の 連邦通信委員会 罰金を科すことを提案しました（PDF) 約 600 社の電気通信会社が、年次顧客固有ネットワーク情報 (CPNI) 報告書を提出しなかったとして、 代理店は、通話記録などの機密性の高い顧客情報をどのように保護しているか、および顧客サービスの種類について詳しく説明しています。 使用。 FCC委員長代理のマイケル・コップス氏は、CPNI報告書を提出しなかった600社以上の通信事業者に対し、1人当たり2万ドルの罰金を科すことを提案した。 FCCの要件に従わない報告書を提出した不特定多数の企業は、それぞれ1万ドルの罰金に処されることになる。
「私は電気通信事業者が顧客に関して収集する機密情報を保護することの重要性を長年強調してきました。コップス氏は声明でこう書いています。 「通信事業者は、CPNI 保護計画を導入していることを毎年証明する義務が不可欠です」 彼らが委員会の規則を遵守していることと、彼らを監視する私たちの能力を確保するためです。 コンプライアンス。"
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FCC の CPNI 報告要件は 2006 年に遡り、詐欺師が「プリテキスティング」と呼ばれる行為を行っていました。 ソーシャル エンジニアリングを使用して、電話会社に発信者の請求、ログ、サービスを開示させる人もいます。 情報。 この問題は、ヒューレット・パッカードの取締役会や取締役で働いている調査員によって非常に注目を集めました。 取締役会メンバーと業界の両方の個人的な電話記録を入手するために口実を使用したことが判明した ジャーナリストたち。 プリテキスティングの実践は、消費者の通話記録の取得を専門とする「データ ブローカー」の曖昧な市場も生み出しました。 FCC は 2007 年 4 月に CPNI の年次報告義務を制定し、電話会社が報告することを義務付けました。 顧客のパスワードやその他の確認を行わずに、情報が担当者のみに開示される顧客の通話記録 お客様。
両社は決定に対して30日以内に上訴するか、2万ドルの罰金を支払うことができる。 罰金の金額は、CPNI の提出要件の重要性が述べられていることに比べれば比較的小さいように思われる。 FCCは、遵守していない企業の多くが小規模な事業者であり、その義務を十分に認識していない可能性があることを認識しているようだ。
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