アクティブなアイテムについてユーザーに質問するには、アイテムページの[質問する]をクリックします。
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EBayには、各ユーザーのページの「連絡先」リンクからアクセスできるメッセージングシステムがあり、どちらの当事者の実際の電子メールアドレスも明らかにすることなく、ユーザー間での電子メールの送信を容易にします。 実際にユーザーの連絡先情報を確認する必要がある場合は、eBayにリクエストできますが、そのユーザーとの未処理または最近のトランザクションがある場合に限ります。
EBayでメッセージを送信する
eBayユーザーに電子メールを送信するには、eBayで表示されている場所（アイテムページなど）でユーザーの名前をクリックしてから、[連絡先]を押します。 からアイテムを選ぶ ドロップダウンメニュー、またはアイテム番号を入力して[続行]を押します。 アイテムページから直接ユーザーのページにアクセスした場合、eBayはこれをスキップします ステップ。 トピックを選択し、「いいえ、販売者に連絡したい」を選択して、「続行」を押します。 または、アイテムとトピックを選択する代わりに、[これはアイテムに関するものではありません]をオンにして、[続行]をクリックします。 タイプ ボックスにメッセージを入力し、選択したトピックに関連する要求された情報を入力して、[送信]をクリックします。 ユーザーから返信があった場合は、eBayメッセージの受信トレイと Eメール。
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メッセージを送信してeBayユーザーに連絡できない場合は、[連絡先情報の検索]ページ（[リソース]のリンク）を使用して、名前と電話番号を含むユーザーの完全な連絡先情報を確認してください。 メッセージの送信とは異なり、他のユーザーから購入または販売したアイテムのアイテム番号を提供する必要があります。 別のユーザーの連絡先情報を要求すると、eBayはそのユーザーにも連絡先情報を送信します。
