、Twitter の視聴者 位置。 これは、あなたをフォローしてメッセージを読むことを選択する人は自ら選択しており、他の人はリツイートされた場合にのみあなたのメッセージを見ることになるからです。 これを回避する 1 つの方法は、自動ソフトウェアを使用して、特定のトピックについて言及する Twitter ユーザーをフォローすることです。これは、ユーザーがあなたのアカウントに気づいてフォローバックしてくれることを期待しています。 ただし、これは当たり外れが大きく、スパムとして受け取られる可能性があります。

あなたの会社の Twitter アカウントに物理的にツイートを投稿する人は、あなたのビジネスのオンライン上の声を効果的にコントロールします。 その人物が独特のユーモアのセンスや無愛想な性格などの独特のスタイルを持っている場合、Twitter ユーザーはその発言が会社を反映していると見なす可能性があります。

ツイートの投稿には数秒しかかからないため、人々は企業が従来のメディアよりもはるかに迅速に反応することを期待することがよくあります。 たとえば、あなたのビジネスがスキャンダルや論争に巻き込まれている場合、通常はプレス声明や 有料広告であっても、経営陣、マーケティングチーム、さらにはあなたの承認を得るまでに数日かかります。 弁護士。 Twitter アカウントをお持ちの場合、返信にこれほど時間がかかると、問題を回避していると思われる可能性があります。