Nokia が再開した N-Gage モバイル ゲーム サービスの顧客は次のように激しく非難しています。 ノキア なぜなら、サービスを通じて行われた購入は特定の Nokia デバイスにロックされており、ユーザーがアップグレードするときに新しい携帯電話に転送できないことを認識しているからです。 N-Gage の利用規約によれば、「すべてのコンテンツはエンド ユーザー ソフトウェア使用許諾契約 (「EUSA」) の対象となり、1 台の 1 台のプライベート インストールに限定されます。 N-Gage 互換の Nokia デバイスのみ。」 ユーザーは特定のデバイスに必要なだけ購入したものを再インストールできますが、アクティベーション コードはそのデバイスにリンクされています。 ユーザーがより新しい、またはより洗練された携帯電話に移行したい場合は、N-Gage コンテンツを最初から購入する必要があります。
言うまでもなく、N-Gage の現在および潜在的な顧客は特に満足していません。 この問題は、All About N-Gage Web サイトによって初めて明らかになりました。
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現在の N-Gage サービスは、実際には N-Gage の 2 番目の化身です。Nokia は 2003 年にモバイル ゲーム市場を活性化しようと試みましたが、デバイスとサービスは普及しませんでした。 改良されたN-Gageサービスは先月開始されました。
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購入を特定の端末に限定するというポリシーは、著作権侵害を抑制することを目的としているようだが、消費者が試みると逆効果になる可能性がある。 彼らが不当に制限的な政策とみなしているものを回避するためです。制限が可能であれば、その結果、N ゲージ ゲームの著作権侵害が広範囲に及ぶ可能性があります。 割れた。 しかし、おそらくもっと重要なことは、この制限により、N-Gage の顧客はコンテンツを持ち歩くことができないため、サービスを通じて最も限られたもの以外の購入を思いとどまることになります。 顧客はゲームを購入するとき、通常、そのゲームが好きなだけ「自分のもの」であることを期待します。 ただし、モバイル ユーザーは約 18 か月ごとに携帯電話を買い替えるため、N-Gage の潜在的な顧客の中には、コンテンツをあまり長く保持できないため、サービスを避ける人もいるかもしれません。 この大失敗は、数年前の失敗したスタートから(まあ)消費者と再び関わりを持とうとしているN-Gageブランドをさらに汚す可能性もある。
[2008 年 5 月 23 日更新: パソコンワールド ノキアが報じている N-Gage ユーザーがあるデバイスから別のデバイスにゲームを転送できるようにする方法を検討中しかし、同社は詳細を明らかにせず、なぜN-Gageの発売時にそのようなメカニズムが導入されなかったのかについても説明しなかった。 伝えられるところによると、ノキアは社内および顧客との両方での「コミュニケーションの誤り」が原因であると非難している。]
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